إذا كان جهاز iPhone الخاص بك قد تعرض للسرقة أو الضياع ، تقدم Apple أداة مجانية لمساعدتك في استردادها. وحتى إذا لم تتمكن من استردادها ، يمكنك منع السارق من الوصول إلى بياناتك الشخصية.
للقيام بذلك ، تحتاج إلى البحث عن جهاز iPhone الخاص بي ، وهو عبارة عن خدمة مجانية تعد جزءًا من iCloud ، والتي تستخدم نظام GPS الخاص بهاتفك والاتصال بالإنترنت لمساعدتك في تحديد موقعه على الخريطة واتخاذ إجراءات معينة. لا أحد يريد أن يحتاج إلى هذه المقالة ، ولكن إذا قمت بذلك ، فإن هذه التعليمات ستساعدك على استخدام Find My iPhone لتحديد موقع جهاز iPhone أو أي جهاز مسروق.
كيفية استخدام البحث عن اي فون بلدي البحث أو محو الهاتف الخاص بك
كما سبق ذكره ، يجب إعداد خدمة العثور على جهاز iPhone على جهازك قبل سرقتها. إذا قمت بذلك ، انتقل إلى https://www.icloud.com/ في متصفح ويب.
يوجد أيضًا تطبيق Find My iPhone (يفتح الرابط iTunes) يمكنك تثبيته على جهاز iOS آخر لتتبع جهازك. تتناول هذه المقالة استخدام الأداة المستندة إلى الويب ، على الرغم من أن استخدام التطبيق مشابه جدًا. إذا كان جهاز iPhone أو iPod touch (أو iPad أو Mac) مفقودًا ، فاتبع الخطوات التالية لمحاولة استعادته:
- قم بتسجيل الدخول إلى iCloud باستخدام الحساب الذي استخدمته عند إعداد Find My iPhone. ربما هذا هو حساب Apple ID / iTunes الخاص بك.
- انقر فوق بحث عن iPhone تحت أدوات الويب المقدمة من iCloud. البحث عن جهاز iPhone يبدأ على الفور في محاولة تحديد موقع جميع الأجهزة التي قمت بتمكينها عليها. سترى الرسائل على الشاشة أثناء عملها.
- إذا كان لديك أكثر من جهاز تم إعداده لـ Find My iPhone ، فانقر فوق All Devices في أعلى الشاشة وحدد الجهاز الذي تبحث عنه.
- إذا تم تحديد موقع جهازك ، فإن ميزة "العثور على جهاز iPhone" تظهر على الخريطة وتعرض موقع الجهاز باستخدام نقطة خضراء. عند حدوث ذلك ، يمكنك تكبير الخريطة أو خارجه وعرضها في أوضاع قياسية وأقمار صناعية وهجين ، كما هو الحال في خرائط Google . عندما يتم العثور على جهازك ، تظهر نافذة في الزاوية اليمنى من متصفح الويب الخاص بك. فإنه يتيح لك معرفة كمية بطارية هاتفك ويوفر خيارات قليلة.
- انقر فوق صوت اللعب . هذا هو الخيار الأول لأن إرسال الصوت إلى الجهاز هو الأفضل عندما تعتقد أنك فقدت جهازك في مكان قريب وتريد المساعدة في العثور عليه. يمكن أن يكون مفيدًا أيضًا إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يمتلك جهازك ولكنه ينكره.
- يمكنك أيضًا النقر على Lost Mode . يتيح لك هذا قفل شاشة الجهاز عن بُعد وتعيين رمز مرور (حتى إذا لم تكن قد قمت بإعداد رمز مرور مسبق ). هذا يمنع اللص من استخدام جهازك أو الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- بمجرد النقر فوق زر Lost Mode ، أدخل رمز المرور الذي تريد استخدامه. إذا كان لديك بالفعل رمز مرور على الجهاز ، فسيتم استخدام هذا الرمز. يمكنك أيضًا إدخال رقم هاتف حيث يمكن للشخص الذي يمتلك الجهاز الوصول إليك (وهذا أمر اختياري ؛ قد لا ترغب في مشاركة هذه المعلومات إذا تمت سرقتها). لديك أيضا خيار لكتابة رسالة يتم عرضها على شاشة الجهاز.
- إذا كنت لا تعتقد أنك ستعيد الهاتف ، يمكنك حذف جميع البيانات من الجهاز. للقيام بذلك ، انقر فوق الزر " محو" . سترى تحذيرًا (بشكل أساسي ، لا تفعل ذلك ما لم تكن متأكدًا تمامًا من رغبتك في ذلك). انقر على المربع الذي يقول إنك تفهم ما تفعله وانقر على "محو" . سيؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات الموجودة على هاتفك ، مما يمنع اللص من الوصول إليها.
- إذا استعدت الجهاز لاحقًا ، فيمكنك استعادة بياناتك من النسخة الاحتياطية .
- إذا كنت تعتقد أن جهازك في حالة تنقل ، فانقر على النقطة الخضراء التي تمثل هاتفك ثم انقر على السهم المستدير في النافذة المنبثقة. يعمل ذلك على تحديث موقع الجهاز باستخدام أحدث بيانات GPS.
ماذا تفعل إذا كان جهاز iPhone الخاص بك غير متصل
حتى إذا قمت بإعداد Find My iPhone ، فقد لا يظهر جهازك على الخريطة. أسباب سبب حدوث ذلك تشمل أن الجهاز:
- يتم إيقاف تشغيله أو نفاد البطارية
- غير متصل بالإنترنت
- تم تعطيل خدمات الموقع الخاصة به.
إذا كان " البحث عن هاتف iPhone" لا يعمل لأي سبب من الأسباب ، فلديك بعض الخيارات:
- تحقق من مربع " إعلامي عند التواجد ". سيمكنك ميزة "العثور على جهاز iPhone" من معرفة متى يتصل جهازك بعد ذلك بالإنترنت حتى يمكنك العثور عليه.
- تتوفر الخيارات الثلاثة - Play Sound و Lost Mode و Erase -. استخدم أيهما تريد ، وفي المرة التالية التي يتصل بها الجهاز بالإنترنت ، سيحدث الخيار الذي اخترته.
- اختر " إزالة من الحساب" إذا كنت قد بعت الجهاز أو منحته ولا تريد أن يظهر في "العثور على هاتفي" بعد الآن.