هوت سبوت الشخصية لا تعمل على اي فون الخاص بك؟ إليك ما يجب فعله
تعمل ميزة Hotspot الخاصة بجهاز iPhone على تحويل هاتفك إلى نقطة اتصال Wi-Fi مصغرة يمكنها مشاركة اتصال الإنترنت الخاص به مع الأجهزة الأخرى المجاورة. عادة ، يكون استخدام نقطة الاتصال الشخصية بسيطًا مثل الانتقال إلى تطبيق الإعدادات وتشغيل الميزة. ولكن بعض المستخدمين - غالبًا بعد ترقية نظام التشغيل على أجهزتهم أو بعد إلغاء قفل هواتفهم أو كسرها - اكتشفوا أن نقطة الاتصال الشخصية الخاصة بهم قد اختفت. فيما يلي 8 طرق لاستعادتها.
الخطوة 1: إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
هذه هي الخطوة الأولى الأفضل في كل حالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها تقريباً. غالبًا ما تؤدي إعادة التشغيل إلى حل مشكلات بسيطة وتعيدك إلى المسار الصحيح. أعتقد أن إعادة التشغيل لن تعمل مع معظم الأشخاص في هذه الحالة ، ولكنها بسيطة وسريعة ، لذا فهي تستحق المحاولة.
لإعادة تشغيل جهاز iPhone ، استمر في الضغط على أزرار المنزل والنوم / الاستيقاظ في نفس الوقت حتى يظهر شعار Apple على الشاشة ثم اتركه.
بالنسبة إلى أجهزة iPhone 7 و 8 و X ، تختلف عملية إعادة التشغيل قليلاً. راجع هذه المقالة للحصول على مزيد من التفاصيل حول إعادة تشغيل تلك الطرازات ولخيارات إعادة التشغيل الأخرى .
الخطوة 2: جرب الإعدادات الخلوية
في بعض الأحيان ، عندما تختفي قائمة Hotspot الشخصية من الشاشة الرئيسية في تطبيق الإعدادات ، فإنها لا تزال موجودة في مكان آخر. يستخدم هذا الخيار ذلك لاستعادته.
- افتح الإعدادات.
- اضغط على الخلوي.
- انقر فوق نقطة فعالة شخصية.
- قم بتحريك شريط تمرير Hotspot الشخصي إلى / أخضر
- ارجع إلى شاشة الإعدادات الرئيسية وقد ترى نقطة ساخنة شخصية مدرجة أسفل " الإشعارات الخلوية" وما فوقها. إذا كان الأمر كذلك ، يتم حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الخطوة التالية.
يمكنك أيضًا محاولة تشغيل الاتصال الخلوي وإيقافه. للقيام بذلك ، افتح مركز التحكم و ضع هاتفك في وضع الطائرة ، ثم أوقف تشغيل وضع الطائرة.
الخطوة 3: إعادة ضبط إعدادات الشبكة
في بعض الحالات ، قد تختفي نقطة Hotspot الشخصية بسبب مشكلة في الإعدادات التي تتحكم في إمكانية وصول هاتفك إلى الشبكات الخلوية وشبكات Wi-Fi (قد يكون تم تغييرها عن طريق الخطأ أثناء ترقية نظام التشغيل أو الهروب من السجن). من المفترض أن يساعد إعادة تعيين هذه الإعدادات وبدء المنعطف على:
- اضغط على الإعدادات.
- انقر فوق عام.
- قم بالتمرير طوال الطريق إلى أسفل واضغط على إعادة ضبط.
- انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
- في التحذير المنبثق ، انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة .
سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. عند الانتهاء من التمهيد ، تحقق من شاشة الإعدادات الرئيسية لخيار Hotspot الشخصي. إذا لم يكن موجودًا ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوة 4: التحقق من اسم الهاتف
كل iPhone لديه اسم. عادة ، هو شيء على طول خط "سام فون" أو "فون سام كوستيلو" (إذا كنت أنا ، هذا هو). لا يتم استخدام هذا الاسم كثيرًا ، ولكن صدق أو لا تصدق ، قد يؤثر أحيانًا على ما إذا كان Hotspot الشخصي مرئيًا أم لا. إذا قمت بتغيير اسم هاتفك أو قمت بإلغاء قفل هاتفك:
- اضغط على الإعدادات.
- انقر فوق عام.
- انقر على.
- انظر إلى قائمة الاسم . إذا كان الاسم مختلفًا عما كنت تتوقعه ، فانقر فوق الاسم .
- في شاشة Name ، اضغط على x لحذف الاسم الحالي واكتب الاسم القديم.
إذا لم يظهر Hotspot الشخصي على شاشة الإعدادات الرئيسية ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوة 5: تحديث إعدادات مشغّل شبكة الجوّال ، إذا كان متاحًا
في حين أن ذلك لا يحدث في كثير من الأحيان كما تطلق Apple إصدارات جديدة من نظام التشغيل iOS ، من حين لآخر ، تطلق شركة الاتصالات الخاصة بك (AKA شركة الهاتف) إصدارات جديدة من الإعدادات التي تساعد iPhone الخاص بك على العمل مع شبكته. قد تكون الحاجة إلى التحديث إلى أحدث الإعدادات هي سبب Hotspot الشخصي المفقود. للتحقق من إعدادات مشغل شبكة الجوال الجديدة:
- اضغط على الإعدادات.
- انقر فوق عام.
- انقر على.
- في حالة توفر إعدادات محدثة ، ستظهر مطالبة على الشاشة. اتبع التعليمات.
تعرف على مزيد من المعلومات حول إعدادات شركات الجوال وكيفية تحديثها.
الخطوة 6: تحديث إعدادات APN
إذا لم تنجح جميع الخطوات حتى الآن ، فستصبح الأمور أكثر تعقيدًا بالتأكيد. لا تنطبق هذه الخطوة على العديد من أجهزة iPhone التي تشغل إصدارات أحدث من نظام التشغيل iOS (في الواقع ، لن تجد هذه الخيارات في إصدارات جديدة جدًا) أو قيد الاستخدام في الولايات المتحدة ، ولكن إذا كنت تستخدم نظام تشغيل قديمًا أو في الخارج ، يمكن أن يساعد.
تساعد APN لهاتفك أو اسم نقطة الوصول على فهم كيفية الاتصال بالشبكات الخلوية. يمكن أن يؤدي التغيير في إعدادات APN أحيانًا إلى حل المشكلة.
- اضغط على الإعدادات.
- انقر على Cellular (أو Cellular Data Network ، بناءً على إصدار iOS الذي تستخدمه).
- انظر إلى قائمة البيانات الخلوية. إذا كان هناك أي نص في حقل APN ، دوّن ذلك. إذا لم يكن هناك شيء هناك ، فانتقل إلى الخطوة 5.
- قم بالتمرير إلى قائمة Hotspot الشخصية . في الحقل APN ، اكتب النص من الخطوة الأخيرة.
- إذا لم يكن هناك أي شيء في قائمة البيانات الخلوية ، ما عليك سوى التمرير لأسفل إلى قسم Hotspot الشخصي وإدخال أي نص تريده في حقول APN و Username و Password.
- ارجع إلى شاشة الإعدادات الرئيسية وستظهر نقطة الاتصال الشخصية قريبًا.
الخطوة 7: استعادة من النسخ الاحتياطي
إذا لم ينجح شيء ، فقد حان الوقت لخطوة أكثر جذرية: استعادة من النسخة الاحتياطية. هذا يمسح جميع البيانات والإعدادات الموجودة حاليًا على جهاز iPhone ويستبدلها بإصدار قديم (تأكد من اختيار نسخة تعرف أنها تعمل). ضع في اعتبارك: سيتم فقد أي شيء لم تقم بنسخه احتياطياً أثناء هذه العملية ، لذا تأكد من حصولك على كل ما تحتاج إلى حفظه قبل البدء.
للحصول على التفاصيل الكاملة حول هذه العملية ، راجع How to Restore iPhone From Backup .
الخطوة 8: اتصل بشركة Apple
إذا كنت قد حصلت على هذا الحد ولم تحصل على نقطة ساخنة شخصية ، فستواجه مشكلة أكثر تعقيدًا مما يمكنك حلها بنفسك. أفضل ما لديك في هذه المرحلة هو الحصول على مساعدة مباشرة من Apple. حاول الذهاب إلى أقرب متجر Apple للحصول على مساعدة من الخبراء.
تخفي Apple هذه الميزة على موقعها ، لذا تعلّم كيفية إنشاء موعد لـ Apple Store باستخدام هذه المقالة.