تكاليف خفية في خدمات الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت

أقل التكاليف الواضحة للمكالمات الرخيصة

مكالمات VoIP أرخص بكثير من المكالمات الهاتفية التقليدية ، ولكن هل أنت متأكد من المبلغ الذي تدفعه؟ قد لا تكون أسعار الدقيقة التي تراها هي الشيء الوحيد الذي تدفعه مقابل. أثناء فهمهم لها ، تأكد من أن لديك فكرة عن أي تكلفة مخفية أو منسية تكمن في الظل. فيما يلي التكاليف التي يجب عليك البحث عنها.

الضرائب

تفرض بعض الخدمات ضرائب وضريبة القيمة المضافة على كل مكالمة. هذا يعتمد على تشريعاتها المحلية. ومع ذلك ، لا تفرض جميع البلدان ضريبة على الاتصالات ، ومن الممكن أن يكون هناك نظام ضريبي مختلف لمناطق مختلفة في بلد واحد. على الرغم من أن خدمات الاتصال الصوتي عبر الإنترنت لا تعاني من هذه الضريبة من الحكومات كضرائب هاتفية تقليدية نظرًا لأنها تستند إلى الإنترنت ، لا يزال هناك عدد من الخدمات التي تفرض رسومًا مئوية. على أي حال ، يجب أن تشير بوضوح إلى المبلغ أو النسبة المئوية التي يفرضونها ضرائب. على سبيل المثال ، يفرض Zipt ، وهو تطبيق صوتي ومكالمات فيديو مقرها أستراليا للهواتف الذكية ، ضريبة موحدة بنسبة 10٪ على جميع المكالمات المدفوعة.

رسوم الاتصال

رسوم الاتصال هي مبلغ من المال تدفعه مقابل كل مكالمة ، بشكل مستقل عن مدة المكالمة. هذا هو سعر توصيلك إلى مراسلك. لكن هذا الرسم يختلف باختلاف وجهة الاتصال الخاصة بك ، وعلى نوع الخط الذي تتصل به ، لأن لديك رسوم توصيل مختلفة للخطوط الأرضية والهواتف المحمولة والخطوط المجانية. تشتهر Skype بفرض رسوم اتصال ثقيلة نسبياً. بالإضافة إلى ذلك ، بالنسبة للمستخدمين المشتركين لتطبيقات الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت ، فإن Skype هي الخدمة الوحيدة التي تفرض رسوم الاتصال هذه من بين الخدمات الأكثر شعبية.

على سبيل المثال ، تتقاضى شركة سكايب رسومًا بقيمة 4.9 دولار أمريكي لكل مكالمة إلى الولايات المتحدة ، وهي نسبة أعلى بكثير من المكالمة في الدقيقة الواحدة. المكالمات إلى فرنسا لها أيضاً رسم توصيل 4.9٪ ، وهو 8.9 لبعض الأرقام المحددة.

تكلفة البيانات الخاصة بك

يتم إجراء مكالمات VoIP عبر اتصال الإنترنت الخاص بجهازك ، وطالما أن جهازك متصلاً من خلال خط ADSL أو شبكة WiFi ، فإن التكلفة ستكون صفرًا. ولكن إذا كنت تتصل أثناء التنقل ، فستحتاج إلى الاتصال ببيانات جوّال 3G أو 4G مع خطة بيانات . نظرًا لأنك تدفع مقابل كل ميغابايت تستخدمها في خطة البيانات ، فمن المهم أن تضع في اعتبارك أن المكالمة تحمل تكلفة في هذا الصدد أيضًا. من المفيد أيضًا الحصول على فكرة حول مقدار البيانات التي يتم استهلاكها من خلال اتصال VoIP خاص.

لا تستهلك جميع التطبيقات نفس النطاق الترددي. هو أكثر مسألة الكفاءة والضغط. آخر ، بل هو مفاضلة بين جودة المكالمة واستهلاك البيانات. على سبيل المثال ، تقدم Skype جودة صوت عالية الجودة مع موثوقية أعلى نسبياً في المكالمات ، ولكن التكلفة إذا تطلبت ذلك بيانات أكثر لكل دقيقة اتصال من التطبيقات الأخرى. تظهر بعض التقديرات التقريبية أن Skype تستهلك ضعف كمية البيانات في الدقيقة الواحدة من المكالمات الصوتية من LINE ، وهو تطبيق VoIP آخر للهواتف المحمولة. يستهلك تطبيق WhatsApp بيانات أكثر نسبيًا أيضًا ، وهذا هو السبب في أن LINE هي أداة تواصل مفضلة لكثير من الأشخاص عندما يتعلق الأمر بالمكالمات الصوتية.

تكلفة الأجهزة

بالنسبة إلى معظم الخدمات ، يمكنك إحضار جهازك الخاص ( BYOD ) والدفع مقابل الخدمة فقط. ولكن بعض الخدمات تقدم أجهزة مثل محولات الهاتف (ATAs) كما هو الحال مع Ooma ، أو جهاز خاص مثل مقبس MagicJack. بالنسبة للمثال الأول ، تشتري الجهاز مرة واحدة وستصبح ملكك للأبد. بالنسبة للثانية ، تدفع مقابل ذلك (ولخدمة) على أساس سنوي.

تكلفة البرمجيات

لا يتمثل المعيار في الدفع مقابل برامج أو تطبيق VoIP ، ولكن بعض التطبيقات ليست مجانية. هناك من لديهم ميزات خاصة مثل ، على سبيل المثال ، التشفير المتقدم للاتصال الآمن ، وهناك WhatsApp ، والتي إذا كانت مجانية للسنة الأولى ولكن يتقاضى دولاراً أو نحو ذلك في كل سنة قادمة من الاستخدام.