لقد قيل الكثير عن فوائد التسويق عبر الرسائل القصيرة ل mobvertiser. لا شك أن خدمة الرسائل القصيرة أو خدمة الرسائل القصيرة المتواضعة هي استراتيجية ممتازة للشركات التي ترغب في التواصل مع المزيد من العملاء ، عبر هواتفهم النقالة وهواتفهم الذكية. ومع ذلك ، فإن هذا الجانب من التسويق عبر الهاتف المحمول لا يخلو من الجانب السلبي. من المهم أن يفهم mobvertiser إيجابيات وسلبيات التسويق عبر الرسائل القصيرة ، قبل الدخول فعليًا إلى الميدان وإنشاء حملات إعلانية متقنة.
يجب أن يكون كل مسؤول تسويق مبتدئ على دراية بمزايا وعيوب التسويق عبر الهاتف المحمول . نفس الشيء هو الحال مع التسويق عبر الرسائل القصيرة. في حين أن هذا الجانب من التسويق يمكن أن يساعد الشركة حقًا في الوصول إلى أعلى مستويات النجاح ، إلا أن لها أيضًا سلبياتها الخاصة.
- الرسائل القصيرة كأفضل أداة للتسويق المحمول
المدرجة أدناه هي إيجابيات وسلبيات التسويق عبر الرسائل القصيرة.
الايجابيات لتسويق الرسائل القصيرة
يعتبر تسويق منتج أو خدمة عن طريق الرسائل القصيرة أحد أفضل الطرق للوصول إلى المزيد من العملاء ، للأسباب التالية:
- نظرًا لأن المستخدمين يختارون تلقي رسائل SMS من الشركات ، فإن هذا النوع من التسويق ينسحب على جمهور محدد ، وهو مهتم بشدة بمعرفة المزيد عن المنتج أو الخدمة المعنية.
- نظرًا لأن جميع الرسائل تخرج للمستخدمين في الوقت الفعلي ويتم تسليمها على الفور ، يمكن للشركات تقديم صفقات مرتجلة إلى عملائها. يمكن صناعات مثل العقارات على الفور إخطار العملاء حول قوائم الملكية المحدثة وأحدث الخصائص المتاحة. كما يمكن لمؤسسات المطاعم أن تستفيد أيضًا ، حيث يمكنها تقديم عروض يومية لجذب المزيد من العملاء في هذا المجال.
- الرسائل النصية القصيرة تفاعلية للغاية ، يمكن للشركات البقاء على اتصال دائم بالمستخدمين ، وحثهم على المشاركة في الاستطلاعات ، وملء الاستبيانات والتصويت في الاستطلاعات .
- يعد جمع بيانات المستخدم أسهل بكثير من خلال التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. هذا يجعل الأمر أسهل بكثير على الشركة لإجراء تغييرات على الحملة الإعلانية ، عند الضرورة.
- يمكن للشركات النظر في تقديم مكافآت لمشاركة المستخدمين. إذا تمكنوا أيضًا من دمج ذلك مع الأنواع المختلفة من وسائط التواصل الاجتماعي المتاحة اليوم ، فسيكون المستخدمون الحاليون قادرين على نشر رسالتهم من خلال الكلام الشفهي.
سلبيات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة
الآن دعونا نفهم عيوب التسويق SMS. فيما يلي بعض سلبيات التسويق عبر الرسائل القصيرة:
- تسمح الرسائل القصيرة للشركات بالإعلان عن مساحة إعلانية صغيرة جدًا. الحد الأقصى للرسائل النصية هو 160 حرفًا. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن للمعلن إضافة مؤثرات صوتية أو رسوم متحركة رائعة إلى الرسائل. يمكن أن تحد من إبداع المعلن.
- وبما أن الرسالة القصيرة قصيرة للغاية ، فإن على mobvertiser أن يضيف المزيد من الوقت والجهد لإنشاء حملة فعالة بما فيه الكفاية ، والتي من شأنها جذب المزيد من المستخدمين. أيضا ، لا يمكن تكرار الإعلان نفسه مرارا وتكرارا ، على عكس الإعلانات التلفزيونية أو الإذاعية. يجب أن يكون كل إعلان SMS مختلفًا ومقدَّمًا.
- ليس من السهل جدًا إشراك مستخدمي الجوّال باستمرار وتشجيعهم على الاشتراك في تلقي الرسائل على هواتفهم الجوالة. حتى إذا لم يلتزموا ، فليس من الضروري أن يقرأوا كل رسالة ترسلها لهم الشركة. عادةً ما يتم تجاهل الرسائل التي يتم إرسالها بدون إذن المستخدم كرسائل غير مرغوب فيها.
- على الرغم من أن الرسائل النصية هي أكثر أشكال التواصل استخدامًا بين مستخدمي الجوّال اليوم ، إلا أن التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة أصبح الآن يكتسب شعبيةً كبيرة. إلى جانب ذلك ، فإن هذا النوع من التسويق يستقطب جمهوراً محدوداً للغاية ، حيث إنه فقط فئة عمرية معينة من الناس تستخدم الرسائل النصية على نطاق منتظم. من بين هذا العدد الهزيل من السكان ، فإن عددًا قليلاً فقط من المستخدمين قد يختارون تلقي الرسائل ، وسيعاني عدد أقل حتى من النظر في الرسالة. يحد هذا العامل بشدة من حجم جمهورك.
فى الختام
كما ترون ، فإن التسويق عبر الرسائل القصيرة له مزاياه وسلبياته ، تمامًا مثل أي صناعة أخرى. إن وظيفتك كجامعة موبغيزر هي التأكد من دراسة جمهورك المتميز بالتفصيل ، والحصول على نبضاتهم وفهم ما هو بالضبط ، مما سيجذبهم إلى منتجك أو خدمتك.
هل جربت التسويق عبر الرسائل القصيرة؟ ما هي تجربتك الشخصية؟ لا تتردد في مشاركة أفكارك معنا.