مع بعض الحظ ، قد يمسك بها
إذا قمت بإرسال رسالة إلى الشخص الخطأ ، ننسى أن تضيف مرفقًا مهمًا أو أن ترتكب خطأً مرتبطًا بالبريد الإلكتروني قد ترغب في استعادته ، فقد تكون محظوظًا. إذا كانت الظروف على ما يرام ، يمكنك تذكر البريد الإلكتروني. يوفر Outlook ميزة مضمنة لكافة إصدارات التطبيق التي تجعل من الممكن استدعاء البريد الإلكتروني أو استبدال إحدى الرسائل ، على الرغم من وجود بعض المتطلبات الأساسية والمحاذير التي يجب أن تكون على علم بها.
تعلم كيفية سحب بريد إلكتروني في Outlook بالإضافة إلى ما قد يحدث أو لا يحدث عندما تقوم بذلك.
المتطلبات
لاستدعاء بريد Outlook الإلكتروني ، يجب أن تستخدم أنت والمتلقي أحد حسابات البريد الإلكتروني لخادم Exchange وبرنامج Outlook كعميل البريد الإلكتروني. يجب أن يكون ما يلي صحيحًا أيضًا.
- علبة بريد المستلم مفتوحة عند محاولة معالجة استدعاء.
- لم يتم بعد قراءة الرسالة الأصلية وهي موجودة حاليًا في علبة الوارد الخاصة بالمستلم.
- لم يتم التطرق إلى الرسالة من خلال أي عملية ، مثل قاعدة أو عامل تصفية الرسائل غير المرغوب فيها أو الوظيفة الإضافية.
- بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم يكن لدى المستلم حساب Exchange داخل نفس المؤسسة ، فقد لا تتمكن من استدعاء البريد الإلكتروني.
ملاحظة : عندما تحاول سحب البريد الإلكتروني ، كن على علم بأن Outlook قد يرسل إشعارًا إلى المستلم الذي قمت به.
كيفية استدعاء بريد إلكتروني في Outlook (واستبداله ، إذا كان مطلوبًا)
خطوات سحب البريد الإلكتروني أو استبداله في Outlook هي نفسها لكل الإصدارات ، من 2002 للأمام.
- افتح Outlook وانتقل إلى مجلد " العناصر المرسلة" .
- حدد موقع الرسالة المرسلة التي ترغب في تذكرها وانقر نقرًا مزدوجًا فوق البريد الإلكتروني لفتحه.
ملاحظة : لن يتيح لك عرض البريد الإلكتروني في جزء المعاينة الوصول إلى ميزة استدعاء الرسالة. - تأكد من أنك في علامة التبويب رسالة . حدد سهم القائمة المنسدلة الإجراءات في المربع نقل وانقر فوق استدعاء هذه الرسالة . يتم فتح مربع الحوار Recall This Message.
ملاحظة : قد يعرض مربع الحوار رسالة تعلمك أن المستلم قد تلقى بالفعل أو قرأ بريدك الإلكتروني الأصلي. - حدد الخيار حذف النسخ غير مقروءة من هذه الرسالة لتذكر الرسالة أو خيار حذف النسخ غير المقروءة واستبدالها برسالة جديدة لاستبدال الرسالة بأخرى جديدة.
- ضع علامة اختيار بجوار " أخبرني إذا نجحت" "استدعاء" أو "فشل" لكل "مستلم" إذا كنت ترغب في تلقي إعلام بالنتائج.
- انقر فوق موافق .
- قم بتعديل الرسالة الأصلية إذا حددت خيار حذف النسخ غير المقروءة واستبدالها برسالة جديدة وانقر فوق إرسال .
يجب أن تتلقى رسالة إعلام Outlook فيما يتعلق بنجاح أو فشل محاولتك لسحب أو استبدال بريد إلكتروني.
النتائج المحتملة عندما تستدعي بريد Outlook
اعتمادًا على الإعدادات التي قد يكون لدى المستلم في مكانه ، وما إذا كان قد تمت قراءة البريد الإلكتروني الأصلي بالفعل ، وعدة عوامل أخرى ، يمكن أن تختلف نتائج محاولتك لاستدعاء رسالة بشكل كبير. فيما يلي بعض النتائج المحتملة من استدعاء Outlook.
- إذا كان المستلم قد قام بالفعل بقراءة الرسالة الأصلية ، فسوف يفشل الاسترداد. ستكون كل من الرسالة الأصلية والرسالة الجديدة (أو الإشعار بمحاولة استرجاع الرسالة الأصلية) متاحة للمتلقي.
- إذا لم يقم المستلم بفتح الرسالة الأصلية حتى الآن وفتح رسالة الاستدعاء أولاً ، فسيتم حذف الرسالة الأصلية. يقوم Outlook بإعلام المستلم أنك قمت بحذف الرسالة من صندوق البريد الخاص به.
تحدث هذه النتائج أيضًا إذا نقل المستلم كلتا الرسائل إلى نفس المجلد ، إما يدويًا أو باستخدام قاعدة.
- إذا قام المستلم بتمكين ميزة " طلبات المعالجة" و "الردود على الوصول " ضمن "خيارات التعقب" ، ولم يقرأ المستلم بعد الرسالة الأصلية ، يقوم Outlook بحذف الرسالة الأصلية وإعلام المستلم أنك قمت بحذف الرسالة.
- ومع ذلك ، إذا تم وضع علامة على الرسالة الأصلية كمقروء عند معالجة رسالة الاستدعاء ، يتم إعلام المستلم أنك تريد حذف الرسالة. تظل الرسالة الأصلية في صندوق الوارد الخاص بالمستلم.
- إذا قام المستلم بنقل الرسالة الأصلية من البريد الوارد وفي مجلد آخر (يدويًا أو باستخدام قاعدة) وذهبت رسالة التذكير إلى البريد الوارد ، فسوف يفشل التراجع بغض النظر عما إذا كان قد تمت قراءته أم لا. يتم إعلام المستلم أن محاولة الاسترداد فشلت. يمتلك المستلم حق الوصول إلى كل من الرسالة الأصلية والبريد الإلكتروني الجديد.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تستخدم Outlook على جهاز جوال ومحاولة استدعاء رسالة ، فمن المحتمل أن تفشل العملية.
تأخير إرسال الرسائل
قد يؤدي إرسال بريد إلكتروني غير صحيح إلى نتائج عكسية أو حتى محرجة. على الرغم من أن ميزة استدعاء Outlook قد توفر لك بعض الصعوبات ، فيمكنك التخفيف من بعض الإجهاد عن طريق جدولة أو تأخير إرسال الرسائل . سيعطيك هذا وقتًا للتعرف على الأخطاء أو تحديث المعلومات قبل وصول بريدك الإلكتروني إلى صندوق الوارد الخاص بالمستلم.