ماذا تفعل عندما يذهب العرض الخاص بك غير متحرك
يجب أن أقول إن رؤية شاشة Mac تظهر فجأة مشوهة أو مجمدة أو ببساطة لا تعد واحدة من أسوأ المشاكل التي تواجهك عندما يكون كل ما تريد القيام به هو العمل على جهاز Mac الخاص بك. على عكس معظم إصدارات Mac الأخرى ، هذا واحد لا يمكنك تأجيل التعامل معه لاحقًا.
قد يكون عرض Mac الخاص بك فجأة يسيء التصرف مخيفًا ، ولكن قبل أن تبدأ في التساؤل عن تكلفة إصلاحه ، خذ لحظة وتذكر: في كثير من الأحيان يكون خلل العرض هو ذلك ؛ خلل ، مؤقت في الطبيعة ، وليس بالضرورة مؤشرا على استمرار المشاكل القادمة.
على سبيل المثال ، لقد رأيت عرض iMac الخاص بي يظهر فجأة زوج من الألوان المشوهة. ليس تماما فرقة من التشويه ، لأنها لا تظهر الحافة إلى الحافة. في بعض الأوقات الأخرى ، كان لدي نافذة أقوم بها فجأة وأترك فجأة دوما على ما يبدو من الصور الملطخة خلفها حيث تم جرها. في كلتا الحالتين ، كانت مشاكل الرسومات مؤقتة ولم تعد بعد إعادة التشغيل.
واحدة من أكثر مشاكل العرض المرعبة التي واجهتها كانت عندما لم يتم تشغيل الشاشة أبداً ، وبقيت سوداء ، ولم تظهر أبدًا علامة على الحياة. ولحسن الحظ ، تبين أن هذه المشكلة ليست مشكلة عرض بل هي عبارة عن جهاز طرفي كان يتسبب في تجميد عملية بدء التشغيل قبل تهيئة الشاشة من قبل النظام.
ونقطتي هي ، لا تفكر في الأسوأ حتى تشغل نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
قبل البدء في عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يجب أن تأخذ لحظة للتأكد من أن مشكلة الرسومات التي تواجهها هي في الواقع مشكلة في الرسومات وليست واحدة من العديد من مشاكل بدء التشغيل التي تعبر عن نفسها كشاشة عالقة في شاشة رمادية أو زرقاء أو شاشة سوداء .
تأكد من توصيل شاشة جهاز Mac وتشغيلها وتشغيلها
قد يبدو ذلك واضحا ، ولكن إذا كنت تستخدم شاشة منفصلة ، واحدة غير مدمجة في جهاز Mac الخاص بك ، يجب أن تتحقق من تشغيله ، ويتم تشغيل السطوع ، وأنه متصل بشكل صحيح بجهاز Mac الخاص بك. قد تستهزئ بفكرة أن أحد الكبلات قد فُقد أو تم إيقاف الطاقة بشكل ما. ولكن من المعروف أن الأطفال والبالغين والحيوانات الأليفة قد قاموا بفصل كابل أو اثنين عن طريق الخطأ ، أو الضغط على زر الطاقة ، أو السير عبر مفتاح تبديل قطاع الطاقة.
إذا كنت تستخدم شاشة عرض تعد جزءًا لا يتجزأ من جهاز Mac ، فتأكد من ضبط السطوع بشكل صحيح. لقد رفضت قطتنا السطوع عدة مرات ، والآن هذا هو أول شيء أقوم بفحصه. (إعداد السطوع ، وليس القط).
قم بإعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك
هل حاولت إيقاف تشغيله والعودة مرة أخرى؟ ستندهش من عدد المرات التي يقوم فيها هذا الأمر بإصلاح المشكلات مثل مشاكل العرض. إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك يضع كل شيء مرة أخرى إلى حالة معروفة. فإنه يزيل كل من ذاكرة الوصول العشوائي النظام والرسومات ، وإعادة تعيين GPU (وحدة معالجة الرسومات) ، وكذلك وحدة المعالجة المركزية ، ثم يبدأ كل شيء النسخ الاحتياطي في خطوات منظمة.
إعادة تعيين PRAM / NVRAM
يحتوي PRAM (Parameter RAM) أو NVRAM (ذاكرة Non-Volatile RAM) على إعدادات العرض التي يستخدمها جهاز العرض الخاص بك ، بما في ذلك الدقة وعمق الألوان ومعدل التحديث وعدد الشاشات وملف تعريف الألوان المطلوب استخدامه ، وأكثر من ذلك بقليل. إذا كان من الممكن أن يتلف PRAM أو NVRAM (PRAM في أجهزة Mac القديمة ، NVRAM في الإصدارات الأحدث) ، فيمكنه تغيير إعدادات العرض ، مما يتسبب في عدد قليل من المشكلات ، بما في ذلك الألوان الغريبة ، وعدم تشغيلها ، والمزيد.
يمكنك استخدام الدليل: كيفية إعادة تعيين PRAM الخاص بك Mac (ذاكرة الوصول العشوائي المعلمة) أو NVRAM لإعادة PRAM أو NVRAM.
إعادة تعيين SMC
تلعب SMC (وحدة التحكم في إدارة النظام) أيضًا دورًا في إدارة عرض Mac الخاص بك. يتحكم SMC في الإضاءة الخلفية للشاشة المدمجة ، ويكشف الإضاءة المحيطة ويضبط السطوع ، ويتحكم في أوضاع السكون ، ويكشف وضع غطاء أجهزة MacBook ، وبعض الشروط الأخرى التي يمكن أن تؤثر على شاشة Mac.
يمكنك إجراء إعادة تعيين باستخدام الدليل: إعادة تعيين SMC (وحدة التحكم في إدارة النظام) على جهاز Mac
الوضع الآمن
يمكنك استخدام Safe Mode للمساعدة في عزل مشكلات الرسومات التي قد تواجهها. في الوضع الآمن ، يقوم نظام Mac بالتمهيد إلى إصدار مخفّض من نظام التشغيل Mac OS الذي يقوم بتحميل الحد الأدنى فقط من ملحقات kernel ، ويعطل معظم الخطوط ، ويزيل الكثير من ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، ويحافظ على جميع عناصر بدء التشغيل لبدء التشغيل ، ويقوم بحذف الديناميكيات مخبأ محمل ، والذي هو معروف الجاني في بعض مشاكل العرض.
قبل إجراء الاختبار في Safe Mode (الوضع الآمن) ، يجب فصل جميع الأجهزة الطرفية الخارجية المتصلة بجهاز Mac ، باستثناء لوحة المفاتيح أو الماوس أو لوحة التتبع ، وبالطبع الشاشة.
استخدم البرنامج التعليمي التالي لبدء تشغيل Mac في الوضع الآمن: كيفية استخدام خيار التمهيد الآمن لـ Mac الخاص بك .
بمجرد إعادة تشغيل جهاز Mac في الوضع الآمن ، تحقق مما إذا كان أي من العيوب في الرسومات لا يزال يحدث. إذا كنت لا تزال تواجه المشكلات ، فستبدو وكأنها مشكلة محتملة في الأجهزة ؛ انتقل إلى قسم "مشكلات الأجهزة" أدناه.
قضايا البرمجيات
إذا بدا أن مشاكل الرسومات قد اختفت ، فمن المحتمل أن تكون مشكلتك متعلقة بالبرمجيات. يجب عليك التحقق من أي برنامج جديد قمت بإضافته ، بما في ذلك تحديثات برامج نظام التشغيل Mac OS ، لمعرفة ما إذا كانت هناك أية مشكلات معروفة في نموذج Mac الخاص بك أو مع البرامج التي تستخدمها. لدى معظم الشركات المصنعة للبرامج مواقع دعم يمكنك التحقق منها. لدى Apple موقع دعم ومنتديات دعم حيث يمكنك معرفة ما إذا كان مستخدمو Mac الآخرين يقومون بالإبلاغ عن مشكلات مشابهة.
إذا لم تجد أي مساعدة من خلال خدمات دعم البرامج المختلفة ، فيمكنك تجربة تشخيص المشكلة بنفسك. أعد تشغيل جهاز Mac في الوضع العادي ، ثم شغّل جهاز Mac باستخدام التطبيقات الأساسية فقط ، مثل البريد الإلكتروني ومتصفح الويب. إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد ، فأضف أي تطبيقات خاصة تستخدمها قد تكون ساعدت في حدوث مشكلة الرسومات. استمر حتى تتمكن من تكرار المشكلة ؛ هذا قد يساعد تضييق سبب البرنامج.
من ناحية أخرى ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الرسومات حتى بدون فتح أي تطبيقات ، وقد اختفت مشكلات الرسومات عند التشغيل في الوضع الآمن ، فحاول إزالة عناصر بدء التشغيل من حساب المستخدم الخاص بك ، أو إنشاء حساب مستخدم جديد لاختباره .
قضايا الأجهزة
عند هذه النقطة ، يبدو أن المشكلة متعلقة بالأجهزة. يجب تشغيل برنامج Apple Diagnostics لاختبار جهاز Mac الخاص بك لأي مشاكل. يمكنك العثور على التعليمات على: استخدام Apple Diagnostics لتحري خلل جهاز Mac الخاص بك وإصلاحها .
قامت شركة آبل في بعض الأحيان بتوسيع برامج الإصلاح لطرازات ماك محددة. هذا يحدث عادة عندما يتم اكتشاف عيب في التصنيع. يجب عليك التحقق لمعرفة ما إذا كان جهاز Mac الخاص بك مشمولًا تحت أي من هذه البرامج. تسرد Apple أي برامج تبادل أو إصلاح نشطة في أسفل صفحة دعم Mac.
تقدم شركة Apple دعمًا عمليًا للأجهزة من خلال متاجر Apple الخاصة بها. يمكنك تحديد موعد في Genius Bar للحصول على تقنية Apple لتشخيص مشكلة Mac الخاصة بك ، وإذا كنت ترغب في ذلك ، قم بإصلاح Mac الخاص بك. لا توجد رسوم لخدمة التشخيص ، على الرغم من أنك تحتاج إلى إحضار جهاز Mac إلى متجر Apple.