لماذا لا تعمل شاشة اللمس؟

ما يجب فعله عند عدم استجابة شاشة iPhone أو Android بلمستك

الشاشات التي تعمل باللمس رائعة عندما تعمل ، ولكن عندما تتوقف شاشة اللمس عن العمل ، فإن كل سهولة الاستخدام تخرج من النافذة ومجموعات الإحباط بسرعة كبيرة. تكمن المشكلة الأكبر في أنه مع بعض الأجهزة ، تكون شاشة اللمس هي الطريقة الوحيدة للتفاعل مع هاتفك أو جهازك اللوحي. عندما ينتفي هذا الأمر فجأة ، يمكن أن تشعر أنك مقفل تمامًا من جهازك تمامًا.

في حين أن هناك حالات تستدعي فيها شاشة اللمس التي لا تستجيب لإجراء إصلاحات مهنية ، فهناك عدد من الخطوات ، من السهل إلى المتقدم ، والتي يمكنك اتخاذها لإعادة تشغيل الأمور.

الإصلاحات الأساسية لشاشة تعمل باللمس لا تعمل

1. نظّف الشاشة بقطعة قماش خالية من الوبر.
2. أعد تشغيل جهازك.
3. إزالة حالتك أو حامي الشاشة.
4. تأكد من أن يديك نظيفة وجافة وأنك لا ترتدي قفازات.

بغض النظر عن مستوى خبرتك ، هناك بعض الإصلاحات الأساسية والسهلة التي يمكنك تجربتها عندما تتوقف شاشة اللمس عن العمل.

أول ما يجب فعله هو تنظيف الشاشة واليدين. لا تعمل الشاشات التي تعمل باللمس بشكل جيد عندما تكون رطبة أو قذرة ، ويمكن أن تظهر أيضًا غير مستجيبة إذا كانت أصابعك مبتلة أو قذرة أو مغطاة بالقفازات. إذا كان هناك أي سائل على الشاشة ، أو أي مادة أخرى مثل الأوساخ أو الطعام ، فإن الخطوة الأولى هي تنظيفه.

إذا لم يفلح ذلك في حل المشكلة ، فعادةً ما يؤدي إيقاف تشغيل الجهاز وإعادة تشغيله إلى حل المشكلة. يُعرف أيضًا باسم إعادة التشغيل ، وتكون العملية مختلفة قليلاً من جهاز إلى آخر.

تنظيف جهاز يعمل باللمس لا تستجيب
في بعض الحالات ، ستتوقف شاشة اللمس عن الاستجابة بشكل صحيح بسبب تراكم الأوساخ والأوساخ أو مشاكل في العلبة أو واقي الشاشة. نظرًا لأن هذا من السهل التعامل معه أو استبعاده ، فمن المفيد إعطاء جهازك تنظيفًا شاملًا إذا لم يؤد إعادة التشغيل إلى إجراء الحيلة.

1. نظف يديك أو ضعي قفازات نظيفة.
2. امسح شاشة اللمس بقطعة قماش خالية من الوبر.
   1. • قد تكون الملابس جافة أو رطبة.
3. لا تستخدم قطعة قماش مبللة سائلة.
4. قم دائمًا بفك قطعة القماش الخاصة بك قبل استخدامها على شاشة تعمل باللمس.
5. إذا كانت الشاشة التي تعمل باللمس لا تزال لا تعمل ، فقد يساعدك إزالة حامي الشاشة أو العلبة.
6. قد تحتاج إلى تنظيف الشاشة بعد إزالة واقي الشاشة في حالة تلفها.
7. خلع القفازات ، لأن الشاشات التي تعمل باللمس لا تعمل بشكل جيد من خلال القفازات.
8. تأكد من أن أصابعك نظيفة وجافة أيضًا نظرًا لأن الأصابع الرطبة تؤدي غالبًا إلى شاشة تعمل باللمس لا تستجيب.

إعادة تشغيل جهاز مع شاشة تعمل باللمس لا تستجيب
قد يبدو الأمر بسيطًا جدًا ، ولكن عندما تتوقف الشاشة التي تعمل باللمس عن العمل ، فإن إعادة تشغيل جهاز iPhone أو Android أو الكمبيوتر المحمول عادة ما تكون هي كل ما يلزم لإصلاح المشكلة.

تكمن المشكلة هنا في أنه في معظم الأجهزة ، فإن إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل ينطوي على التفاعل مع الشاشة بطريقة ما. على سبيل المثال ، قد تستخدم لمس زر الطاقة ثم النقر على شاشة تأكيد على هاتفك.

نظرًا لأن ذلك ليس خيارًا عندما تتوقف شاشة اللمس عن العمل ، فسيتعين عليك استخدام عملية إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل الخاصة بالجهاز.

كيفية إعادة تشغيل أي فون بجد مع شاشة تعمل باللمس لا تستجيب
إن إعادة تشغيل جهاز iPhone ، أو إجباره على إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل مرة أخرى ، دون الوصول إلى شاشة اللمس يتضمن دفع مجموعة من الأزرار. تعتمد المجموعة المحددة على عمر الهاتف.

بالنسبة إلى iPhone 6s والنماذج الأقدم مع زر الصفحة الرئيسية القابل للنقر:

1. اضغط مع الاستمرار على كل من زر الصفحة وزر الطاقة .
2. قم بتحرير الأزرار عندما ترى شعار Apple على الشاشة.

لأي فون 7 وأحدث:

1. اضغط مع الاستمرار على كل من زر الطاقة وزر خفض الصوت .
2. قم بتحرير الأزرار عندما ترى شعار Apple على الشاشة.

كيفية إعادة تشغيل الهاتف أو الجهاز اللوحي بنظام Android مع شاشة لمس لا تستجيب
إن إجبار جهاز Android على إعادة التشغيل عندما لا تعمل شاشة اللمس يمكن أن يكون مختلفًا قليلاً من جهاز إلى آخر ، ولكنه عادةً عملية بسيطة جدًا.

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تتحول الشاشة إلى اللون الأسود.
2. قد تحتاج إلى الضغط على الزر لمدة 10 ثوان أو أكثر
3. إذا لم يتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا ، فانتظر لمدة دقيقة ثم اضغط على زر التشغيل مرة أخرى.

إذا لم تعمل الشاشة التي تعمل باللمس بعد إعادة تشغيل الجهاز ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الإصلاحات الوسيطة لشاشة تعمل باللمس لا تستجيب

1. قم بتجفيف الجهاز في حالة البلل.
2. اضغط على الحواف إذا تم إسقاط الجهاز.
3. إزالة الذاكرة وبطاقات سيم.
4. افصل الأجهزة الطرفية مثل أجهزة USB.

إذا تعرض جهازك لبعض الأضرار ، مثل ما إذا تم إسقاطه أو تعرضه للبلل ، فإن إصلاحه يصبح أكثر تعقيدًا بعض الشيء. لا يزال من السهل اتباع الخطوات ، ولكن إذا لم تكن مرتاحًا لتجربة جهاز iPhone ، فمن الأفضل تركه للمحترفين.

إصلاح آخر أكثر تعقيدًا قليلاً لشاشة تعمل باللمس هو ببساطة إيقاف تشغيل الجهاز وإزالة كافة بطاقات sim وبطاقات الذاكرة والأجهزة الطرفية. السبب في أن هذا يمكن أن يكون معقدًا هو أن هذه البطاقات يصعب إزالتها في بعض الأحيان ، ويجب عليك إعادة وضعها في وقت واحد لتحديد المشكلة.

ماذا تفعل عندما توقف شاشة تعمل باللمس بعد التلف
عند تلف الهاتف أو الجهاز اللوحي ، إما عن طريق السقوط على سطح صلب أو البلل ، فإن شاشة اللمس غالباً ما تتوقف عن العمل بسبب خطأ داخلي. قد لا يزال بإمكانك تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس مرة أخرى ، ولكن إذا تم كسر شيء ما داخليًا ، فستحتاج إلى نقل الجهاز إلى محترف.

عندما تتوقف شاشة اللمس عن العمل بعد إسقاط الهاتف ، يكون ذلك أحيانًا بسبب اتصال جهاز التحويل الرقمي الذي يتم فقده داخليًا. في هذه الحالة ، قد يؤدي النقر على كل زاوية من الهاتف برفق إلى إعادة الاتصال.

إذا لم يفلح ذلك ، فإن إصلاح محول الأرقام يتطلب فصل الهاتف.

كما يمكن للشاشات التي تعمل باللمس التوقف عن العمل ، أو عدم الاستجابة ، أو العمل بطريقة متقطعة في حالة رطوبة الهاتف. في هذه الحالة ، يقوم تجفيف الهاتف للخارج تمامًا في بعض الأحيان بإصلاح المشكلة. تتضمن الخطوات الأساسية لتجفيف الهاتف ما يلي:

1. أطفئ الهاتف وأزل البطارية إن أمكن.
2. اغسل أي مياه مالحة أو طعام أو قذارة بالماء النظيف.
3. حافظ على الهاتف قدر الإمكان.
4. ربت الهاتف جافًا وأحاطه بعامل تجفيف.
   1. • الأرز ليس عامل تجفيف.
5. استخدام هلام السيليكا أو منتج المجففة المصممة لهذا الغرض.
6. اترك الهاتف بمفرده لمدة لا تقل عن 48 ساعة.

قم بإزالة بطاقة SIM وبطاقات الذاكرة والأجهزة الطرفية
في حين أنه أقل شيوعًا ، يمكن أن تتسبب مشاكل بطاقات SIM وبطاقات الذاكرة والأجهزة الطرفية أحيانًا في حدوث مشاكل شاشة تعمل باللمس في أجهزة Android و Windows.

1. السلطة بالكامل لأسفل وافصل جهازك.
2. قم بإزالة بطاقة SIM وأية بطاقات ذاكرة إذا كان هاتفك عبارة عن هاتف.
3. افصل الأجهزة الطرفية مثل أجهزة USB إذا كان جهازك جهاز كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي.
4. أعد تشغيل جهازك واختبر تشغيل شاشة اللمس.
5. إذا كانت شاشة اللمس تعمل ، حاول استبدال كل شيء قمت بإزالته في كل مرة إلى أن تحدد سبب المشكلة.

إصلاحات متقدمة لشاشة تعمل باللمس لا تستجيب

1. ضع الجهاز في الوضع الآمن.
2. استخدم أداة المعايرة أو إعدادات الحساسية للجهاز.
3. تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل الخاصة بك.

هناك الكثير من الأسباب الأخرى التي تجعل الشاشة تعمل باللمس للتوقف عن العمل ، ومعظمها قد يكون من الصعب معرفة ذلك.

ونظرًا لأن مشاكل شاشة اللمس قد تنتج أيضًا عن الملفات أو البرامج التي تقوم بتنزيلها ، فإن الخطوة التالية هي بدء تشغيل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر المحمول في الوضع الآمن. هذا في الأساس مجرد وضع عظام عارية لا يحمّل برامج إضافية ، ولكن يمكن أن يكون الأمر معقدًا للغاية.

إصلاح آخر محتمل هو إعادة تكوين شاشة اللمس وإعادة تثبيت برامج التشغيل. هذا هو أكثر تقدما ، لكنه يفعل في بعض الأحيان خدعة.

ضع هاتف Android أو جهاز Windows في الوضع الآمن
في بعض الحالات ، قد تتسبب مشكلة في تطبيق أو برنامج قمت بتنزيله في عدم استجابة شاشة اللمس. يتمثل مفتاح اكتشاف ذلك في إعادة التشغيل في الوضع الآمن ، نظرًا لأن هذه التطبيقات والبرامج لا يتم تحميلها في الوضع الآمن.

بالنسبة إلى هواتف Android والأجهزة اللوحية:

1. قم بإيقاف تشغيل جهازك تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة .
3. حرر زر الطاقة واضغط باستمرار على زر خفض الصوت عند ظهور شعار علامة الهاتف .
4. حرر زر خفض مستوى الصوت عندما تظهر الشاشة الرئيسية مع الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى.

للحصول على معلومات حول الدخول إلى الوضع الآمن من خلال جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows ، يرجى الاطلاع على الإرشادات حول الوضع الآمن لـ Windows .

إذا وجدت أن شاشة اللمس تبدأ العمل عند الدخول إلى الوضع الآمن ، فهناك مشكلة في بعض التطبيقات أو البرامج التي قمت بتنزيلها. ابدأ بالتطبيقات التي تم تنزيلها مؤخرًا وانتقل من هناك.

ضبط إعدادات الحساسية شاشة تعمل باللمس فون
إذا كنت تواجه شاشة لمس لا تستجيب أو غير دقيقة على iPhone 6s أو أحدث ، فقد تكون مشكلة حساسية لمس 3D. في هذه الحالة ، بافتراض أن شاشة اللمس تعمل على الإطلاق ، ستحتاج إلى ضبط هذا الإعداد.

1. انتقل إلى إعدادات الوصول > عام > إمكانية الوصول > 3D Touch
2. اضبط شريط التمرير بين الضوء والثابت.
3. حاول إيقاف تشغيل 3D Touch إذا كانت الشاشة لا تزال غير دقيقة أو لا تستجيب.

استخدم أداة معايرة شاشة اللمس لـ Windows
لنظام التشغيل Windows 8 و 8.1:

1. الوصول إلى سحر البحث .
2. اكتب معايرة .
3. اختر خيار معايرة الشاشة للقلم أو لمس الإدخال .
4. انقر فوق خيار إعادة الضبط إذا كان متاحًا.
5. انقر فوق خيار المعايرة إذا كان خيار إعادة التعيين غير متاح.
6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة .

لنظام التشغيل Windows 10:

1. اضغط على مفتاح شعار Windows إذا كان لديك لوحة مفاتيح مرفقة ، أو انقر فوق زر شعار Windows على شريط المهام إذا لم تقم بذلك.
2. اكتب معايرة.
3. حدد خيار لمعايرة الشاشة للقلم أو لمس الإدخال .
4. اضغط على مفتاح tab حتى يتم تحديد زر reset ثم اضغط على enter ، أو انقر فوق زر reset .
5. اضغط على مفتاح Tab حتى يتم تحديد الزر Yes ، ثم اضغط على Enter ، أو انقر فوق الزر Yes .
6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة .

تحديث برامج تشغيل شاشة اللمس وإعادة تثبيت شاشة اللمس
إذا كان لديك جهاز يعمل بنظام تشغيل Windows وشاشة تعمل باللمس غير صحيحة ، فقد يؤدي تعطيل برنامج التشغيل وإعادة تمكينه إلى إصلاح المشكلة. قد تؤدي إعادة تثبيت برنامج التشغيل أيضًا إلى تنفيذ الحيلة إذا لم يكن تعطيلها وإعادة تهيئتها ببساطة.

في كلتا الحالتين ، ستحتاج إلى توصيل لوحة المفاتيح والماوس أو لوحة اللمس إلى جهازك أولاً.

1. تعطيل وتمكين برنامج تشغيل شاشة اللمس ويندوز.
   1. 1. اضغط على مفتاح شعار Windows واكتب مدير الجهاز .
   2. حدد مدير الجهاز من النتائج.
   3. انقر فوق السهم الموجود على نفس السطر مثل "أجهزة واجهة بشرية" .
   4. انقر بزر الماوس الأيمن على شاشة لمس متوافقة مع HID .
   5. انقر على تعطيل .
   6. انقر بزر الماوس الأيمن على شاشة لمس متوافقة مع HID .
   7. انقر على تمكين .
   8. اختبار شاشة اللمس لمعرفة ما إذا كان يعمل.
2. أعد تثبيت برنامج تشغيل شاشة اللمس.
   1. 1. اضغط على مفتاح شعار Windows واكتب مدير الجهاز .
   2. حدد مدير الجهاز من النتائج.
   3. انقر فوق السهم الموجود على نفس السطر مثل "أجهزة واجهة بشرية" .
   4. انقر بزر الماوس الأيمن على شاشة لمس متوافقة مع HID .
   5. انقر فوق إلغاء التثبيت .
   6. أعد تشغيل جهازك.
   7. بعد أن يقوم الجهاز بإعادة تثبيت شاشة اللمس تلقائيًا ، قم بإجراء اختبار لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.

إذا كانت الشاشة التي تعمل باللمس لا تزال لا تعمل بعد اتباع كل هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن تتطلب إصلاحات احترافية.