كيفية حل محدود أو عدم وجود أخطاء اتصال في ويندوز

تحرّي أخطاء الوصول المحدود إلى الإنترنت في Windows

عند محاولة إعداد أو إجراء اتصالات شبكة على كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، قد تصادف رسالة خطأ. قد ينتج ذلك عن أي خلل فني أو مشاكل تكوين مختلفة على الكمبيوتر أو على المسار بين الكمبيوتر وبقية الشبكة.

قد يبدو الخطأ في هذه الرسائل:

اتصال محدود أو بلا اتصال: الاتصال محدود أو لا يوجد اتصال. قد لا تتمكن من الوصول إلى الإنترنت أو بعض موارد الشبكة. الاتصال محدود

كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل & # 34؛ محدود أو لا اتصال & # 34؛ أخطاء

  1. أولاً ، ابدأ بدليل " كيفية إصلاح مشكلات الاتصال بالإنترنت الشائعة" .
    1. إذا لم يكن لديك حظ ، فارجع إلى هذه الصفحة وابدأ بالخطوة 2.
  2. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك . هذه خطوة شائعة للغاية بالنسبة لأي مشكلة في الكمبيوتر تقريبًا ، وبما أنه قد يتم ربط مشكلة الشبكة في برنامج الكمبيوتر ، فيجب أن تبدأ بإعادة التشغيل.
    1. ربما تكون قد جربت هذه الخطوة بالفعل ، وفي هذه الحالة يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية.
  3. إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم . لاحظ أنني أقول لإعادة التشغيل ، وليس إعادة تعيين . إن إعادة التشغيل تعمل فقط على تشغيلها ثم إعادة تشغيلها ، بينما تعيد إعادة تعيين جهاز التوجيه استعادة جميع إعداداتها إلى الوضع الافتراضي - وهي خطوة أكثر تدميراً من ما نحن عليه الآن.
    1. إذا لم تعمل إعادة تشغيل جهاز التوجيه على الإطلاق ، أو كانت مجرد حل مؤقت ، فتابع الخطوة 4.
  4. في حالة التوصيل بالشبكة باستخدام كبل Ethernet ، فقد يكون الكبل قد فشل. أولاً ، افصل الكابل ثم أعد توصيله. ثم ، إذا كنت بحاجة إلى استبدال كبل الشبكة الخاص بك بشكل مؤقت بشكل جديد أو مختلف لمعرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالكبل.
  1. قم بتشغيل هذا الأمر في موجه أوامر غير مقيد لإعادة تعيين مكدس TCP / IP الخاص بـ Windows إلى حالته الأصلية ، وهي خطوة تقوم في كثير من الأحيان بإصلاح الكثير من المشكلات المتعلقة بالشبكة: إعادة تعيين ip int netsh C: \ logreset.txt فيما يلي بعض أوامر netsh الأخرى التي يمكنك حاول إذا كان إعادة تعيين محول الشبكة لم يصلح خطأ الشبكة. أيضًا في موجه الأوامر المرتفع ، أدخل الأمر الأول ، ثم الثاني ، ثم الثالث ، بهذا الترتيب ، مع الضغط على Enter بعد كل منهم. netsh int tcp set heuristics disabled netsh int tcp set autotuninglevel = disable netsh int tcp set global rss = enabled ثم قم بتشغيل هذا الأمر للتحقق من تعطيل الإعدادات:
    1. تظهر netsh int tcp عالمي إنهاء مع إعادة تشغيل الكمبيوتر.
  2. إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi عندما ترى هذا الخطأ ، فمن المحتمل أن ينام محول الشبكة لتوفير الطاقة . يمكنك إيقاف ذلك من الحدوث في علامة التبويب إدارة الطاقة الخاصة بالمحول.
    1. فيما يلي كيفية إجراء ذلك: ابحث عن مركز الشبكة والمشاركة في لوحة التحكم . انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال Wi-Fi ، وانتقل إلى Properties ، ثم اضغط على الزر Configure ، وابحث عن علامة التبويب Power Management . قم بإلغاء تحديد الخيار الذي يسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل الجهاز لتوفير الطاقة .
  1. إذا كانت شبكتك تستخدم DHCP ، فابحث أولاً عن عنوان IP المحلي الخاص بك .
    1. إذا تم تعيين عنوان IP إلى عنوان IP ثابت ، فستحتاج إلى تغيير إعدادات المحول بحيث يحصل على عنوان تلقائيًا من خادم DHCP. اتبع التوجيهات هنا للعثور على إعدادات DHCP في Windows ، وتأكد من أن DHCP قد تم تمكينه وأنه لا يوجد عنوان IP محدد مسجل للمحول. إذا كان عنوان IP المحلي الذي يستخدمه جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يبدأ بـ 169.254 ، فهذا يعني أنه غير صالح ولا يحصل على عنوان مفيد من الموجه. حاول تشغيل الأوامر ipconfig / release ثم ipconfig / renew في موجه الأوامر .
  2. حاول تحديث برنامج تشغيل الجهاز لبطاقة الشبكة. قد تكون المشكلة قديمة أو برنامج تالف.
  3. إذا طالبك Windows بمحاولة إصلاح الاتصال نفسه بنفسه ، فعليك بالموافقة على ذلك وتشغيل أداة إصلاح مشكلات الشبكة أو إصلاح الشبكة (تسمى أسماء مختلفة اعتمادًا على إصدار Windows الخاص بك).
  4. إذا كنت متصلاً عبر شبكة Wi-Fi وكان الموجّه يستخدم أمانًا لاسلكيًا ، فقد لا يتم تعيين WPA أو مفتاح أمان آخر بشكل صحيح. قم بتسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه الخاص بك وتحقق من تكوين الحماية اللاسلكية على شبكة الكمبيوتر ، وتحديثه إذا لزم الأمر.
  1. إذا لم يكن هناك اتصال بعد ، فافصل الموجه الخاص بك وقم بتوصيل الكمبيوتر مباشرة بالمودم. إذا نجحت هذه التهيئة ، ولم يعد يظهر لك الخطأ ، فقد يكون الموجه الخاص بك عطلًا.
    1. اتصل بالشركة المصنعة لجهاز التوجيه للحصول على دعم إضافي. ومع ذلك ، إذا استمر الخطأ وظلت الشبكة في حالة انخفاض ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على الدعم - وقد تكمن المشكلة في هذه المشكلة.