ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تمكين Wi-Fi على iPhone الخاص بك
عندما تكون شبكة Wi-Fi غير نشطة على iPhone ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب مشكلة في ترقية نظام iOS. يواجه بعض المستخدمين مشكلات في التحديث ، بينما لا يواجهها المستخدمون الآخرون ، لذا فهي في الواقع حالة من حالات النجاح والفشل. بصرف النظر عن ذلك ، هناك عادة بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاح مشكلة Wi-Fi بها.
غالبًا ما يتم الإبلاغ عن إعداد Wi-Fi غير نشط وغير قابل للتبديل بواسطة مستخدمي iPhone 4S ، ولكنه قد يؤثر على أجهزة iPhones الجديدة أيضًا. في الواقع ، يمكن لأي جهاز iPhone أو iPad الذي يتم تحديثه لإصدار iOS أحدث أن يواجه أي نوع من الأخطاء - معظمها عادة ما يتم مسحها قبل طرحها للجمهور.
ملاحظة: من المهم معرفة أن تحديثات iOS مهمة جدًا لأسباب متعددة مثل تثبيت تحديثات الأمان وإضافة ميزات جديدة إلى جهازك. تعتبر مشاكل Wi-Fi ذات الصلة بتحديثات البرامج غير شائعة — يجب عليك دائمًا إبقاء هاتفك محدثًا عند إصدار برنامج جديد.
الخيار 1: تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة
قد يبدو هذا سخيفًا ، ولكن قبل أن تفعل أي شيء أكثر قسوة ، تأكد من عدم تشغيل وضع الطائرة . هذه ميزة تعمل على تعطيل شبكة Wi-Fi لأنها مصممة لتسمح لك باستخدام هاتفك على مستوى الطائرة ، حيث لا يُسمح في كثير من الحالات بالاتصالات اللاسلكية الصادرة.
تتمثل أسهل طريقة لمعرفة ما إذا كان وضع الطائرة قيد التشغيل في فتح مركز التحكم عن طريق التمرير لأعلى من أسفل الشاشة. إذا كان رمز الطائرة نشطًا ، فانقر عليه لإيقاف تشغيل وضع الطائرة ويجب حل مشكلتك. إذا لم يكن نشطًا ، فسيحدث شيء آخر ويجب الانتقال إلى الخطوة التالية.
الخيار 2: تحديث iOS
هذه المشكلة هي نتيجة لعلة ، وأبل لا عادة ما تسمح للحشرات التي تؤثر على الكثير من المستخدمين الالتصاق لفترة طويلة جدا. ولهذا السبب ، هناك فرصة جيدة لأن الإصدار الأحدث من نظام التشغيل iOS قد أصلح المشكلة وأن الترقية إليها ستعيد اتصالك بشبكة Wi-Fi.
يمكنك ترقية iPhone الخاص بك من الهاتف نفسه أو استخدام iTunes لتنزيل أحدث إصدار من iOS وتثبيته. عند اكتمال التحديث وإعادة تشغيل جهاز iPhone ، تحقق مما إذا كان Wi-Fi يعمل أم لا. إذا كان لا يزال غير نشط ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخيار 3: إعادة ضبط إعدادات الشبكة
إذا لم تساعدك ترقية نظام التشغيل ، فقد لا تكون المشكلة متعلقة بنظام التشغيل الخاص بك على الإطلاق — قد توجد داخل إعداداتك. يخزن كل جهاز iPhone سلسلة من الإعدادات المتعلقة بالوصول إلى شبكة Wi-Fi والشبكات الخلوية التي تساعد على الاتصال بالإنترنت. يمكن أن تتسبب هذه الإعدادات أحيانًا في حدوث مشكلات تتداخل مع الاتصال.
من المهم جدًا معرفة أن إعادة تعيين إعدادات الشبكة تعني أنك ستفقد كل ما يتم تخزينه في إعداداتك الحالية. يمكن أن يشمل ذلك كلمات مرور Wi-Fi واتصالات بلوتوث وإعدادات VPN والمزيد. هذا ليس مثاليًا ، ولكن إذا كان هذا هو ما تحتاج إلى القيام به للحصول على خدمة Wi-Fi من جديد ، فليكن ذلك.
إليك الطريقة:
- افتح تطبيق الإعدادات .
- انقر فوق عام .
- انتقل إلى أسفل الشاشة واختر إعادة تعيين .
- حدد إعادة ضبط إعدادات الشبكة . إذا كان لديك رمز مرور على هاتفك ، فستحتاج إلى إدخاله قبل أن تتمكن من إعادة التعيين.
- إذا انبثقت رسالة تحذير تطلب منك تأكيد هذا ما تريد فعله ، فانقر على خيار المتابعة.
عند الانتهاء ، أعد تشغيل هاتفك . ليس مطلوبا ، لكنه بالتأكيد لا يضر.
الخيار 4: إعادة ضبط جميع الإعدادات
إذا لم تساعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، فقد حان الوقت لاتخاذ خطوة أكثر قسوة: إعادة ضبط جميع إعدادات هاتفك. لا تريد أن تأخذ هذه الخطوة برفق لأنها ستزيل كل الإعدادات والأفضليات وكلمات المرور والاتصال الذي أضفته إلى هاتفك منذ بدء استخدامه.
ملاحظة: لن تؤدي إعادة تعيين إعدادات iPhone إلى حذف أي تطبيقات أو موسيقى أو صور ، إلخ. ومع ذلك ، فمن المستحسن دائمًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من هاتفك إذا حدث خطأ ما.
ليس من الممتع إعادة إنشاء كل تلك الإعدادات ، ولكن قد يكون مطلوبًا. يمكنك إعادة ضبط جميع إعدادات هاتفك من منطقة إعادة الضبط الخاصة بالإعدادات.
- شغّل تطبيق الإعدادات .
- افتح القسم العام .
- انقر فوق إعادة تعيين في أسفل الشاشة.
- اختر إعادة ضبط جميع الإعدادات . إذا كان iPhone محميًا خلف رمز مرور ، فستحتاج إلى إدخاله الآن.
- في رسالة تحذير ، انبثق بأنك تريد المتابعة.
الخيار 5: استعادة إلى إعدادات المصنع
إذا لم تعمل إعادة تعيين جميع الإعدادات لإصلاح مشكلة Wi-Fi الخاصة بـ iPhone ، فقد حان الوقت للخيار النووي: استعادة إعدادات المصنع. على عكس إعادة التشغيل البسيطة ، فإن إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع الافتراضية هي العملية التي تقوم من خلالها بحذف كل شيء على جهاز iPhone الخاص بك وإعادته إلى الحالة التي كان عليها عند إخراجها لأول مرة من العلبة.
هذا هو بالتأكيد خيار الملاذ الأخير ، ولكن في بعض الأحيان يبدأ من الصفر هو ما تحتاج إلى القيام به لحل مشكلة خطيرة.
- قم بمزامنة هاتفك مع iTunes أو iCloud (أيهما تستخدمه للمزامنة بشكل طبيعي) للتأكد من أن لديك نسخة احتياطية من جميع محتويات هاتفك. يعد هذا أمرًا مهمًا بشكل خاص إذا كانت لديك أشياء على هاتفك ليست على جهاز الكمبيوتر الخاص بك / على iCloud. ستحصل المزامنة عليها هناك حتى تتمكن لاحقًا من هذه العملية من استعادتها إلى هاتفك.
- افتح تطبيق الإعدادات .
- انقر على عام لفتح هذه الإعدادات.
- مرر سريعًا لأسفل وانقر على إعادة ضبط .
- انقر على محو كل المحتوى والإعدادات .
- في نافذة التحذير المنبثقة ، انقر على Erase Now أو Erase Phone ، وفقًا لإصدار iOS في هاتفك. سيستغرق هاتفك دقيقة أو دقيقتين لمسح جميع البيانات
ستحتاج الآن إلى إعداد الهاتف الخاص بك ، ثم تحقق مما إذا كان Wi-Fi يعمل أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، يتم حل مشكلتك ويمكنك مزامنة كل المحتوى الخاص بك مع هاتفك مرة أخرى. إذا لم تكن تعمل ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخيار 6: احصل على الدعم الفني
إذا لم تحل جميع هذه المحاولات مشكلة Wi-Fi على جهاز iPhone ، فقد لا تكون ذات صلة بالبرامج. بدلاً من ذلك ، قد يكون هناك خطأ ما في أجهزة Wi-Fi على هاتفك.
إن أفضل طريقة لتحديد ما إذا كان هذا هو الحال ، ولإصلاحه ، هو تحديد موعد مع شريط Genius في متجر Apple المحلي الخاص بك وجعلهم يفحصون هاتفك.
الخيار 7: القيام بشيء مجنون (غير مستحسن)
إذا قرأت بعض المقالات الأخرى عبر الإنترنت حول حل مشكلة Wi-Fi هذه ، فسترى توصية أخرى: وضع جهاز iPhone في الفريزر. أفاد بعض الناس أن هذا يحل مشكلتهم لكنني لا أوصي به.
يمكن لدرجات الحرارة شديدة البرودة أن تلحق الضرر بجهاز iPhone الخاص بك ويمكن أن يؤدي وضعه في المجمد إلى إبطال الضمان. جرب هذا الخيار إذا كنت من المشاركين في المخاطرة ، لكنني أوصي بشدة بعدم ذلك إلا إذا كنت على استعداد لتدمير الـ iPhone الخاص بك أثناء محاولة إصلاحه.