لا تزال تواجه مشكلة؟ فيما يلي المزيد من الطرق للحصول على المساعدة
ربما وجدت طريقك إلى هذه الصفحة بحثًا عن مزيد من المساعدة بعد قراءة أحد أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو قوائم البرامج أو أي جزء آخر على موقعي. إذا لم يكن كذلك ، فتأكد من البحث في موقعي عن حل لمشكلتك الفنية (التي يمكنك القيام بها باستخدام مربع البحث الكبير في أعلى الصفحة) قبل اتباع النصائح التالية.
أفضل طريقة للحصول على المزيد من المساعدة حول مشكلة الكمبيوتر أو أي سؤال فني آخر هو الانضمام إلى المحادثة على Facebook حيث أنشر "Daily Me" يوميًا. سؤال وجواب. إن المشاركة في منتدى دعم فني محترم فكرة أخرى. يمكنك قراءة المزيد عن كل من هذه الأفكار أدناه.
الحصول على مساعدة شخصية على Facebook
أبدأ محادثة جديدة كل يوم على Facebook تسمى Help Me! . إنها فرصتك للحصول على مساعدة مجانية من شخص لآخر في مشكلة الكمبيوتر.
ما عليك سوى ترك تعليق على هذه المشاركة ، واصفا مشكلتك بأكبر قدر ممكن من التفاصيل ، وسأبذل قصارى جهدي للمساعدة. أتحقق من وجود تعليقات جديدة على مدار اليوم ، كما هو الحال مع خبير آخر على الأقل أدعوه. فنحن نرحب بك أيضًا للمساعدة إذا أردت.
الإصدار الأخير: ساعدني! (الاثنين ، 30 أبريل ، 2018)
أنا عادة أبدأ مساعدة جديدة ! في الفيسبوك في الصباح. إذا لم ترَ واحدًا حتى اليوم ، فلا تتردد في استخدام الأمس. لا تنتهي صلاحية المشاركات القديمة حتى نتمكن من الاستمرار في استخدامها طالما أننا نحتاج إلى حل مشكلتك.
مهم: يرجى أن تكون محددًا وشاملاً عند ترك تعليقك. تعرف على كيفية وصف مشكلتك بإصلاح جهاز الكمبيوتر الشخصي للحصول على مزيد من المعلومات حول الحصول على أقصى استفادة من طلب المساعدة.
في حين أن Facebook هو المكان الذي أتفاعل فيه مع القراء بشكل أكبر ، فأنا أقوم أيضًا بالنشر بانتظام حول مواضيع متعلقة بدعم الكمبيوتر على Twitter و + Google.
انشر على منتدى الدعم الفني
اعتدت على الاحتفاظ بمنتدى هنا على موقع دعم الكمبيوتر الخاص بي ، ولكني تقاعدت عنه في عام 2013. ولحسن الحظ ، هناك العديد من المنتديات المجانية التي توفر الدعم الفني ، وهي خيارات رائعة إذا كنت تفضل استخدام هذا الطريق.
بعض منتديات مساعدة الكمبيوتر المفضلة هي Bleeping Computer و Tech Support Forum و Tech Support Guy و PC Help Forum. يبدو أنهم جميعًا مشغولون وموظفون جيدون ، وعوامل مهمة إذا كنت ترغب في عرض السؤال وإجابته من قِبل أكبر عدد ممكن من الأشخاص.
كما ذكرت في القسم أعلاه ، يرجى قراءة " كيفية وصف مشكلتك" إلى "أخصائي إصلاح الكمبيوتر" قبل النشر على أي من هذه المنتديات.
هام: يرجى العلم بأنني لا أشارك بانتظام في تلك المنتديات. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بعد العمل من خلال أحد تحري الخلل وإصلاحه أو دليل الإرشادات من هذا الموقع ، فإن الحصول على تعليق على Facebook (أعلاه) ربما يكون فكرة أفضل.
هل يمكنني إرسال بريد إلكتروني لك؟
البريد الإلكتروني ليس طريقة رائعة للحصول على المساعدة من خلال سؤال جهاز كمبيوتر. الشبكات الاجتماعية (مثل Facebook) أسرع بكثير وتسمح للآخرين بمساعدتي في مساعدتك.
أنا أحب البريد الإلكتروني لأشياء مثل ردود الفعل على مقالاتي ، وطلبات البرامج ومراجعات الخدمة ، والملاحظات "الشكر" ، والتعليقات العامة.
بمعنى آخر ، أي شيء لا يتطلب استجابةً يعمل بشكل جيد للبريد الإلكتروني.
إذا كان هذا يبدو أشبه بما تريد التحدث عنه ، فلا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إليّ.