كيفية الحصول على برامج التشغيل والدعم الأخرى الخاصة بك الأجهزة الرقمية الغربية
Western Digital هي شركة تكنولوجيا كمبيوتر تقوم بتصنيع محركات الأقراص الصلبة الخارجية ومحولات Firewire ومحركات الأقراص الصلبة الداخلية ومحركات الأقراص المرنة .
تأسست ويسترن ديجيتال في عام 1970 وبدأت من خلال بيع المعالجات للحاسبات.
موقع Western Digital الرئيسي موجود على http://www.wdc.com.
دعم ويسترن ديجيتال
توفر ويسترن ديجيتال الدعم الفني لمنتجاتها من خلال موقع دعم على الإنترنت:
تفضل بزيارة Western Digital Support
يمكنك العثور على كل شيء أدناه من خلال هذا الرابط ، بما في ذلك التنزيلات ومعلومات الاتصال ، بالإضافة إلى مقاطع الفيديو التعليمية والأسئلة الشائعة ومعلومات الضمان.
ويسترن ديجيتال سائق تنزيل
توفر Western Digital مصدرًا عبر الإنترنت لتنزيل برامج التشغيل الخاصة بالأجهزة الخاصة بهم عبر هذه الصفحة:
تحميل السائقين ويسترن ديجيتال
للعثور على برامج تشغيل الأجهزة من الرابط أعلاه ، قم أولاً باختيار المنتج الخاص بك من القائمة المنسدلة ثم انقر فوق / انقر فوق إرسال . اختر رابط التنزيل الذي تحتاج إليه ثم أكد بواسطة زر التنزيل في المربع المنبثق.
يمكنك أيضًا العثور على التنزيلات من خلال التصفح لمنتج Western Digital من صفحة الدعم الرئيسية ثم استخدام علامة التبويب " التنزيلات" .
دائمًا ما يكون تنزيل برامج التشغيل مباشرة من Western Digital هو أفضل قرار ، ولكن في بعض الأحيان لا يمكنك تحديد موقع ما تبحث عنه بالضبط. في مثل هذه الحالة ، قد يكون لديك الحظ في العثور على برامج تشغيل من أحد هذه المصادر أو باستخدام أداة أداة تحديث برامج التشغيل المجانية .
ألست متأكدًا من كيفية تحديث برامج التشغيل لجهاز Western Digital الخاص بك؟ راجع كيفية تحديث برامج التشغيل في Windows للحصول على إرشادات تحديث برنامج تشغيل سهلة.
أدلة المنتجات الرقمية الغربية
توفر Western Digital أيضًا معظم مستنداتها عبر أدلة قابلة للتنزيل:
تنزيل أدلة المنتجات Western Digital
للعثور على دليل المنتج الخاص بجهاز Western Digital ، قم بزيارة الارتباط أعلاه ثم اختر المنتج الخاص بك. يمكن العثور على المنتجات القديمة هنا.
بمجرد الدخول إلى صفحة تفاصيل المنتج ، ما عليك سوى اختيار دليل المستخدم (PDF) ومن ثم لغتك ، لتنزيل الدليل كملف PDF . هناك أيضا أدلة التثبيت المتاحة إذا كان هذا ما كنت بعد.
نصيحة: أليس لديك برنامج يفتح ملفات PDF؟ تحقق من هذه القائمة من قارئات PDF المجانية إذا حاولت فتح الدليل على جهاز Western Digital الخاص بك ولكن لا يعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك ما يجب فعله بالملف.
دعم الهاتف الرقمي الغربي
توفر Western Digital الدعم الفني عبر الهاتف على الرقم 1-800-275-4932 .
يمكن العثور على الدعم عبر الهاتف للبلدان غير الأمريكية هنا. ما عليك سوى تغيير البلد من الخيار الموجود في الجزء العلوي من الصفحة الذي يطلق عليه ليس من الولايات المتحدة؟ تغيير البلد .
نوصي بشدة بالاطلاع على "نصائح حول التحدث إلى الدعم الفني" قبل الاتصال بـ Western Digital للحصول على الدعم الفني. سوف يساعدك الكثير إذا كنت مستعدًا قبل الاتصال.
دعم البريد الإلكتروني الغربي الرقمي
توفر Western Digital أيضًا دعمًا عبر البريد الإلكتروني لمنتجاتها من الأجهزة:
اتصل ويسترن ديجيتال عبر البريد الإلكتروني
ملاحظة: قد تحتاج للتسجيل (مجانًا) من خلال بوابة دعم WD لإرسال البريد الإلكتروني Western Digital.
قاعدة المعرفة الرقمية الغربية & amp؛ المنتدى
توفر Western Digital الدعم الذاتي من خلال قاعدة معارفهم:
قم بزيارة قاعدة معارف Western Digital
يمكنك البحث من خلال Knowledge Base للعثور على إجابات للأسئلة الشائعة حول منتجات Western Digital.
لدى ويسترن ديجيتال أيضًا منتدى للمجتمع حيث يمكن للمستخدمين التواصل مع بعضهم البعض حول منتجات Western Digital الخاصة بهم:
قم بزيارة مجتمع Western Digital
خيارات دعم إضافية من ويسترن ديجيتال
إذا كنت بحاجة إلى دعم لجهاز Western Digital الخاص بك ولكنك لم تنجح في الاتصال بـ Western Digital مباشرة ، فراجع صفحة الحصول على المزيد من المساعدة .
ستجد هناك معلومات حول الاتصال بي على الشبكات الاجتماعية أو عبر البريد الإلكتروني ، ونشرها على منتديات الدعم الفني ، وغير ذلك الكثير.
هناك خيار آخر هو محاولة الاتصال بفريق دعم Western Digital عبر صفحة Western Digital على Facebook أو عبر Twitterwesterndigital.