كيفية وقف إنتاج الصدى في المكالمات الصوتية

الصدى هو الظاهرة التي تجعل المتصل يسمع نفسه بعد بعض المللي ثانية أثناء مكالمة هاتفية أو مكالمة صوتية عبر الإنترنت. هذه تجربة مزعجة للغاية ويمكن أن تدمر مكالمة كاملة. لقد كان المهندسون يتعاملون معها منذ الأيام الأولى للهاتف. في حين تم العثور على حلول للحد من المشكلة ، لا يزال صدى قضية كبيرة مع ظهور تكنولوجيات جديدة مثل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت .

ما الذي يسبب صدى

مصادر الصدى عديدة.

المصدر الأول هو شيء طبيعي يسمى sidetone. عندما تتحدث ، يتم تحريك قدر من صوتك إليك لتسمح لك بالاستماع إلى نفسك. هذا جزء من تصميم أنظمة الهاتف لجعل المكالمة تبدو أكثر واقعية. لا توجد مشكلة عندما يتم سماع sidetone في نفس اللحظة التي تتحدث فيها ، ولكن بسبب مشاكل في الأجهزة في أجهزة الهاتف أو الخطوط أو البرامج ، قد تتأخر sidetone ، وفي هذه الحالة ستسمع نفسك بعد مرور بعض الوقت.

مصدر آخر للصدى هو تسجيل المكالمات ، التي يتم خلالها إنتاج الصدى عندما يتم تسجيل الصوت المنبعث من السماعات (والمدخلات) بواسطة الميكروفون. يمكن أيضًا إنتاجه عندما يقوم برنامج تشغيل الصوت بتسجيل جميع الأصوات التي تسمعها. من أجل تحديد أي واحد من اثنين أنت المنتجة ، قم بعمل اختبار بسيط. قم بإيقاف تشغيل السماعات (عيّن مستوى الصوت على صفر). إذا توقف الصدى (يمكن للمراسل أن يقول ما إذا كان يفعل ذلك) ، فأنت تقوم بإنتاج الصدى الأول ، وإلا الثاني.

إذا كان لديك النوع الأول ، فمن المستحيل إصلاحه تقريبًا ، ولكن يمكنك تقليله إلى حد كبير إذا اتخذت بعض الإجراءات الوقائية مثل الحصول على الميكروفون قدر الإمكان من مكبرات الصوت ، وتجنب استخدام مكبرات الصوت واستخدام سماعات الرأس أو سماعات الرأس بدلاً من ذلك ، اختيار سماعات الرأس التي لديها الصدى الإلغاء مع الدروع الجيدة. إذا كان لديك النوع الثاني ، فيجب عليك فقط تكوين برنامج تشغيل الصوت الخاص بك بحيث يكون الميكروفون هو جهاز إدخال التسجيل الوحيد.

ويتسبب الصدى خلال مكالمات VoIP أكثر مما يحدث أثناء PSTN والهواتف المحمولة. هذا لأنه يتم استخدام الإنترنت ، كما هو موضح أدناه.

هناك أسباب بسيطة للصدى ، مثل:

• اختلال وظيفي في آلية إلغاء الصدى الخاصة بهاتفك أو شركات الاتصالات التي توفر خدمة الهاتف. قد يكون هناك أجهزة معيبة في أي مكان على الأسلاك. الهاتف نفسه يمكن أن يكون معيبا. أو قد لا تعمل البرامج التي تعمل عليها أو على الخوادم بشكل صحيح.
• الكبلات التالفة قد تسبب الصدى ، وخاصة تلك الموجودة على السطح الخارجي. قطرات المطر يمكن أن يكون الجاني كذلك.
• الهواتف الرخيصة والخطرة بنيت. العديد من الهواتف المقلدة أو تلك التي بنيت بمواد رخيصة تفشل في إلغاء الصدى بشكل صحيح. الأسوأ من ذلك ، أنها يمكن أن تحفز صدى أنفسهم.
• بشكل مدهش بما فيه الكفاية ، قد يسبب غلاف الهاتف الذكي صدى.

صدى في مكالمات VoIP

يستخدم بروتوكول الصوت عبر الإنترنت الإنترنت لنقل الصوت في الحزم . يتم نشر هذه الحزم إلى وجهاتها من خلال تبديل الحزم ، حيث يجد كل منها طريقه الخاص. من المحتمل أن يتسبب هذا في حدوث وقت الاستجابة الذي ينتج عن الحزم المتأخرة أو المفقودة أو الحزم الواردة بترتيب خاطئ. هذا هو أحد أسباب الصدى. هناك العديد من أنظمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت VoIP لإلغاء صدى المنتج بهذه الطريقة ، وليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به على جانبك ولكن تأكد من أن لديك اتصال إنترنت جيد وثابت.

التخلص من الصدى

أولاً ، حاول معرفة ما إذا كان الصدى من هاتفك أو من مراسلك من المزود. إذا سمعت نفسك في كل مكالمة ، فإن الصدى هو مشكلتك. على الجانب الآخر ، وليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به.

إذا كان هاتفك أو جهازك اللوحي أو الكمبيوتر يولد الصدى ، فجرّب ما يلي:

• تأكد من وجود ميكروفون يعمل فقط ، كما هو موضح أعلاه.
• احتفظ بالميكروفون بعيدًا عن السماعات.
• اختر سماعات الرأس وسماعات الأذن ومجموعات الهواتف التي تتمتع بإلغاء الصدى الجيد.
• على هاتفك الذكي ، حاول تعطيل ميزة Noise Suppression في إعدادات الاتصال. قد ينتج صدى في بعض الحالات.
• حاول شحن هاتفك الذكي. وحاول أيضًا إعادة تشغيله. هذا هو إعطاء الفرصة لأي آلية إلغاء الصدى أو التطبيق قيد التشغيل لإعادة تهيئة. ربما تم تعطيل التطبيق أو الخدمة لبعض الأسباب ، والتي قد تكون أيضًا بطارية منخفضة.
• جرِّب إزالة حالة هاتفك. بعض الحالات تسبب صدى.
• الحصول على نفسك قطعة جيدة من الأجهزة. السعر لا ينبغي أن يكون العامل الوحيد الذي يجب مراعاته قبل الشراء.