تتصل وحدات التحكم في الألعاب Xbox 360 من Microsoft بخدمة Xbox Live للألعاب عبر الإنترنت وبث الفيديو وغير ذلك من ميزات الإنترنت الأخرى. عندما يعمل الاتصال بشكل جيد ، فإن هذه الخدمة رائعة. لسوء الحظ ، أحيانًا ما تمنع المشكلات الفنية المختلفة الشخص من القدرة على الانضمام إلى وحدة التحكم الخاصة به إلى شبكة و Xbox Live. في ما يلي تصنيف لأهم مشكلات الاتصال اللاسلكي في Xbox 360 التي وصفها القراء ، بما في ذلك اقتراحات حول كيفية إصلاحها.
انظر أيضًا - قراءة القراء: المشكلات توصيل Xbox بالشبكة اللاسلكية
01 من 05
إعدادات أمان Wi-Fi غير متطابقة
أحيانًا ترفض الاتصالات اللاسلكية على جهاز Xbox قبول كلمة مرور شبكة Wi-Fi التي تم إدخالها. تأكد من مطابقة كلمة المرور تمامًا مع ذلك الموجه على جهاز التوجيه المنزلي ، مع تذكر أن كلمات المرور هذه حساسة لحالة الأحرف. حتى بعد التأكد من أن كلمات المرور مطابقة تمامًا ، يفيد بعض القراء أن جهاز Xbox لا يزال يرفض الاتصال بأن كلمة المرور خاطئة. يشير هذا بشكل عام إلى نوع مجموعة تشفير الشبكة على Xbox غير متوافق مع جهاز التوجيه. يحدث هذا بشكل شائع عندما يتم تعيين جهاز التوجيه على WPA2-AES . قم بإيقاف تشغيل تشفير Wi-Fi مؤقتًا لتأكيد هذه المشكلة ، ثم اضبط الإعدادات على كلا الجهازين للوصول إلى مجموعة العمل.
02 من 05
غير قادر على التواصل مع الموجه اللاسلكي الخاص بالمنزل
سوف يفشل جهاز Xbox 360 في الاتصال بجهاز توجيه لاسلكي منزلي إذا كان بعيدًا جدًا عن الوحدة ، أو إذا كان هناك الكثير من العوائق (الجدران والأثاث) موجودة في المسار بينهما. نقل موقع Xbox قريبًا إلى جهاز التوجيه لتأكيد هذه المشكلة. يمكن أن يحل استبدال هذه المشكلة مع جهاز التوجيه الذي يحتوي على نطاق إشارة أفضل أو ترقية هوائي Wi-Fi الخاص بالموجه . يمكن أيضًا مساعدة تثبيت محول Wi-Fi خارجي مع هوائي توجيهي على وحدة التحكم.
03 من 05
تعارض الشبكة مع أجهزة لاسلكية أخرى
يذكر بعض قرائنا أن اتصال Xbox 360 يعمل بشكل جيد إلا عند تشغيل أجهزة Wi-Fi الأخرى على الشبكة المنزلية والإنترنت. قد يتسبب تداخل الإشارة اللاسلكية في أداء أجهزة Wi-Fi ببطء أو فقد الاتصال ، خاصة عند التشغيل على نطاق 2.4 غيغاهرتز. لتأكيد هذه المشكلة وتجنبها ، جرّب تغيير رقم قناة Wi-Fi أو عن طريق إعادة وضع أجهزة لاسلكية قريبة بعيدًا عن وحدة التحكم.
04 من 05
اتصالات لاسلكية منخفضة الأداء
تعمل اتصالات Xbox Live أيضًا بشكل بطيء ويتم إسقاطها عشوائيًا عندما يتعذر على خدمة الإنترنت المنزلية دعم متطلبات أداء الشبكة للألعاب أو الفيديو عبر الإنترنت . استكشاف أخطاء اتصالات إنترنت بطيئة المنزل لتحديد السبب الرئيسي للمشكلة. في بعض الحالات ، يعد تغيير مزودي خدمة الإنترنت أو الترقية إلى مستوى أعلى من الخدمة هو الخيار الأفضل. في حالة حدوث اختناقات في الأداء داخل المنزل ، يمكن أن يؤدي إضافة جهاز توجيه آخر إلى الشبكة المنزلية أو ترقية جهاز توجيه موجود إلى تحسين الموقف. قد يكون من الضروري أيضًا تجنب استخدام أفراد العائلة لاستخدام الشبكة عندما يكون Xbox متصلاً. في أسوأ الحالات ، يتم فشل Wi-Fi أو مكونات أخرى من أجهزة Xbox 360 وتحتاج إلى إصلاح.
05 من 05
متصلا بالإنترنت ولكن ليس للعيش
كما هو الحال مع أي خدمة إنترنت عالية الحركة ، قد يواجه عملاء Xbox Live انقطاعات في بعض الأحيان ، على الرغم من كونهم على الإنترنت ، لا يمكن أن تنضم وحدة التحكم الخاصة بهم. هذه الانقطاعات عادة حل نفسها بسرعة. بدلاً من ذلك ، يمكن أن تؤدي مشكلات تكوين جدار الحماية للشبكة إلى حظر الشبكة المنزلية من دعم منافذ TCP و UDP المستخدمة بواسطة Live ، خاصة عند الانضمام من موقع عام. عندما يكون في المنزل ، يساعد تعطيل ميزات جدار الحماية في جهاز التوجيه بشكل مؤقت على استبعاد هذا الاحتمال. اتصل بالدعم الفني لـ Microsoft في حالة استمرار المشكلة. يخضع بعض الأشخاص لحظر مؤقت أو دائم على بطاقات ألعابهم بسبب انتهاك شروط الخدمة.