قد تتعطل التطبيقات على iPhone مثل البرامج الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لحسن الحظ ، تكون حالات تعطل التطبيق أقل شيوعًا. ولكن لأنهم أقل شيوعا ، فإنهم أكثر إحباطا عندما يحدث. بعد كل شيء ، هواتفنا هي أدوات الاتصال الرئيسية لدينا في هذه الأيام. نحتاجهم للعمل في كل وقت.
في الأيام الأولى من iPhone ، أصاب تطبيق الأعطال غالبًا متصفح الويب Safari وتطبيق Mail. نظرًا لأن معظم الأشخاص يحمّلون أجهزة iPhones مع تطبيقات تابعة لجهات خارجية ويتم تنزيلها من App Store ، يمكن أن تأتي الأعطال من أي تطبيق.
إذا كنت تواجه أعطال متعددة للتطبيق ، فإليك بعض النصائح للحصول على ثبات أفضل.
اعادة تشغيل اي فون
في بعض الأحيان تكون أسهل خطوة هي الأكثر فعالية. ستفاجأ بعدد المشاكل التي قد تحدث في جهاز iPhone ، وليس فقط حوادث التطبيق ، مع إمكانية إعادة التشغيل البسيطة. عادةً ما تؤدي عملية إعادة التشغيل إلى إزالة الكثير من المشاكل الأساسية التي يمكن أن تتطور من الاستخدام اليومي لجهاز iPhone. اقرأ هذه المقالة للحصول على تفاصيل حول نوعي إعادة التشغيل وكيفية القيام بكل منهما.
قم بإنهاء وإعادة تشغيل التطبيق
إذا لم تساعدك إعادة التشغيل ، فيجب أن تحاول إنهاء التطبيق الذي يتعطل وإعادة تشغيله. سيؤدي ذلك إلى إيقاف جميع عمليات التطبيق التي يتم تشغيلها وبدء تشغيلها من البداية. إذا كان سبب تعطل التطبيق هو أن بعض الميزات تسير على نحو خاطئ ، فيجب أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة. تعرَّف على كيفية إنهاء التطبيقات على جهاز iPhone
قم بتحديث تطبيقاتك
إذا لم تعالج إعادة تشغيل أو إنهاء التطبيق ما تعاني منه ، فقد تكون المشكلة التي تسبب الانهيار مشكلة في أحد تطبيقاتك. يقوم مطورو التطبيقات بتحديث تطبيقاتهم بانتظام لإصلاح الأخطاء وتوفير وظائف جديدة ، لذلك قد يكون هناك تحديث يحل المشكلة التي تسبب لك المشكلات. فقط قم بتثبيته وستتخلص من المشاكل في أي وقت من الأوقات ، اقرأ هذه المقالة لتتعلم ثلاث طرق للحفاظ على تحديث تطبيقاتك.
إلغاء وإعادة تثبيت التطبيقات
ولكن ماذا أفعل إذا لم يكن هناك تحديث؟ إذا كنت متأكدًا من التطبيق الذي يتسبب في مشكلاتك ، ولكن لا يوجد تحديث له بعد ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته. يمكن أن يساعد التثبيت الجديد للتطبيق. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون أفضل رهان هو إلغاء تثبيته حتى يكون هناك حل (ولكن على الأقل جرب الخطوة التالية أولاً). تعرف على كيفية إزالة التطبيقات من جهاز iPhone.
تحديث iOS
بنفس الطريقة التي يطلق بها مطوري التطبيقات تحديثات لإصلاح الأخطاء ، تقوم Apple بإصدار تحديثات لنظام التشغيل iOS ، نظام التشغيل الذي يعمل على iPhone و iPad و iPod touch. تضيف هذه التحديثات ميزات جديدة رائعة ، والأهم من ذلك بالنسبة إلى هذه المقالة ، فهي تعمل أيضًا على إصلاح الأخطاء. إذا لم يتم إصلاح الأعطال التي تصادف الدخول إليها عن طريق إعادة تشغيل هاتفك أو تحديث تطبيقاتك ، فهناك احتمال كبير بأن يكون الخطأ في نظام التشغيل iOS نفسه. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحديث إلى أحدث نظام تشغيل. تعرف على كيفية تحديث نظام iOS مباشرة على هاتفك دون الاتصال بـ iTunes في هذه المقالة.
اتصل بمطور التطبيق
إذا لم تحل أي من هذه الخطوات مشكلتك ، فأنت بحاجة إلى مساعدة من الخبراء (حسنًا ، يمكنك محاولة التعامل مع المشكلات لفترة من الوقت ، على افتراض أنه في النهاية ستحصل على تطبيق أو تحديث نظام التشغيل الذي يحل المشكلة ، ولكنك ترغب في اتخاذ إجراء ، أليس كذلك؟). أفضل رهان هو الاتصال بمطور التطبيق مباشرة. يجب أن تكون هناك معلومات الاتصال المدرجة في التطبيق (ربما على شاشة الاتصال أو حول). إذا لم يكن الأمر كذلك ، فعادة ما تتضمن صفحة التطبيق في App Store معلومات الاتصال الخاصة بالمطور. جرّب مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني للمطوّر أو الإبلاغ والعلة ، ومن المفترض أن تحصل على بعض التعليقات المفيدة.