كيفية الاتصال ويندوز لايف هوتميل الدعم

تعرف على كيفية الاتصال بدعم Hotmail لتلقي المساعدة في أي مشكلات.

ويندوز لايف هوتميل هو الآن Outlook.com

لاحظ أن Windows Live Hotmail أصبح Outlook.com؛ لا يزال بإمكانك الاتصال بدعم Outlook.com ، بالطبع ، بطريقة تشبه إلى حد كبير كيفية الاتصال بدعم Windows Live Hotmail.

عادةً ، يعمل Windows Live Hotmail فقط.

إذا ، للأسف ، لا يحدث ذلك - ولا سيما إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك - تبدأ لعبة التخمين. أفضل من التخمين ، أنت شخصية ، تحاول شيئًا ، لذا يمكنك تجربة Windows Live Hotmail باستخدام مستعرض مختلف وحتى كمبيوتر آخر.

لا شيء يعمل ولا شيء يساعد. لا شيء ، باستثناء الدعم الفني. إذا لم تختف المشكلة في يوم أو ما يقارب ذلك ، ولا يمكنك حلها بنفسك ، فقد حان وقت دعم Windows Live Hotmail إلى المشكلة.

الاتصال بدعم هوتميل

للاتصال بدعم Windows Live Hotmail و Hotmail الفني:

يمكنك إخبار الإجابات الرسمية من خلال النظر إلى اسم المستخدم: ممثلو Windows Live Hotmail لديهم "منسق المنتدى" أدناه أو "MSFT" أو "Windows Live" في الاسم.

اتصل بدعم Hotmail لـ Lost Passwords ، الملاحظات والاقتراحات

لاسترداد كلمة المرور المفقودة ، يمكنك الاتصال بدعم Windows Live Hotmail باستخدام نموذج مختلف . للحصول على تعليقات عامة واقتراحات تحسين ، يمكنك استخدام مسار آخر .

(تم تحديثه في أبريل 2012)

1. تحقق من حالة Windows Live Hotmail للمشكلات الحالية.
   • قد تكون Microsoft على علم بالفعل بوجود مشكلة في Windows Live Hotmail وتعمل على حل.
2. انتقل إلى منتدى Windows Live Hotmail على Microsoft Answers.
3. انقر فوق تسجيل الدخول في الزاوية اليمنى العليا إذا لم تكن مسجلاً بعد في Microsoft Answers.
4. إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حساب Windows Live Hotmail الخاص بك:
   1. أدخل عنوان Windows Live Hotmail الخاص بك ضمن Windows Live ID:.
   2. اكتب كلمة مرور Windows Live Hotmail الخاصة بك ضمن كلمة المرور:.
   3. انقر فوق تسجيل الدخول .
      • إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Windows Live Hotmail الخاص بك ، يمكنك محاولة استرداد كلمة المرور الخاصة بك أو إنشاء حساب Windows Live جديد مؤقت.
5. إذا لم تقم بإنشاء ملف تعريف Microsoft إجابات حتى الآن:
   1. أدخل الاسم الذي تريده أن يظهر مع مشاركاتك في منتدى Windows Live Hotmail تحت اسم العرض:.
   2. اكتب عنوان Windows Live Hotmail الخاص بك (أو عنوانًا آخر تريد تلقي إشعارات اختيارية حول الردود عليه) ضمن عنوان البريد الإلكتروني:.
   3. تأكد من قبول "مدونة قواعد السلوك" ، بعد التحقق من الشفرة وقبولها.
   4. انقر فوق تسجيل .

1. انقر فوق طرح سؤال .
2. اكتب عنوان سؤالك - بشكل مثالي ملخصًا قصيرًا - ضمن نشر سؤالك على المجتمع .
3. انقر فوق اسأل .
4. انظر تحت قبل أن تنشر سؤالك ... علامة تبويب لترى إجابات محتملة مفيدة لأسئلة مشابهة.
5. املأ مشكلتك وسؤالك تحت التفاصيل:.
   • قم بتضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات. إذا كان هناك شيئًا يتبادر إلى الذهن (تغيير في البنية التحتية لشبكة موفر خدمة الإنترنت ، على سبيل المثال ، أو موقع ويب الذي دفعك إلى تثبيت برنامج) وتعتقد أنه يجب أن يكون غير ذي أهمية ، فقم بإدراجه.
6. تأكد من تحديد Hotmail و Messenger و SkyDrive ضمن المنتدى .
7. الآن تأكد من تحديد Hotmail ضمن المنتج .
8. اختر الفئة الأنسب ضمن الموضوع .
9. اختر نعم موبايل تحت النسخة المحمولة؟ إذا كانت مشكلتك مع Windows Live Hotmail على الطريق؛ خلاف ذلك ، تأكد من تحديد Not Mobile .
10. اترك إشعاري عند الرد على هذا السؤال لتلقي الإشعارات على عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته سابقًا.
11. انقر فوق إرسال .