تعلم خصوصيات وعموميات من موضوع متكرر للتشريع
هل لديك الحق في إصلاح الأشياء التي تملكها؟ قد تعتقد أن الإجابة بنعم بسيطة ، ولكنها في الواقع معقدة. لا تقتصر المشكلة على ما إذا كان بإمكانك إصلاح ملكيتك الشخصية ، ولكن ما إذا كنت تملكها على الإطلاق. نعم هذا صحيح. حيث تصبح ضبابية إذا كانت الخاصية المعنية تعمل على برامج ، والتي في هذه الأيام ، هي السائدة. بالإضافة إلى أجهزة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة مثل الثلاجات والغسالات والمجففات ، وحتى السيارات الخاصة بك قد تعمل على البرامج.
يجعل البرنامج الأمر أكثر تعقيدًا وتكلفة إصلاحه في حالة تعطله. وقد تم إدخال ما يسمى بالحق في إصلاح مشاريع القوانين في العديد من الولايات في محاولة لمنح المستهلكين المزيد من الحقوق عندما يتعلق الأمر بإصلاح ممتلكاتهم ، بما في ذلك القدرة على الإصلاح الذاتي أو استخدام طرف ثالث ، لكن العديد منها لم يمر.
إذن لماذا يلقي البرنامج مفتاح الحق في الإصلاح؟ ما يعود عليه هو حقوق التأليف والنشر البرمجيات. عندما توافق على شروط الخدمة ، وما شابه ، فأنت توافق غالبًا على أنك تقوم فقط بترخيص البرنامج ، حتى لو كنت تملك الجهاز بشكل مباشر. يمنحك حقوق الطبع والنشر مالك البرنامج كل أنواع الفسحة ، بما في ذلك منعك من الوصول إلى الإعدادات ، وفهم كيفية عملها ، أو تعديلها بأي طريقة.
كيف يمكن أن يؤثر عليك
هناك العديد من الطرق التي يمكن أن تؤثر بها هذه السياسات على حياتك ، وتتجاوز مدى الإصلاح إلى الاستخدام الأساسي. في حين قد تعتقد أنه يمكنك استخدام المنتج الخاص بك بالطريقة التي تريدها ، فهذا ليس بالضرورة هو الحال ، أو على الأقل تجعل الشركات من الصعب القيام بذلك. ومن الأمثلة على ذلك الشركات المصنعة التي تمنع التطبيقات من التحميل إلى هاتفك الذكي أو شركة السيارات التي تتطلب منك استخدام مركز الإصلاح المعتمد فقط والذي يكلف ضعف تكلفة الميكانيكي المحلي لديك. حتى أن هناك حالات يمكن فيها للشركة المصنعة تعطيل جهازك دون إشعار أو ملجأ.
كما اتضح ، فإن الملكية لها حدودها.
نينتندو وي يو
وجد مستخدم Nintendo أنه عندما حاول تجاوز اتفاقية ترخيص المستخدم لـ Wii U (EULA) التي لم يوافق عليها ، لم يستطع. كان الخيار الوحيد هو "الاتفاق" وعندما تراجع عن ذلك ، أصبحت وحدة التحكم غير قابلة للاستخدام.
سوني بلاي ستيشن 3
في حالة سوني ، أرسلت تحديثًا منع الوظائف الشائعة على وحدة التحكم في PlayStation 3 ، بما في ذلك القدرة على تشغيل أنظمة تشغيل أخرى. بينما كان المستخدمون قادرين على تجنب التحديث والاستمرار في استخدام وحدة التحكم ، كان عليهم أن يعانون من قيود قليلة ، بما في ذلك حجب القدرة على لعب ألعاب PS3 عبر الإنترنت ، ولعب ألعاب PS3 جديدة ، ومشاهدة أفلام Blu-Ray الجديدة.
أتمتة المنزل
مثال آخر جدير بالذكر هو Nest ، وهي شركة تمتلكها Google وتبيع أجهزة تنظيم الحرارة الذكية ومنتجات أمان المنازل ، من بين أشياء أخرى. في عام 2014 ، استحوذت الشركة على منافس ، Revolv ، الذي صنع جهاز Revolv Hub ، وهو جهاز أتمتة منزلي يمكن للمستخدمين إعداده للتواصل مع مفاتيح الإنارة ، وفتحات أبواب الجراجات ، وأجهزة الإنذار المنزلية ، وأجهزة استشعار الحركة ، وغيرها من الأجهزة المتوافقة مع الأجهزة الذكية. تضمن الجهاز الذي يبلغ سعره 300 دولارًا وعدًا بتحديثات البرامج الدائمة.
قام Nest بإزالة الجهاز من السوق بعد عملية الدمج ، ثم في عام 2016 ، عطّل الجهاز تمامًا ، ويفترض بعد نفاد جميع الضمانات الأصلية. ترك هذا الإجراء المستهلكين مع لبنة باهظة الثمن نوعا ما. في حين أنهم أحرار في استبدال Revolv Hub بمنتج منافس غير مكلف نسبياً ، إلا أنه لا يزال يمثل مشكلة.
أولاً ، هناك فجأة مئات أو آلاف من الأجهزة البائدة الآن والتي من المحتمل إضافتها إلى مكب النفايات (التي يُرجَح إعادة تدوير بعضها) ، ولكنها أيضًا تضع سابقة حيث يمكن للمصنعين أن يجبروا المستهلكين على ترقية أو استبدال جهاز لمجرد نزوة.
الهواتف الذكية
وتشمل الأمثلة الأخرى حقيقة أن الشركات المصنعة وشركات الاتصالات يمكنها حظر الوظائف على هاتفك الذكي ، مثل الربط ، أو يمكن أن تخنقك إذا كنت تستخدم الكثير من خطة البيانات غير المحدودة. يمكن أن يتسبب تأصيل هاتفك الذكي في الالتفاف حول هذه القيود ، ولكن غالبًا ما ينتهك هذا الضمان.
ابل ايبود
قد تتذكر أن أجهزة iPod كانت هي الشيء الكبير (ما قبل iPhone) الذي لن تشغله الموسيقى التي اشتريتها على iTunes على بعض الأجهزة غير Apple ، بينما بعض الموسيقى التي اشتريتها في مكان آخر لن تلعب على iPod. والجدير بالذكر أن شركة آبل قد حاربت ضد قانون الحق في الإصلاح. حتى يكون مايكروسوفت وسوني.
أوقد و Nook
وبالمثل ، ربما تكون قد قمت بتنزيل كتاب إلكتروني من Amazon ثم وجدت نفسك غير قادر على قراءته على Barnes & Noble Nook أو قارئ الكتب الإلكترونية الأخرى.
إدارة الحقوق الرقمية
تنشأ هذه المشكلات بسبب وصول إدارة الحقوق الرقمية (DRM) ، التي تهدف إلى حماية الوسائط الرقمية من انتهاك حقوق النشر ، مثل التوزيع غير المصرح به لفيلم أو كتاب. كما يمنع نسخ المحتوى من قبل المستهلكين. بطبيعة الحال ، لا يريد المنتج نسخ محتوياته وتوزيعها لأن ذلك يعني خسارة الأرباح. يبدو ذلك معقولًا ، لكنه يعني أيضًا أن المستهلكين غير قادرين على نسخ محتوى الفيديو من قرص DVD إلى مشغل وسائط محمول لمشاهدته أثناء التنقل ، على سبيل المثال. هل هذا خطأ؟
وبالتالي هناك قيود صارمة على كيفية استخدام المنتجات التي تعتقد أنك تملكها. وسوف تستمر في الاستمرار حيث أن المزيد من المنتجات تشمل برمجيات من نوع ما. إنه موقف ثابت: هل يمكنك تشغيل المحتوى الذي اشتريته على جهاز اشتريته؟ أو هل أنت مدين بتفضيلات الشركة المصنعة والناشر؟ إذا كان جهازك ، فلماذا لا يمكنك استخدامه بالطريقة التي تريدها؟
اتفاقيات البرامج من جانب واحد
حسنًا ، يتبين أنه عند تنزيل برنامج أو استخدام جهاز يعمل على البرامج ، يتعين عليك عادةً توقيع اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) ، والتي تحدد كيفية استخدام العملاء للبرنامج. ما يثير القلق هو أن العديد من هذه العقود المزعومة هي في شكل رقمي ، وعرضها كنموذج النقر. من المحتمل أن تكون قد مررت عبر هذه النماذج ، والتي غالبًا ما تكون طويلة ومليئة بالقوانين.
من السهل قول "نعم" والمضي قدمًا ، خاصةً إذا كنت قد أجريت عملية شراء بالفعل. لا تخضع EULA للتفاوض أيضًا ، لذا فهي اتفاقية "خذها أو اتركها". لا ينبغي أن يكون من جانب واحد.
ما يمكنك القيام به حيال ذلك
يمكنك البدء من خلال دعم تشريع الحق في الإصلاح في ولايتك أو منطقتك من خلال الاتصال بممثليك. ومن الجدير بالاهتمام أيضًا المساهمة في منظمات مثل مؤسسة الحرية الإلكترونية التي تناضل من أجل حقوق المستهلك الرقمية كل يوم.
عند شراء الأجهزة أو البرامج:
- تجنب الشراء في المنتجات باتفاقيات البرمجيات المرهقة. تأخذ من الوقت لقراءة EULAs بعناية ؛ الكثير من الوقت يمكنك حفظها كملفات PDF. قم بالتبديل إذا وجدت أنه فاضح للغاية - طالما كان هذا خيارًا ؛ إذا لم يكن كذلك ، ففكر في إلغاء المعاملة.
- كن حذرًا من المنتجات التي يتم تشغيلها بواسطة البرامج وتعتمد على اتصالات الإنترنت للعمل ؛ هذه هي الطريقة التي يمكن للشركات "لبنة" المنتجات دون موافقتك أو مشاركتك.
- فكّر في ما إذا كنت بحاجة إلى ميزة إضافية ، مثل ثلاجة متصلة بشبكة Wi-Fi ، أو أي جهاز يعمل جيدًا دون الحاجة إلى اتصال ويب.