إذا لم يتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone ، فقد تشعر بالقلق من نفاد طاقة بطارية هاتفك أو تلف جهاز iPhone الخاص بك. هذه هي مخاوف صالحة. إن جهاز iPhone المتوقف عن العمل هو وضع نادر ، ولكن إذا كان يحدث لك ، فأنت بحاجة إلى فهم ما يجري حتى تتمكن من معرفة كيفية إصلاحه.
أسباب عدم فوز جهاز iPhone الخاص بك
الجناة الأكثر احتمالاً وراء iPhone لا يتم إيقاف تشغيله هي:
- انها مجمدة بسبب مشاكل في البرامج
- زر Sleep / Wake معطوب
- الشاشة مكسورة ولا تستجيب لللمسات. إذا كانت هذه هي الحالة ، فانتقل مباشرة إلى الخطوة 4.
كيفية إصلاح iPhone الذي لم يتم إيقاف تشغيله
إذا كنت تتعامل مع جهاز iPhone متوقف ولن تنفجر ، فهناك ثلاث خطوات يمكنك اتخاذها لمحاولة إصلاحها قبل استخدام Apple.
تفترض جميع هذه الخطوات أنك قد جربت بالفعل الطريقة القياسية لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، مما يؤدي إلى خفض زر Sleep / Wake (النوم / الاستيقاظ) ثم تمرير منزلق Power Off (إيقاف التشغيل) - وعدم نجاحه. إذا كان هذا هو الوضع الذي تتواجد فيه ، فجرّب الخطوات التالية.
ذات الصلة: ما يجب فعله عندما iPhone الخاص بك لن تشغيل
الخطوة 1: إعادة تعيين الثابت
أول وأبسط طريقة لإيقاف جهاز iPhone لا يتم إيقاف تشغيله هو استخدام تقنية تسمى إعادة ضبط القرص الصلب. هذا يشبه إلى حد بعيد الطريقة القياسية لتحويل جهاز iPhone إلى وضع إيقاف التشغيل ، ولكنه إعادة تعيين أكثر اكتمالا للجهاز وذاكرته. لا تقلق: لن تفقد أي بيانات. استخدم فقط إعادة ضبط القرص الصلب في حالة عدم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بأي طريقة أخرى.
لإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك:
- استمر في الضغط على الزر Sleep / Wake والزر Home في نفس الوقت. إذا كان لديك هاتف iPhone 7 series ، فاضغط باستمرار على خفض الصوت و Sleep / Wake.
- يجب أن يظهر شريط تمرير الطاقة على الشاشة. الحفاظ على عقد كل من الأزرار.
- ستظهر الشاشة باللون الأسود.
- سيظهر شعار Apple على الشاشة. ترك كل من الأزرار وسيقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل كالمعتاد. عند الانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ، يجب أن يعمل كل شيء جيدًا مرة أخرى.
الخطوة 2: تمكين AssistiveTouch وإيقاف تشغيل البرامج عبر
تعد هذه خدعة رائعة للغاية إذا كان أحد الأزرار الفعلية على جهاز iPhone - Sleep / Wake أو Home - على الأرجح - مكسور ولا يمكن استخدامه لإيقاف تشغيل هاتفك. في هذه الحالة ، تحتاج إلى القيام بذلك من خلال البرنامج.
AssistiveTouch هي ميزة مضمنة في iPhone تقوم بوضع إصدار برنامج من زر Home على الشاشة. وهو مصمم للأشخاص الذين يعانون من ظروف بدنية تجعل من الصعب عليهم الضغط على الزر ، ولكن الكثير من الأشخاص الذين لا تتوفر لديهم هذه الشروط يستخدمونه في الميزات الرائعة التي يوفرها. ابدأ من خلال تمكين اللمس المساعد:
- اضغط على الإعدادات
- انقر فوق عام
- انقر فوق Accessibility
- في قسم التفاعل ، انقر على AssistiveTouch
- على شاشة AssistiveTouch ، حرّك شريط التمرير إلى / أخضر وسيظهر رمز جديد على الشاشة. هذا هو زر الصفحة الرئيسية الجديد الخاص بالبرامج.
مع تمكين زر Home الجديد هذا ، اتبع الخطوات التالية لإيقاف تشغيل iPhone:
- اضغط على زر البرنامج الرئيسية
- اضغط على الجهاز
- انقر مع الاستمرار على قفل الشاشة حتى يظهر شريط التمرير Power Off
- حرك شريط التمرير من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
ذات الصلة: التعامل مع زر منزل فون المكسور
الخطوة 3: استعادة iPhone من النسخ الاحتياطي
ولكن ماذا لو لم تعيد عملية إعادة الضبط الثابتة و AssistiveTouch مشكلتك؟ في هذه الحالة ، قد تكون المشكلة التي تتسبب في بقاء جهاز iPhone على اتصال بالبرنامج على هاتفك ، وليس على الجهاز.
من الصعب على الشخص العادي معرفة ما إذا كانت هذه مشكلة في iOS أو تطبيق قمت بتثبيته ، لذلك فإن أفضل رهان هو استعادة الـ iPhone الخاص بك من النسخ الاحتياطي . يؤدي القيام بذلك إلى أخذ جميع البيانات والإعدادات من هاتفك ، وحذفها ثم إعادة تثبيتها لمنحك بداية جديدة. لن يصلح كل مشكلة ، لكنه يعمل على إصلاحها كثيرًا. إليك ما تحتاج إلى فعله:
- قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر الذي تقوم بمزامنته معه عادةً
- افتح iTunes إذا لم يفتح من تلقاء نفسه
- انقر أيقونة iPhone في الزاوية العلوية اليسرى ، أسفل عناصر التحكم في التشغيل (إذا لم تكن في قسم إدارة iPhone بالفعل ، أي)
- في قسم "النسخ الاحتياطي" ، انقر فوق " النسخ الاحتياطي الآن" . سيؤدي ذلك إلى مزامنة جهاز iPhone على جهاز الكمبيوتر وإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك
- عند الانتهاء ، انقر فوق استعادة النسخ الاحتياطي
- اتبع على المطالبات التي تظهر على الشاشة لتحديد النسخة الاحتياطية التي قمت بإنشائها في الخطوة 4
- اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة ، وبعد بضع دقائق ، يجب أن يبدأ جهاز iPhone بنفس الشكل
- افصلها عن iTunes ويجب أن تكون جيدًا.
الخطوة 4: زيارة Apple للحصول على مساعدة
إذا لم تحل أي من هذه الخطوات مشكلتك ، ولا يزال جهاز iPhone الخاص بك لا يتوقف ، فقد تكون مشكلتك أكبر ، أو قد تكون أكثر صعوبة ، مما يمكنك حلها في المنزل. حان الوقت لجلب الخبراء: أبل.
يمكنك الحصول على الدعم عبر الهاتف من Apple (سيتم تطبيق الرسوم إذا لم يعد هاتفك في الضمان). راجع هذه الصفحة على موقع Apple للحصول على قائمة بأرقام هواتف الدعم حول العالم.
بدلاً من ذلك ، يمكنك الانتقال إلى متجر Apple للحصول على المساعدة وجهًا لوجه. إذا كنت تفضل ذلك ، فتأكد من تحديد موعد مسبق. هناك الكثير من الطلب على الدعم الفني في متاجر Apple وبدون موعد ، ربما ستنتظر وقتًا طويلاً للتحدث إلى شخص ما.
ذات الصلة: كيفية جعل موعد Apple Genius شريط للدعم الفني