كيفية الحصول على برامج التشغيل والدعم الآخر لأجهزة Cisco الخاصة بك
شركة Cisco هي شركة تكنولوجيا كمبيوتر تقوم بتصنيع أجهزة التوجيه والمفاتيح ومعدات الشبكة الأخرى.
الموقع الرئيسي لشركة Cisco موجود على https://www.cisco.com.
دعم سيسكو
توفر Cisco دعمًا فنيًا لمنتجاتها من خلال موقع دعم عبر الإنترنت:
تفضل بزيارة دعم Cisco
يمكنك التصفح حسب الفئة للحصول على الدعم على أجهزة محددة ، وكذلك تسجيل منتج ، والتحقق من التغطية على عقود الخدمة ، وأكثر من ذلك.
Cisco Firmware & amp؛ تحميل برنامج التشغيل
توفر Cisco مصدرًا عبر الإنترنت لتنزيل برامج التشغيل والبرامج الثابتة لأجهزتها:
قم بتنزيل البرامج الثابتة والسائق من Cisco
غير قادر على تحديد موقع برنامج Cisco أو البرامج الثابتة التي كنت تبحث عنها؟ برامج التشغيل والبرامج الثابتة المباشرة من Cisco هي الأفضل ولكن هناك العديد من الأماكن الأخرى لتنزيل برامج التشغيل أيضًا.
في بعض الأحيان ، يُفضل استخدام أداة أداة تحديث برامج التشغيل المجانية حيث يمكن تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق من وجود برامج تشغيل Cisco قديمة أو مفقودة ، وحتى تثبيتها نيابة عنك.
ألست متأكدًا من كيفية تحديث برامج التشغيل لجهاز Cisco الخاص بك؟ راجع كيفية تحديث برامج التشغيل في Windows للحصول على إرشادات تحديث برنامج تشغيل سهلة.
أدلة منتجات Cisco
تتوفر العديد من أدلة المستخدم والتعليمات والأدلة الأخرى الخاصة بأجهزة Cisco على موقع دعم Cisco على الويب:
تنزيل أدلة منتجات Cisco
بمجرد التنقل خلال الصفحات والأرض على صفحة دعم المنتج النهائية ، يمكنك تنزيل الدليل إلى منتج Cisco الخاص بك من علامة التبويب Documentation . معظم الأدلة على موقعها متاحة بصيغة PDF .
دعم هاتف Cisco
توفر Cisco الدعم الفني عبر الهاتف لعملائها من الشركات الصغيرة على الرقم 1-866-606-1866. توفر صفحة جهات اتصال SBSC من Cisco أرقام الهواتف المحلية لبلدك.
رقم الدعم الفني لـ Cisco للعملاء الآخرين هو 1-800-553-2447. يمكن العثور على الأرقام غير الأمريكية في صفحة جهات اتصال Cisco Worldwide.
أوصي بشدة بالاطلاع على "نصائح حول التحدث إلى الدعم الفني" قبل الاتصال بدعم Tech Cisco.
دعم البريد الإلكتروني من Cisco
يمكنك أيضًا الاتصال بمركز المساعدة الفنية الخاص بـ Cisco (TAC) على العنوان التالي:
tac@cisco.com
تتوفر عناوين البريد الإلكتروني الأخرى للمتحدثين غير المتحدثين باللغة الإنجليزية / الإسبانية في صفحة جهات الاتصال Cisco Worldwide.
دعم الدردشة الفورية من Cisco
الدردشة الفورية هي خيار دعم آخر للاتصال بـ Cisco:
زيارة دردشة Cisco عبر الإنترنت
لبدء محادثة محادثة جديدة مع Cisco ، استخدم الزر Chat Now في تلك الصفحة ، ثم املأ النموذج الذي حددته للتحقق من هويتك قبل أن تتحدث مع فريق الدعم الخاص به.
دعم منتدى Cisco
توفر Cisco أيضًا منتدى كوسيلة لزيادة دعم أجهزتهم:
تفضل بزيارة منتدى Cisco
خيارات دعم Cisco الإضافية
إذا لم يكن موقع Cisco على الويب يحل المشكلة ، فاحرص على التحقق من مجتمع دعم Cisco الخاص به على Facebook ، بالإضافة إلى صفحة دعم Cisco الرسمية على TwitterCisco_Support.
إذا كنت بحاجة إلى دعم لجهاز Cisco الخاص بك ولكنك لم تنجح في الاتصال بـ Cisco مباشرة ، فراجع الحصول على مزيد من المساعدة للحصول على معلومات حول الاتصال بي على الشبكات الاجتماعية أو عبر البريد الإلكتروني ، والنشر على منتديات الدعم الفني ، والمزيد.
لقد جمعت قدرًا كبيرًا من معلومات الدعم الفني لـ Cisco قدر استطاعتي وقمت بتكرار تحديث هذه الصفحة باستمرار للحفاظ على المعلومات الحالية. ومع ذلك ، إذا وجدت أي شيء حول Cisco يحتاج إلى تحديث ، فيرجى إبلاغي بذلك!