إذا تعذر على iPhone الاتصال بشبكات الهاتف الخلوي ، فلا يمكنك إجراء مكالمات وتلقيها أو استخدام بيانات لاسلكية من 4G / LTE. هناك عدد من الأسباب التي تجعلك غير قادر على الاتصال بهذه الشبكات ، بما في ذلك أن جهاز iPhone لا يتعرف على بطاقة SIM .
إذا حدث ذلك ، فستنبه لك رسالة لا تحتوي على بطاقة SIM على جهاز iPhone الخاص بك. ستلاحظ أيضًا أن اسم شركة الجوّال وأشرطة / نقاط الإشارة في الجزء العلوي من الشاشة مفقودة أو تم استبدالها بعدم استخدام بطاقة SIM أو البحث .
في كثير من الحالات ، تحدث هذه المشكلة بسبب خلو بطاقة SIM قليلاً. كل ما تحتاجه لإصلاح هذا هو مشبك الورق. حتى لو لم تكن هذه هي المشكلة ، فإن معظم الإصلاحات سهلة للغاية. إليك ما ستفعله إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا ينص على بطاقة SIM .
تحديد مكان بطاقة SIM
لإصلاح مشكلات بطاقة SIM ، يجب عليك معرفة مكان العثور على البطاقة (وإذا كنت تريد معرفة المزيد حول بطاقة SIM وماذا تفعل ، فراجع ما هي بطاقة SIM الخاصة بـ iPhone؟ ). الموقع يعتمد على طراز iPhone الخاص بك.
- iPhone، iPhone 3G، iPhone 3GS: انظر بين زر النوم / الاستيقاظ ومقبس سماعة الرأس في الجزء العلوي من الهاتف للحصول على فتحة صغيرة بها فتحة. هذه هي الدرجه التي تحمل بطاقة SIM.
- iPhone 4 والإصدارات الأحدث: في جهاز iPhone 4 وأحدث ، توجد حاوية SIM على الجانب الأيمن من الهاتف ، بالقرب من زر sleep / wake (أو الجانب). يستخدم جهاز iPhone 4 و 4S شريحة microSIM. نماذج لاحقة لديها nanoSIM أصغر حجما ، وأكثر قليلا.
إعادة ضبط بطاقة SIM
لإعادة تثبيت بطاقة SIM في الفتحة الخاصة بها ، احصل على مشبك ورقي (تتضمن Apple "أداة إزالة لبطاقة SIM" مع بعض أجهزة iPhones) ، وقم بفتحها ، وادفع أحد الطرفين إلى الفتحة الموجودة في درج بطاقة SIM. سيؤدي ذلك إلى إخراج الدرج من الفتحة. ادفعه مرة أخرى وتأكد من أنه يجلس بإحكام.
بعد بضع ثوانٍ (الانتظار لمدة دقيقة) ، يجب أن يختفي الخطأ No Card Card الذي تم تثبيته ويجب أن يظهر الشريط العادي واسم الشركة في أعلى شاشة iPhone.
إذا لم يحدث ذلك ، فقم بإزالة بطاقة SIM تمامًا. تأكد من أن البطاقة والفتحة ليست قذرة. إذا كانت كذلك ، فقم بتنظيفها. ربما يكون النفخ في الفتحة أمرًا مقبولًا ، ولكن أفضل طريقة لطهي الهواء المضغوط دائمًا. ثم أعد إدخال بطاقة SIM.
الخطوة 1: تحديث iOS
إذا لم تعمل إعادة تثبيت بطاقة SIM ، فتحقق مما إذا كان هناك تحديث لنظام iOS ، وهو نظام التشغيل الذي يعمل على iPhone. ستحتاج إلى الاتصال بشبكة Wi-Fi والحصول على مقدار معقول من عمر البطارية قبل القيام بذلك. تثبيت أي تحديثات متوفرة ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
لتحديث iOS :
- اضغط على الإعدادات .
- انقر فوق عام .
- انقر فوق تحديث البرنامج .
- إذا توفر إصدار جديد ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيته.
الخطوة 2: تشغيل وضع الطائرة وإيقافه
إذا كنت لا تزال ترى خطأ SIM ، فخطوتك التالية هي تشغيل وضع الطائرة ثم إيقاف تشغيله مرة أخرى. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى إعادة تعيين اتصال iPhone بشبكات خلوية وقد يحل المشكلة. لفعل هذا:
- مرر لأعلى من أسفل الشاشة (أو لأسفل من أعلى يمين على iPhone X ) للكشف عن مركز التحكم .
- انقر فوق رمز الطائرة بحيث يتم تمييزها. هذا يتيح وضع الطائرة.
- انتظر بضع ثوان ثم اضغط عليه مرة أخرى ، بحيث لا يتم تمييز الرمز.
- اسحب مركز التحكم لأسفل (أو لأعلى) لإخفائه.
- انتظر بضع ثوانٍ لمعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه أم لا.
الخطوة 3: إعادة تشغيل iPhone
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال لا يتعرف على بطاقة SIM ، فجرب الإصلاح الشامل للعديد من مشكلات iPhone: إعادة تشغيل. ستتفاجأ بعدد المشكلات التي يتم حلها عن طريق إعادة التشغيل. لإعادة تشغيل iPhone:
- اضغط على زر النوم / الاستيقاظ (أعلى يمين الموديلات المبكرة ، على الجانب الأيمن من الموديلات الحديثة).
- استمر بالضغط عليه حتى يظهر شريط التمرير على الشاشة لإيقاف تشغيل iPhone.
- اترك زر "الانتظار" وقم بتمرير شريط التمرير من اليسار إلى اليمين.
- انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone (يتم إيقاف تشغيله عندما تصبح الشاشة مظلمة تمامًا).
- اضغط على زر الانتظار مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.
- اترك زر "الانتظار" وانتظر إعادة تشغيل جهاز iPhone.
إذا كنت تستخدم iPhone 7 أو 8 أو X ، فإن الخطوات مختلفة. في هذه الحالة ، راجع هذه المقالة للحصول على تعليمات كاملة حول إعادة تشغيل تلك النماذج .
الخطوة 4: التحقق من تحديث إعدادات مشغّل شبكة الجوّال
قد يكون السبب الآخر وراء عدم التعرف على بطاقة SIM أن شركة الهاتف قد غيرت إعدادات كيفية اتصال هاتفك بشبكتها وتحتاج إلى تثبيتها. لمعرفة المزيد حول إعدادات الناقل ، اقرأ كيفية تحديث إعدادات مشغّل iPhone الخاص بك . هذه العملية سهلة:
- اضغط على الإعدادات .
- انقر فوق عام .
- انقر على.
- إذا كان هناك تحديث متوفر ، فستظهر نافذة. اضغط عليه واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
الخطوة 5: اختبار لبطاقة SIM سوء الوظيفة
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال يقول أنه لا يحتوي على بطاقة SIM ، فيمكن أن تعاني بطاقة SIM الخاصة بك من مشكلة في الجهاز. إحدى طرق اختبار ذلك هي إدخال بطاقة SIM من هاتف خلوي آخر. تأكد من استخدام الحجم الصحيح - قياسي أو microSIM أو nanoSIM - لهاتفك. إذا اختفى التحذير No Card Card الذي تم تثبيته بعد إدخال بطاقة SIM أخرى ، فسيتم كسر شريحة SIM الخاصة بـ iPhone.
الخطوة 6: تأكد من أن حسابك صالح
من الممكن أيضًا ألا يكون حساب شركة الهاتف الخاص بك صالحًا. لكي يتمكن هاتفك من الاتصال بشبكة شركة هاتف ، فإنك تحتاج إلى حساب صالح ونشط مع شركة هاتف . إذا تم تعليق حسابك أو إلغاؤه أو لديه مشكلة أخرى ، فقد يظهر لك خطأ SIM. إذا لم يعمل شيء حتى الآن ، فتحقق من شركة الهاتف التي تفيد بأن حسابك على ما يرام.
الخطوة 7: إذا كان لا شيء يعمل
إذا لم تحل جميع هذه الخطوات المشكلة ، فربما لديك مشكلة لا يمكنك إصلاحها. حان الوقت للاتصال بالدعم الفني أو القيام برحلة إلى أقرب متجر Apple الخاص بك. احصل على إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك في كيفية إنشاء موعد لمتجر Apple .