جنبا إلى جنب مع ثورة مفاجئة وحادة في الأجهزة المحمولة تأتي الحاجة إلى المسوقين للذهاب المحمول من أجل الوصول إلى المزيد والمزيد من العملاء عبر الإنترنت. في حين أن لديك العديد من أساليب التسويق عبر الجوّال ، فإن أفضلها هو إرسال رسائل نصية إلى المستخدمين ، ودعوتهم لزيارة موقع الويب أو متجر البيع بالتجزئة وإلقاء نظرة على ما يقدمه نشاطك التجاري لهم. يساعد التسويق عبر الرسائل النصية SMS في التواصل مع المستخدمين الحاليين لديك ، بينما قد يساعدك أيضًا على تمكين العملاء الجدد.
يمكن أن يساعد إرسال الرسائل في الوقت المناسب لزوارك في تحويلهم إلى عملاء موالين في أي وقت من الأوقات على الإطلاق. في ما يلي 6 نصائح مفيدة حول التسويق عبر الرسائل القصيرة لمسوق الموبايل الجديد:
رد القراء: هل التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة يستحق كل هذا العناء؟
01 من 06
تجنب لغة منمق
في حين أن خدمة الرسائل القصيرة تعد وسيلة رائعة للتواصل وتقديم تلك اللمسة الشخصية لعملائك ، فإن نظام التسويق هذا يأتي أيضًا مع سلبياته الخاصة. العيب الأكبر هنا هو المقدار المحدود من المساحة النصية المتاحة لك.
ومن ثم ، تأكد من أنك تتجنب اللغة المنمقة دون داع وتلتزم بالنقطة. كن دقيقًا بشأن ما تقوله وتأكد من مواجهتك كبائع جاد. لن يؤدي التسلل دون هدف واضح إلا إلى دفع زبائنك بعيدًا عنك.
التسويق المحمول - إيجابيات وسلبيات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة02 من 06
لا الالزام رسالتك
لديك 160 حرفًا فقط متاحة لك لنقل رسالتك إلى العملاء. لذلك لا تحشر نصك الترويجي مع درجات مبيعات مختلفة. بدلاً من ذلك ، حدد العرض الأكثر جاذبيةً لزوارك وقدمه لهم.
هناك أمر آخر يجب ملاحظته هو أن إرسال عدد كبير جدًا من الرسائل إلى المستخدمين ، يعرض كل منهم عرضًا مختلفًا ، لن يؤدي إلا إلى إرباك المشتركين في قناتك. لذلك يجب عليك فقط عرض العرض الأكثر أهمية وربما عرض الآخرين على موقع الويب الخاص بك أو تخزينه أو عبر وسائل الإعلام الاجتماعية أو المطبوعة.
8 طرق يمكن من خلالها للشبكات الاجتماعية المساعدة في التسويق عبر الهاتف المحمول03 من 06
اكتب الجمل القصيرة
علاوة على ذلك ، قم بتقسيم رسالتك الرئيسية إلى جمل قصيرة. هذا يساعدك ليس فقط على وضع نقطة أكثر وضوحًا ، بل يتيح أيضًا إدراج المزيد من هذه الجمل في نص رسالتك.
استفد من الأحرف الكبيرة عند الرغبة في إبراز جزء مهم بشكل خاص من عرضك. ومع ذلك ، كن مدركًا أن استخدام عدد كبير جدًا من الأحرف الكبيرة سيؤدي إلى نتائج عكسية ، حيث أنه سيثير غضب العميل الذي يحاول قراءة الرسالة على الشاشة الصغيرة لهاتفه الجوّال.
كيف باستخدام الموقع يساعد المسوق المحمول04 من 06
اجعل رسالتك قابلة للتنفيذ
ابدأ رسالتك باستخدام عبارة مباشرة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، بدلاً من الجمل الطويلة. اجعل رسالتك قابلة للتنفيذ ، بحيث يفهم المستخدم عرضك على الفور ، والأهم من ذلك ، أن يصل إلى عملية الشراء هذه منك.
استخدام كلمات مثل "Avail" أو "Buy" أو "Purchase" سيعمل بشكل أفضل لصالحك. اجعل هذه قاعدة إبهامية لعملك وشاهدها مع نمو العملاء بشكل كبير.
6 العناصر الأساسية لاستراتيجية الجوال الفعالة05 من 06
الوقت رسائلك الحق
عادة ما يقرأ مستخدمو الجوال رسائل SMS الخاصة بهم على الفور - وهذه وسيلة اتصال فورية ، على عكس رسائل البريد الإلكتروني ، والتي قد يتم فتحها بعد فترة طويلة من تسليمها إلى صندوق بريد المستخدم. في هذه الحالة ، يجب أن تأخذ عناية فائقة لوقت رسائلك ، بحيث يمكنك التقاطها في الوقت الذي من المرجح أن تكون أكثر استجابة لك.
على الرغم من عدم وجود معيار مطلق لهذا ، فقد لوحظ بشكل عام أن المستخدمين هم الأكثر عرضة للرد على الرسائل خلال فترة بعد الظهر أو المساء. عطلات نهاية الأسبوع والعطل هي أيضًا وقت مناسب لاستهدافهم بعروض خاصة.
استراتيجيات التسويق المحمول لشركات المطاعم06 من 06
عرض المستخدمين سهولة الشراء
تأكد من تسهيل سهولة الشراء للمستخدمين ، حتى يميلوا إلى الاستفادة من عروضك على الفور. قم بإعداد نظام دفع تجاري متنقل فعال - لن ترغب في أن يكون لدى المشتركين أفكار ثانية حول الاستفادة من هذا العرض المغري.
تذكر أن تقدم رمزًا ترويجيًا قصيرًا وسهل التذكر. إن رمزًا طويلًا يحتوي على أحرف وأرقام غير مرتبطة به لن يؤدي إلا إلى إخراجها من العرض. على سبيل المثال ، من السهل حفظ رمز مثل FACIAL15 للحصول على خصم 15٪ على علاج الوجه بدلاً من شيء مثل FACIAL146078.
تقديرات صناعة الاتصالات المتنقلة لعام 2013
يمكن أن يكون التسويق عبر الرسائل القصيرة فعالاً للغاية عندما يتم تنفيذه بشكل صحيح. اتبع جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، وكنت لا بد أن تصل إلى عملاء أكثر مما كنت تتصور ممكن.