كيفية الحصول على برامج التشغيل وغيرها من الدعم لجهازك 2wire
كانت 2Wire شركة تكنولوجيا كمبيوتر تصنع أجهزة المودم وأجهزة التوجيه وأنظمة الكمبيوتر الكاملة.
تم توزيع بوابات السلكي 2 من قبل مقدمي خدمات النطاق العريض مثل AT & T و Windstream و Qwest و Embarq وغيرها.
تم شراء 2Wire بواسطة Pace في عام 2010 ، والتي أصبحت في عام 2016 جزءًا من ARRIS. موقع الويب الخاص بدعم 2Wire كان موجودًا على http://support.2wire.com ولكن لم تعد هذه الصفحة متوفرة.
2 سلك الدعم & أمبير ؛ التنزيلات
لم يعد سلكان يوفران الدعم الفني لمنتجاتهما عبر موقع الويب الأصلي ، لذلك لم يعد تنزيل برامج تشغيل 2Wire وأدلة المستخدم ومعلومات الدعم الأخرى متاحًا مركزيًا من خلال صفحة الويب الخاصة بـ 2Wire.
ومع ذلك ، قد تجد شيئًا مفيدًا في هذا الأرشيف القديم لموقع الدعم الخاص بـ 2Wire من عام 2009. في بعض أدلة مستخدم PDF وأدلة التثبيت التي لا يزال من الممكن الوصول إليها وربما لا تزال ذات صلة تمامًا نظرًا لأن كتيبات المنتجات لا تحتاج إلى تحديث متأخر , بعد فوات الوقت.
قد تجد أنواعًا إضافية من خيارات الدعم والتنزيل في الموقع الإلكتروني لمزود الخدمة. على سبيل المثال ، سيجد البحث عن "2 Wire" على موقع AT & T كل مقالات دعم AT & T على منتجات 2Wire.
قد يكون تنزيل برامج التشغيل من موقع الويب الخاص بـ 2Wire هو الحل الأمثل لتحديث برامج تشغيل الأجهزة 2Wire ، ولكن عليك معرفة أن هناك العديد من الأماكن الأخرى لتنزيل برامج التشغيل أيضًا. في الواقع ، قد يكون لديك الحظ مع أداة أداة تحديث برنامج التشغيل المجانية التي تفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك لسائقي برامج 2Wire عفا عليها الزمن أو مفقودة وتثبيتها لك.
ملاحظة: هذا الإصدار القديم من موقع 2Wire يحتوي أيضًا على بعض تنزيلات برنامج التشغيل ولكننا لا ننصح بالحصول على هذه التطبيقات ما لم تكن متأكدًا من أنها أحدث إصدار متاح. معظمها متاح في شكل ZIP .
إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تحديث برامج التشغيل لجهاز 2Wire ، راجع كيفية تحديث برامج التشغيل في Windows للحصول على إرشادات تحديث برنامج تشغيل سهلة.
دعم 2 سلك الهاتف
يمكن أيضًا الحصول على الدعم الفني لمنتجك المزود بالشبكة 2 عبر الهاتف ، ولكن يجب عليك الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك مباشرةً.
- رقم خدمة العملاء لدى AT & T هو 1-800-331-0500.
- يمكن الاتصال بشركة Qwest و Embarq (التي تم دمجها الآن مع شركة CenturyLink أو تملكها) عبر الهاتف على الرقم 1-800-366-8201.
- إذا تم منحك بوابة 2Wire الخاصة بك بواسطة Frontier ، فيمكنك الاتصال بهم على الرقم 1-800-921-8101.
- رقم دعم Windstream هو 1-800-347-1991.
نوصي بشدة بالاطلاع على "نصائح حول التحدث إلى الدعم الفني" قبل الاتصال بدعم تقنية 2Wire.
خيارات دعم 2 Wire إضافية
لا يوفر 2 Wire بريدًا إلكترونيًا أو دعمًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمنتجات الأجهزة ، ولكن قد تتمكن من الاتصال بمزود الخدمة مباشرةً للحصول على المساعدة:
- AT & T: Instant Chat or Twitter
- CenturyLink: البريد الإلكتروني أو المحادثة الفورية أو Facebook Messenger أو Twitter
- Frontier: Instant Chat or Twitter
- Windstream: البريد الإلكتروني أو المحادثة الفورية أو Twitter
لا تزال بحاجة الى دعم 2 Wire؟
إذا كنت بحاجة إلى دعم لجهاز 2Wire الخاص بك ولكنك لم تكن ناجحًا باستخدام موقع الويب الخاص بـ 2Wire أو اتصل بموفري الخدمة من أعلى ، فراجع الحصول على مزيد من المساعدة للحصول على معلومات حول الاتصال بي على الشبكات الاجتماعية أو عبر البريد الإلكتروني ، والنشر على منتديات الدعم الفني ، والمزيد.
لقد جمعنا قدرًا كبيرًا من المعلومات حول الدعم التقني بقدر الإمكان ، وكثيرًا ما نقوم بتحديث هذه الصفحة للحفاظ على تحديث المعلومات. ومع ذلك ، إذا وجدت أي شيء حول 2Wire يحتاج إلى تحديث ، فيرجى إبلاغي بذلك.