لقد بنت Apple سمعتها على إنشاء أجهزة سهلة الاستخدام نادرًا ما تكون لها مشكلات فنية. لكن لا يوجد جهاز مثالي ، وجزء من سمعة شركة أبل يرجع إلى الدعم الذي تقدمه لهذه الأجهزة. يحتوي كل متجر Apple على بار Genius Bar حيث يتوفر الخبراء لتلبية احتياجاتك التقنية. وإذا لم يكن لديك متجر Apple موجود في مكان قريب ، فيمكنك الاتصال بالممثلين عبر الهاتف أو من خلال جلسة دردشة.
ولكن لا تتطلب كل مشكلة رحلة إلى أقرب متجر Apple أو إجراء مكالمة إلى الدعم الفني. في الواقع ، يمكن حل العديد من المشاكل الأكثر شيوعًا التي قد تواجهها مع جهاز iPad عن طريق استخدام بعض الخطوات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه أو حل سريع للمشكلة. سنتناول بعض الخطوات الأكثر شيوعًا التي يمكنك اتخاذها لعلاج المشكلات بالإضافة إلى بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي يواجهها الأشخاص مع iPad.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
هل تعلم أن إعادة تشغيل جهاز iPad سيحل معظم المشاكل؟ يعتقد العديد من الأشخاص أن الضغط على زر Sleep / Wake ( وضع السكون / الاستيقاظ) في الجزء العلوي من iPad يعمل على إيقافه ، ولكنه لا يعمل. باد هو مجرد إسبات. يمكنك إجراء إعادة تشغيل كامل من خلال الضغط باستمرار على الزر Sleep / Wake (وضع Sleep / Wake) إلى أن تتغير شاشة iPad وتوجهك إلى تمرير زر لإيقاف تشغيله.
بعد قيامك بتمرير الزر ، سيخضع جهاز iPad لعملية إيقاف التشغيل. بمجرد أن تصبح الشاشة فارغة ، انتظر بضع ثوان ثم اضغط على الزر Sleep / Wake مرة أخرى لتشغيلها احتياطيًا. لن تصدق كم عدد المشاكل التي ستحلها هذه العملية البسيطة.
إذا كنت تواجه مشكلات في تعطل التطبيق باستمرار ، يمكنك محاولة حذف التطبيق وإعادة تثبيته. بعد قيامك بشراء تطبيق من App Store ، يمكنك دائمًا تنزيله مرة أخرى مجانًا. يمكنك حذف تطبيق من خلال تثبيت إصبعك على رمز التطبيق حتى يبدأ في الاهتزاز ثم النقر على الزر "x" في الزاوية العلوية اليسرى من الرمز. بعد حذف التطبيق ، اضغط على زر Home لجعل جميع الرموز تتوقف عن الاهتزاز.
إذا كنت تواجه مشكلات في شبكة Wi-Fi لديك ، ولكن لا تواجه أي أجهزة أخرى أية مشكلات ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة. يمكنك إجراء ذلك من خلال تشغيل تطبيق الإعدادات ، واختيار "عام" من القائمة الموجودة بالجانب الأيمن ثم التمرير لأسفل لاختيار "إعادة تعيين" في الجزء السفلي من الإعدادات العامة. على هذه الشاشة ، اضغط على "إعادة ضبط إعدادات الشبكة". ستحتاج إلى معرفة كلمة مرور Wi-Fi قبل إعادة ضبط إعدادات الشبكة. بعد إعادة ضبط الإعدادات ، سيقوم جهاز iPad بإعادة التشغيل. ستحتاج بعد ذلك إلى الانتقال إلى تطبيق الإعدادات واختيار شبكة Wi-Fi ثم اختيار شبكة Wi-Fi من القائمة. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فيمكنك الرجوع إلى دليل تحرّي الخلل وإصلاحه عبر شبكة Wi-Fi .
المزيد من نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
مشاكل باد المشتركة
إذا كنت تواجه مشاكل في الحصول على شاشة iPad لتدويرها عند تشغيل جهاز iPad على جانبه أو إذا لم يكن جهاز iPad الخاص بك يقوم بشحنه عند توصيله بالكمبيوتر ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. هذه هي أكثر المشكلات شيوعًا التي يواجهها الأشخاص مع iPad ، ولحسن الحظ ، فإن معظمها عبارة عن إصلاحات سهلة.
- جهاز iPad الخاص بي مجمّد أو لا يستجيب
- لا يتم شحن جهاز iPad الخاص بي
- جهاز iPad الخاص بي لن يدور
- My iPad Is Zoomed In
- لن يتم تشغيل جهاز iPad
- لا يتصل جهاز iPad ببرنامج iTunes
- My iPad Keeps Asking for My iCloud Password
- My iPad Keeps Asking for My Apple ID Password
- جهاز iPad الخاص بي يقوم بالكتابة على Its أو يتصرف بطريقة صحيحة
- شاشة جهاز iPad هي لون أخضر أو أحمر أو أزرق غامض
كيفية إعادة تعيين جهاز iPad إلى الوضع الافتراضي للمصنع (& # 34؛ مثل الوضع الجديد & # 34؛)
هذه هي القنبلة النووية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كانت لديك مشكلة لا يمكنك إصلاحها ، فيجب أن يؤدي ذلك إلى خدعة طالما أنها ليست مشكلة في iPad الفعلي نفسه. ومع ذلك ، تحذف هذه الخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها كافة البيانات والإعدادات على iPad. إنها فكرة جيدة لعمل نسخة احتياطية من جهاز iPad أولاً . بعد إكمال هذه الخطوة ، يمكنك إعداد جهاز iPad كما لو كنت تقوم بالترقية إلى جهاز iPad جديد.
يمكنك إعادة ضبط جهاز iPad عن طريق تشغيل تطبيق الإعدادات ، واختيار عام في القائمة على الجانب الأيسر واختيار إعادة تعيين في الجزء السفلي من الإعدادات العامة لجهاز iPad. في هذه الشاشة الجديدة ، اختر "مسح كل المحتوى والإعدادات". سيُطلب منك تأكيد هذا الاختيار عدة مرات. بعد التأكيد ، سيقوم جهاز iPad بإعادة التشغيل وبدء عملية الراحة. عند الانتهاء ، سترى شاشة "Hello" نفسها عند تشغيل جهاز iPad جديد لأول مرة. يجب أن تتمكن من الاستعادة من النسخة الاحتياطية أثناء عملية الإعداد.
نصائح وحيل آي باد
بمجرد تشغيل جهاز iPad مرة أخرى ، قد تحصل أيضًا على أقصى استفادة منه! هناك عدد من الحيل والنصائح التي ستساعد على زيادة وقتك مع iPad ، بما في ذلك النصائح التي تساعد على استمرار هذه البطارية لفترة أطول.
- كيفية توصيل جهاز iPad الخاص بك بالتلفزيون الخاص بك
- نصائح لإنقاذ باد بطارية الحياة
- كيفية حماية الأطفال على الآي باد الخاص بك
- 6 أسرار مخفية عليك الحب
- كيفية استخدام آي باد مثل برو
كيفية الاتصال بدعم Apple
قبل الاتصال بدعم Apple ، قد ترغب في التحقق مما إذا كان جهاز iPad الخاص بك لا يزال تحت الضمان . يمنح ضمان Apple القياسي 90 يومًا من الدعم التقني وسنة من الحماية المحدودة للأجهزة. يمنح برنامج AppleCare + عامين من الدعم التقني والأجهزة. يمكنك الاتصال بدعم Apple على الرقم 1-800-676-2775.