ماذا تفعل عندما يتم سرقة اي فون الخاص بك

هل تمت سرقة جهاز iPhone الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فإن اتباع هذه الخطوات الإحدى عشرة يمكن أن يساعدك في استعادتها أو ، على الأقل ، تقليل الضرر المحتمل الذي يمكن أن يؤدي إليه الهاتف المسروق.

عندما تكتشف أن جهاز iPhone قد تعرض للسرقة ، فقد تشعر بالغضب والقلق والمفاجأة. لا تسهب في هذه المشاعر ، لكن عليك اتخاذ إجراء. ما تفعله فورًا عند سرقة جهاز iPhone مهم جدًا. يمكن أن تحدث فرقا في حماية البيانات الخاصة بك أو الحصول على هاتفك مرة أخرى.

ليس هناك ما يضمن أن هذه النصائح ستحميك في كل حالة أو استعادة جهاز iPhone الخاص بك ، لكنها تزيد من فرصك. حظا طيبا وفقك الله.

01 من 11

قفل اي فون وربما حذف البيانات

أول ما عليك القيام به هو حماية معلوماتك الشخصية. إذا كان لديك رمز مرور مثبت على جهاز iPhone ، فأنت بخير. ولكن إذا لم تفعل ذلك ، فاستخدم Find My iPhone لقفل هاتفك وإضافة رمز مرور. سيؤدي ذلك على الأقل إلى منع اللص من استخدام هاتفك.

إذا لم تتمكن من استعادة iPhone أو كان به معلومات حساسة للغاية ، فقد ترغب في حذف بيانات الهاتف. يمكنك القيام بذلك عبر الويب باستخدام iCloud . لن يؤدي حذف البيانات إلى منع اللص من استخدام جهاز iPhone ، ولكن على الأقل لن يتمكن من الوصول إلى بياناتك الشخصية بعد ذلك.

إذا تم إصدار جهاز iPhone الخاص بك لك من قبل صاحب العمل ، فقد يتمكن قسم تكنولوجيا المعلومات لديك من حذف البيانات عن بعد أيضًا. الاتصال بهم لمعرفة المزيد عن الخيارات المتاحة أمامك.

اتخاذ إجراء: استخدم البحث عن جهاز iPhone الخاص بي إلى بيانات iPhone الآمنة عن بُعد

02 من 11

قم بإزالة بطاقات الخصم والائتمان من Apple Pay

حقوق النشر محفوظة لشركة Apple Inc.

إذا كنت تستخدم خدمة Apple اللاسلكية للدفع ، فيجب عليك إزالة أي بطاقات ائتمان أو بطاقات خصم قمت بإضافتها إلى الهاتف لاستخدامها مع Apple Pay (يسهل إعادة إضافتها لاحقًا). إن نظام Apple Pay آمن للغاية - يجب ألا يتمكن اللصوص من استخدام جهاز Apple Pay الخاص بك دون الحاجة إلى بصمات أصابعك ، والتي من المحتمل ألا تكون متوفرة لديهم ، ولكن من الجيد أن يكون لديك راحة البال لأن بطاقة الائتمان الخاصة بك لا تجلس فعليًا في حالة اللص جيب. يمكنك استخدام iCloud لإزالة البطاقات.

اتخاذ إجراء: قم بإزالة بطاقة ائتمان من Apple Pay

03 من 11

تتبع هاتفك مع العثور على اي فون بلدي

العثور على اي فون في العمل على iCloud.

بإمكان خدمة البحث عن هاتفي المجاني من Apple تتبع هاتفك باستخدام نظام GPS المدمج في الجهاز وعرضك على خريطة في مكان وجود الهاتف تقريبًا. الصيد الوحيد؟ تحتاج إلى إعداد Find My iPhone قبل سرقة هاتفك.

إذا كنت لا تحب العثور على جهاز iPhone ، فهناك العديد من تطبيقات الطرف الثالث من App Store سوف تساعدك في تحديد موقع الهاتف. تسمح لك بعض هذه التطبيقات أيضًا بتغيير إعدادات الأمان عن بُعد.

اتخذ إجراءً: كيفية استخدام البحث عن جهاز iPhone الخاص بي لتتبع جهاز iPhone المسروق

أعرف أكثر:

04 من 11

لا تحاول استرجاعها بنفسك؛ الحصول على مساعدة من الشرطة

إذا كنت قادرًا على تحديد موقع جهاز iPhone الخاص بك عبر تطبيق تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) مثل Find My iPhone ، فلا تحاول استعادته بنفسك. الذهاب إلى منزل الشخص الذي سرق هاتفك هو وصفة محددة للمتاعب. بدلاً من ذلك ، اتصل بقسم الشرطة المحلي (أو إذا كنت قد قمت بالفعل بتقديم تقرير ، أو الشخص الذي أبلغت عن السرقة إليه) وأخبرهم بأنك قد حصلت على معلومات حول موقع هاتفك المسروق. على الرغم من أن الشرطة قد لا تساعد دائمًا ، فكلما زادت المعلومات التي لديك ، زادت احتمالية قيام الشرطة باستعادة الهاتف نيابة عنك.

05 من 11

تقديم تقرير الشرطة

ناثان ALLIARD / Photononstop / غيتي صور

إذا لم تتمكن من استرداد الهاتف على الفور ، فقم بإعداد تقرير إلى الشرطة في المدينة / الحي حيث سُرق الهاتف. قد يؤدي هذا أو لا يؤدي إلى استرداد هاتفك (في الواقع ، قد تخبرك الشرطة أنه لا يوجد سوى القليل جدًا من القدرة على القيام به إما بسبب قيمة الهاتف أو عدد السرقات) ، ولكن يجب أن يساعد تقديم الوثائق عند التعامل مع الهاتف الخليوي وشركات التأمين. حتى إذا أخبرتك الشرطة أنها لا تستطيع المساعدة في البداية ، إذا كان بإمكانك الحصول على بيانات حول موقع هاتفك ، فقد يكون من الضروري الحصول على التقرير من أجل مساعدة الشرطة على مساعدتك في استعادتها.

06 من 11

إخطار صاحب العمل الخاص بك

حقوق النشر محفوظة لشركة Apple Inc.

إذا تم منحك جهاز iPhone الخاص بك من خلال العمل ، فأخبر صاحب العمل بالسرقة على الفور. قد ترغب في القيام بذلك حتى قبل تقديم تقرير الشرطة ، حيث قد يكون قسم تكنولوجيا المعلومات الخاص بالشركة قادراً على منع اللص من الوصول إلى معلومات الأعمال الهامة. قد يمنحك رب عملك إرشادات حول ما يجب فعله في حالة السرقة عندما يصدر الهاتف إليك. انها فكرة جيدة لتنظيفها.

07 من 11

اتصل بشركة الهاتف المحمول الخاصة بك

ما إذا كان هذا يجب أن يكون الخطوة السابعة في العملية أو يجب أن يكون في وقت سابق ، يعتمد على ظروفك. قد تكون بعض شركات الهاتف أكثر ميلاً إلى اتخاذ إجراء عندما يكون لديك تقرير للشرطة ، في حين أن آخرين قد يتصرفون على الفور دون أحد. إن الاتصال بشركة الهاتف الخلوي الخاصة بك للإبلاغ عن السرقة وترتبط بالحساب الذي تم تعليقه أو إلغاؤه يساعد على ضمان عدم دفعك مقابل الرسوم التي تكبدها اللص.

قبل إلغاء خدمة الهاتف ، حاول تتبعها باستخدام Find My iPhone. بمجرد إيقاف تشغيل الخدمة ، لن تتمكن من تتبعها بعد الآن.

08 من 11

تغيير كلمات المرور الخاصة بك

رصيد الصورة: Yuri_Arcurs / DigitalVision / Getty Images

إذا لم يكن لديك رمز مرور ولم تكن قادرًا على تعيين أحدهما باستخدام Find My iPhone (ربما كان اللص قد منع الهاتف من الاتصال بالشبكات) ، فستظهر جميع بياناتك. لا تدع اللص يحصل على حق الوصول إلى الحسابات التي يتم حفظ كلمات المرور على iPhone الخاص بك. سيؤدي تغيير كلمات مرور حساب البريد الإلكتروني إلى منع اللص من قراءة البريد أو إرساله من هاتفك. علاوة على ذلك ، فإن تغيير الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، و iTunes ، وكلمات المرور الهامة الأخرى للحساب ستساعد في منع سرقة الهوية أو السرقة المالية.

09 من 11

اتصل بشركة التأمين على الهاتف الخاص بك ، إذا كان لديك واحد

الصورة حقوق الطبع والنشر لي و sysop / عبر Flickr

إذا كان لديك تأمين على الهاتف - سواء من شركة الهاتف أو شركة تأمين - لحماية جهاز iPhone الخاص بك ، وتغطي بوليصة التأمين الخاصة بك السرقة ، فتأكد من الاتصال بالشركة. وجود تقرير للشرطة هو مساعدة كبيرة هنا. إذا تمكنت من استعادة الهاتف بمساعدة الشرطة فهذا أمر مثالي ، لكن الإبلاغ عن الموقف إلى شركة التأمين سيحقق لك تقدمًا في الوقت الحالي ويساعدك في الحصول على المال لاستبدال هاتفك إذا لم تتمكن من استرداده.

معرفة المزيد: ستة أسباب يجب أن لا تشتري iPhone للتأمين

10 من 11

إخطار الناس

إذا اختفى هاتفك ولم تتمكن من تتبعه عبر نظام تحديد المواقع العالمي و / أو قفله ، فمن المحتمل أنك لن تستعيده. في هذه الحالة ، يجب عليك إبلاغ الأشخاص الموجودين في دفتر عناوينك وحسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك بالسرقة. من المحتمل أنهم لن يتلقوا مكالمات أو رسائل بريد إلكتروني من اللص ، ولكن في حال كان لدى السارق حس دعابة سيئ أو نوايا سيئة بشكل أكثر جدية ، فستريد أن يعرف الناس أنه ليس من إرسال رسائل بريد إلكتروني مقلقة.

11 من 11

احم نفسك في المستقبل

سواء أكنت تستعيد iPhone أو تضطر إلى استبداله بأخرى جديدة ، فقد ترغب في تغيير عاداتك وسلوكك لمنع السرقات في المستقبل (لا يوجد ضمان ضد جميع السرقات أو الخسائر بالطبع ، ولكن قد يساعد ذلك). تحقق من هذه المقالات لبعض الاحتياطات المفيدة الأخرى: