كيفية الحصول على برامج التشغيل والأدلة وغيرها من الدعم لجهاز Dell Wyse الخاص بك
Dell Wyse (كانت تسمى سابقا تقنية Wyse قبل أن تشتري Dell الشركة في عام 2012) هي شركة تكنولوجيا كمبيوتر تقوم بتصنيع أجهزة كمبيوتر عميل رقيقة.
منذ أن استحوذت Dell على Wyse ، كانت تعمل في العمل على ترحيل ودمج معظم المعلومات ذات الصلة في موقع Dell الحالي.
لا يزال موقع الشركة الأصلي على الإنترنت موجودًا على الموقع http://www.wyse.com ، ولكنه لا يعمل بشكل كامل نظرًا لأن معظم الروابط تشير إلى موقع Dell على الويب.
دعم Wyse من Dell
توفر Dell Wyse دعمًا فنيًا لمنتجاتها من خلال موقع ويب للدعم عبر الإنترنت ، ولكن الصفحة التي يجب عليك زيارتها تعتمد على ما إذا كان جهاز Wyse يحتوي على علامة خدمة Dell أو رقم تسلسلي .
تلميح: راجع صفحة Dell Wyse Products من Dell إذا لم تكن متأكدًا من كيفية التحقق من علامة الخدمة أو المسلسل.
إذا كان الجهاز يحتوي على علامة خدمة ، فيمكنك الحصول على دعم لمنتج Wyse من خلال موقع Dell على الويب:
تفضل بزيارة موقع Wyse Support على موقع Dell على الويب
إذا لم تكن هناك علامة خدمة Dell ، فاستخدم صفحة الدعم على موقع ويب Wyse:
تفضل بزيارة موقع Wyse Support على موقع Wyse الإلكتروني
ديل سائق تحميل
توفر Dell مصدرًا عبر الإنترنت لتنزيل برامج التشغيل الخاصة بأجهزة WySE من Dell على موقع الويب الخاص بها:
قم بتنزيل برامج تشغيل Wyse على موقع Dell على الويب
يوفر Wyse مستودعًا للتنزيل أيضًا:
تحميل برامج تشغيل Wyse على موقع Wyse
بالنسبة لجهاز Dell Wyse الذي يتضمن علامة خدمة ، يرجى استخدام موقع Dell على الويب للبحث عن المنتج ، وبعد ذلك يمكنك رؤية جميع التنزيلات المتاحة لهذا الجهاز المحدد ، بما في ذلك أي برامج تشغيل للأجهزة:
قم بتنزيل برامج تشغيل Wyse على موقع Dell على الويب
إذا لم تتمكن من العثور على برنامج التشغيل المناسب لجهاز Dell Wyse الخاص بك من خلال موقع Wyse أو Dell ، فحاول استخدام أحد هذه الأماكن الأخرى لتنزيل برامج التشغيل .
مصدر آخر جيد للسائقين هو من خلال برنامج تحديث برنامج التشغيل المجاني ، وهو عبارة عن أداة يمكنها التحقق من وجود برامج تشغيل قديمة أو مفقودة ومن ثم تنزيلها وتثبيتها من أجلك.
هل لديك برنامج تشغيل جهاز جاهز للتثبيت على جهاز Dell Wyse الخاص بك ولكنك غير متأكد من ماذا تفعل به؟ راجع كيفية تحديث برامج التشغيل في Windows للحصول على إرشادات تحديث برنامج تشغيل سهلة.
دليل منتجات Dell Wyse
تتوفر العديد من أدلة المستخدم والتعليمات والأدلة المرجعية والوثائق الأخرى الخاصة بأجهزة Wyse على موقع Dell على الويب:
قم بتنزيل أدلة منتج Wyse على موقع Dell على الويب
قد يكون لديك بعض الحظ في سحب دليل منتج Wyse من موقع Wyse:
تنزيل أدلة منتج Wyse على موقع Wyse
إذا لم تتمكن من العثور على الدليل اليدوي أو أي وثائق أخرى من هذين الرابطين ، أو إذا كان لديك علامة خدمة على جهازك ، فاستخدم هذا الرابط على موقع Dell للبحث عن الجهاز وتنزيل الوثائق المناسبة:
قم بتنزيل أدلة منتج Wyse على موقع Dell على الويب
ملاحظة: تتوفر معظم الأدلة التي تراها من خلال روابط الدعم هذه بتنسيق PDF .
Dell Wyse Telephone Support
توفر Dell دعمًا فنيًا عبر الهاتف لمنتجات Dell Wyse التي تحمل علامة خدمة Dell على هذا الرقم:
1-877-459-7304
أوصي بشدة بالاطلاع على "نصائح حول التحدث إلى الدعم الفني" قبل الاتصال بالدعم الفني لـ Wyse.
دعم منتدى Wyse من Dell
على موقع Dell ، يوجد منتدىان مختلفان يمكنهما المساعدة في توفير دعم إضافي لمنتجات Wyse عن طريق ربطك بالمستخدمين الآخرين:
منتدى Wyse العام للدعم
Wyse Thin Clients Support Forum
دعم قاعدة بيانات Dell Wyse
هناك طريقة أخرى للحصول على دعم لجهاز Dell Wyse الخاص بك وهي زيارة صفحة قاعدة معارف Dell للحصول على مقاطع فيديو للتدريب وأدلة البدء السريع والموارد الأخرى التي قد لا يتم تضمينها في أدلة المنتجات من الأعلى:
قم بزيارة "قاعدة معارف Dell"
دعم البريد الإلكتروني من Dell Wyse
توفر Dell أيضًا دعمًا عبر البريد الإلكتروني لمنتجات أجهزة Wyse من خلال نظام حجز البريد الإلكتروني:
تعرف على كيفية الاتصال بشركة Dell عبر البريد الإلكتروني للحصول على دعم Wyse
خيارات دعم Wyse إضافية
إذا كنت بحاجة إلى دعم لجهاز Wyse الخاص بك ولكنك لم تنجح في الاتصال بـ Wyse مباشرةً ، فراجع الحصول على مزيد من المساعدة للحصول على معلومات حول الاتصال بي على الشبكات الاجتماعية أو عبر البريد الإلكتروني ، ونشرها على منتديات الدعم الفني ، والمزيد.
لقد جمعت قدرًا كبيرًا من معلومات الدعم الفني لـ Wyse بقدر المستطاع ، وقمت بتحديث هذه الصفحة باستمرار للحفاظ على المعلومات الحالية. ومع ذلك ، إذا وجدت أي شيء حول Wyse يحتاج إلى تحديث ، فيرجى إبلاغي بذلك.