عندما لا يتم إرسال رسالة بريد إلكتروني من حين لآخر ومن غالبًا غموض سبب ما ، فإن البريد الإلكتروني يفشل في الإرسال في بريد Windows Live ، قد يتعطل في مجلد البريد الصادر . يحتفظ هذا المجلد برسائل أثناء إرسالها — من الوقت الذي قمت فيه بالنقر فوق إرسال حتى إشعار خادم البريد الصادر بأنه قد تم استلام الرسالة للتسليم.
في علبة الصادر ، يمكن أن تظل الرسالة بعيدة وثابتة عن الإرسال — حتى تقوم بإزالتها. لحسن الحظ ، فإن حذف بريد إلكتروني عالق في صندوق بريد Windows Live Mail Outbox أمر سهل.
حذف رسائل البريد الإلكتروني التي تمسك في صندوق بريد بريد Windows Live
لإزالة رسالة من مجلد علبة الصادر في بريد Windows Live عند فشل إرسالها باستمرار:
- انقر فوق العمل دون اتصال في شريط الأدوات.
- تأكد من أنك على الشريط الرئيسي وأن يتم توسيعه.
- إذا لم تتمكن من رؤية العمل دون اتصال ، فانقر فوق Home أولاً.
- سيظهر العمل بدون اتصال إلى جانب شريط الحالة (إذا تم تمكين شريط الحالة).
- افتح مجلد صندوق الصادر .
- تأكد من أن قائمة المجلدات مرئية بالكامل.
- اختر عرض | عرض مدمج في الشريط إذا تم تمييزه.
- انقر على البريد في أسفل قائمة المجلدات.
- حدد Outbox في القائمة.
- تأكد من أن قائمة المجلدات مرئية بالكامل.
- انقر فوق الرسالة التي تريد حذفها ثم اضغط على زر الماوس.
- بالضغط باستمرار على مفتاح Ctrl ، اسحب الرسالة إلى مجلد المسودات للحساب أو مجلدات التخزين .
- حرر زر الماوس فوق المسودات ، ثم حرر مفتاح Ctrl .
- الآن قم بتمييز الرسالة التي تريد حذفها في مجلد " علبة الصادر" .
- اضغط ديل .
- يمكنك أيضًا الضغط على Ctrl-D أو النقر فوق Home | حذف في الشريط ، بالطبع.
في مجلد المسودات الذي نسخت الرسالة التي أخفقت في إرسالها ، يمكنك الآن محاولة النقر المزدوج فوق ذلك البريد الإلكتروني لتعديله ، وإصلاح أي مشكلات ومحاولة التسليم مرة أخرى.