خدمات الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت ومقدمي المكالمات الرخيصة والحرة
إن VoIP (Voice over IP) هي تقنية رائعة تتيح لك إجراء مكالمات مجانية ورخيصة محليًا وعالميًا ، وتمنحك حفنة من المزايا والتحسينات الأخرى على الاتصالات الهاتفية التقليدية. لتتمكن من استخدام بروتوكول VoIP ، تحتاج إلى خدمة VoIP.
خدمة VoIP هي الخدمة التي تحصل عليها من شركة (تسمى موفر خدمة VoIP) تسمح بإجراء مكالمات VoIP وتلقيها. إنها مثل خدمة الإنترنت التي تحصل عليها من مزود خدمة الإنترنت ، أو خدمة الهاتف التي تحصل عليها من اتصالات خط PSTN.
لذلك يجب أن تكون مسجلاً لدى مزود خدمة VoIP وأن تستخدم خدمته لإجراء مكالمات VoIP. على سبيل المثال ، تحتاج إلى التسجيل في Skype ، وهي خدمة VoIP الأكثر شيوعًا على الإنترنت ، واستخدام حساب Skype الخاص بك لإجراء مكالمات VoIP مع الأشخاص عبر الإنترنت وعلى هواتفهم.
هل خدمة VoIP كافية؟
بمجرد تسجيلك في خدمة VoIP ، تحتاج إلى بعض العناصر الأخرى لاستخدام بروتوكول VoIP بشكل كامل.
تحتاج أولاً إلى هاتف لإجراء المكالمات وتلقيها. يمكن أن يكون هذا أي نوع من أنواع الهواتف ، اعتمادًا على نوع الخدمة (انظر أدناه) الذي تستخدمه. يمكن أن تكون مجموعة هواتف تقليدية ، والتي يمكنك استخدامها مع خدمات VoIP السكنية ، مثل Vonage على سبيل المثال. هناك هواتف خاصة لـ VoIP تسمى هواتف IP التي تم تصميمها بميزات متقدمة لمكالمات VoIP. بالنسبة للخدمات التي تعتمد على الإنترنت ، مثل Skype ، تحتاج إلى تطبيق VoIP (أو عميل VoIP) الذي يحاكي وظائف الهاتف الفعلي ويعرض أيضًا العديد من الميزات الأخرى. يسمى هذا النوع من التطبيق برمجيًا.
بالنسبة لأي مكالمة VoIP ، يجب أن يكون لديك اتصال بالإنترنت ، أو اتصال بشبكة محلية تتصل بدورها بالإنترنت. يستخدم VoIP شبكات IP (الإنترنت هي أوسع شبكة IP) لإنهاء وتوجيه المكالمات ، وهو ما يجعله رخيصًا وقويًا.
تتطلب بعض الخدمات قطعة إضافية من الأجهزة تسمى ATA (مهايئ هاتف تمثيلي) أو ببساطة مهايئ هاتف. هذا هو الحال فقط مع الخدمات التي تستخدم الهواتف التقليدية ، مثل الخدمات السكنية.
أنواع خدمة VoIP
اعتمادًا على الطريقة التي ستتواصل بها ، عليك اختيار نوع خدمة VoIP التي تناسبك ، من بين ما يلي:
- استبدال الهاتف المنزلي الخدمات السكنية . يحل هذا النوع من الخدمات محل الهاتف الثابت التقليدي ويتيح لك الاحتفاظ بهاتفك الحالي مع محول الهاتف. وهو ينطبق على الشركات التي يختار العديد منها استخدام هواتف IP. يتم دفع الخدمة شهريا. اقرأ المزيد عن خدمات VoIP السكنية .
- خدمات الفاتورة الشهرية . يوفر لك هذا النوع من خدمة الاتصال الصوتي عبر الإنترنت جهازًا خاصًا تدفعه لمرة واحدة فقط. ثم إجراء مكالمات غير محدودة دون أي شيء أكثر من ذلك. اقرأ المزيد عن خدمات VoIP بدون شهرية .
- الخدمات القائمة على البرمجيات . كما هو الحال مع Skype ، قم بتثبيت تطبيق VoIP على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز محمول وقم بالتسجيل في الخدمة. يمكنك بعد ذلك استخدام التطبيق لإجراء المكالمات وتلقيها ، ويمكنك استخدام رصيد الدفع المقدم لإجراء مكالمات إلى الهواتف الأرضية والهواتف المحمولة. المكالمات للأشخاص الذين يستخدمون نفس الخدمة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم مجانية. غالبا ما يتم تقديم التطبيقات مجانا مع خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت. اقرأ المزيد عن خدمات VoIP المستندة إلى البرامج .
- خدمات الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت المتنقلة . الخدمات المستندة إلى البرامج المصممة للاستخدام على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وغيرها من الأجهزة المحمولة. هنا أيضًا ، تحتاج إلى تثبيت تطبيق VoIP على هاتفك أو جهازك المحمول لاستخدام الخدمة. يتم استخدام اتصالات Wi-Fi و 3G و 4G بدلاً من دقائق الاتصال الخلوي. اقرأ المزيد عن خدمات الاتصال الصوتي عبر الإنترنت .
- خدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت للشركات . غالباً ما تعتمد خدمات VoIP للشركات على الشبكات الداخلية و IP PBXes. كما أنها توفر العديد من الميزات المتعلقة بالعمل والاستعانة بمصادر خارجية لإدارة واستضافة نظام VoIP. فيما يلي قائمة ببعض خدمات VoIP للشركات .