كيفية الحصول على برامج التشغيل وغيرها من الدعم لجهاز AOPEN الخاص بك
AOPEN هي شركة تكنولوجيا كمبيوتر تقوم بتصنيع اللوحات الأم ، محركات الأقراص الضوئية ، لوحات المفاتيح ، الشاشات التي تعمل باللمس ، الفئران ، مكبرات الصوت ، الحالات ، مصادر الطاقة ، بطاقات الفيديو ، بطاقات الصوت ، بالإضافة إلى أنظمة الكمبيوتر الكاملة.
يمكن العثور على جميع منتجات وتنزيلات AOPEN من خلال موقعها العالمي على http://www.aopen.com/global ، أو من خلال صفحات خاصة بكل بلد عبر موقعها الإلكتروني الرئيسي.
دعم AOPEN
توفر AOPEN دعمًا فنيًا لمنتجاتها من خلال موقع دعم عبر الإنترنت:
زيارة دعم AOPEN
يتم استخدام صفحة الدعم هذه للعثور على كل ما تراه أدناه ، من تنزيلات برامج التشغيل والدليل إلى خيارات دعم البريد الإلكتروني والهاتف ، بالإضافة إلى معلومات ضمان المنتج.
تنزيل برنامج تشغيل AOPEN
مصدر AOPEN على الإنترنت لتنزيل برامج التشغيل الخاصة بأجهزتهم هو:
تنزيل برامج تشغيل AOPEN
يمكنك العثور على برامج تشغيل لمنتج معين عبر خيارات القائمة المنسدلة في أعلى يمين صفحة التنزيل. اختر منتجًا من القائمة الأولى متبوعًا برقم الطراز.
يتم ضغط معظم تنزيلات برامج التشغيل من AOPEN في أرشيف ZIP . ينبغي أن يكونوا قادرين على الفتح بشكل طبيعي بنقرة مزدوجة أو النقر المزدوج ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول استخدام برنامج استخراج الملفات 7-Zip المجاني.
من الأفضل دائمًا تنزيل برامج التشغيل مباشرة من الشركة المصنعة - AOPEN في هذه الحالة. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من العثور على برنامج التشغيل الذي تبحث عنه ، فهناك أماكن أخرى لتنزيل برامج التشغيل أيضًا.
خيار آخر هو تثبيت أداة أداة تحديث برنامج التشغيل المجانية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم هذه الأنواع من البرامج بفحص الكمبيوتر بحثًا عن برامج التشغيل المفقودة أو القديمة وتخبرك بالتحديد بالبرامج التي تحتاج إلى تحديث وكيفية تنزيل التحديث. حتى أن بعض تنزيل وتثبيت تحديث برنامج التشغيل بالنسبة لك . نوصي بشدة بتجربة إحدى تلك الأدوات المجانية لتنزيل برنامج التشغيل AOPEN إذا لم تتمكن من العثور عليه من خلال الروابط المذكورة أعلاه.
ألست متأكدًا من كيفية تحديث برامج التشغيل لجهاز AOPEN الخاص بك؟ إذا كان لديك بالفعل برنامج تشغيل AOPEN تم تنزيله وجاهزًا للتثبيت ، فراجع كيفية تحديث برامج التشغيل في Windows للحصول على إرشادات تحديث برنامج التشغيل السهلة.
أدلة المنتج AOPEN
تتوفر العديد من أدلة المستخدم والتعليمات والأدلة الأخرى الخاصة بأجهزة AOPEN على موقع دعم AOPEN:
تنزيل أدلة المنتج AOPEN
من الرابط أعلاه ، اختر المنتج والطراز الصحيحين من الخيارات الموجودة في أعلى الصفحة. ثم ، حدد يدوي من قسم "الفئات" لتصفية النتائج لعرض أدلة المنتجات فقط.
هناك طريقة أخرى للعثور على أدلة AOPEN وهي استخدام زر البحث المتقدم أولاً لفتح صفحة بحث جديدة. اختر Manual من قائمة "الفئات" ثم ابحث عن المنتج باستخدام القائمة "Keyword" أو "Search By".
تتوفر معظم الأدلة التي تم تنزيلها من AOPEN بتنسيق PDF . إذا لم يكن لديك واحد بالفعل ، هناك الكثير من قارئات PDF المجانية المتاحة التي يمكن أن تفتح هذه الأنواع من الملفات.
دعم هاتف AOPEN
توفر AOPEN أيضًا الدعم الفني عبر الهاتف على الرقم 1-888-972-6736 . إذا لم تكن في الولايات المتحدة ، فراجع صفحة الاتصال في AOPEN Headquarters لأرقام الاتصال الخاصة بالمنطقة.
نوصي بشدة بالاطلاع على "نصائح حول التحدث إلى الدعم الفني" قبل الاتصال بالدعم الفني لـ AOPEN لبعض المؤشرات حول كيفية التعامل مع المكالمة بالدعم الفني بشكل أفضل.
دعم البريد الإلكتروني AOPEN
يوفر AOPEN دعمًا عبر البريد الإلكتروني على web.service@aopen.com. إذا لم يعمل عنوان البريد الإلكتروني هذا ، فجرّب info@aopen.com واطلب الدعم الفني.
ملاحظة: بالنسبة لعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالمنطقة ، قم بزيارة صفحة الاتصال العامة واستخدم زر E-MAIL لبدء المحادثة.
يمكنك أيضًا إرسال طلب للحصول على الدعم عبر صفحة "تقديم تذكرة" في مكتب المساعدة في AOPEN.
دعم منتدى AOPEN
يعمل مكتب المساعدة في AOPEN أيضًا كمنتدى لمزيد من دعم أجهزتهم. ستجد هنا أسئلة من مستخدمين آخرين ، بالإضافة إلى قائمة مفيدة من الأسئلة الشائعة:
زيارة مكتب المساعدة في AOPEN
دعم وسائل الاعلام الاجتماعية AOPEN
لدى AOPEN أيضًا صفحة Twitter يمكنك زيارتها قد تكون مفيدة عند طلب الدعم:
قم بزيارةAOPENAmerica على Twitter
هناك أيضًا صفحة AOPEN Facebook رسمية قد تجربها إذا لم تكن خيارات الدعم الأخرى مفيدة:
قم بزيارة AOPEN على Facebook
مزيد من المساعدة مع الأجهزة الخاصة بك AOPEN
إذا كنت بحاجة إلى دعم لجهاز AOPEN الخاص بك ولكنك لم تنجح في الاتصال بـ AOPEN مباشرة ، فراجع الحصول على مزيد من المساعدة للحصول على معلومات حول الاتصال بي على الشبكات الاجتماعية أو عبر البريد الإلكتروني ، ونشرها في منتديات الدعم الفني ، والمزيد.