خطأ VPN 619 هو خطأ يمكنك تحري الخلل وإصلاحه
أحد المشكلات الأكثر شيوعًا عند العمل مع شبكة خاصة ظاهرية تستند إلى Microsoft Windows هو خطأ VPN 619 - "تعذر إنشاء اتصال بالكمبيوتر البعيد." مع بعض ملقمات VPN الأقدم ، تقول رسالة الخطأ "تم قطع اتصال المنفذ." في حين أن.
ما الذي يسبب خطأ VPN 619
تحدث هذه المشكلة عندما يحاول الكمبيوتر إنشاء اتصال جديد بملقم VPN أو عندما يتم قطع اتصاله فجأة من جلسة عمل VPN نشطة. يبدأ عميل Windows VPN عملية الاتصال ثم يتوقف مؤقتًا عادةً في الخطوة "التحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور" لعدة ثوان قبل ظهور الرسالة 619.
قد تواجه أنواع مختلفة من عملاء VPN هذا الخطأ بما في ذلك تلك التي تعمل باستخدام PPTP - Point to Point Tunneling Protocol .
كيفية إصلاح خطأ VPN 619
عندما ترى خطأ VPN 619 ، هناك العديد من العلاجات التي يمكنك محاولة حل مشكلات الاتصال التي تؤدي إلى ظهور هذا الخطأ:
- إذا تم تثبيت اثنين أو أكثر من عملاء VPN على جهاز الكمبيوتر ، فتأكد من تشغيل واحد فقط لتجنب التعارضات. تحقق من كل من التطبيقات قيد التشغيل وكذلك لخدمات Windows. أعد تشغيل الكمبيوتر إذا لزم الأمر لضمان إيقاف جميع التطبيقات الأخرى.
- قد يتم تشغيل جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات التي تمنع الوصول إلى منافذ VPN. قم بتعطيلها مؤقتًا لتحري الخلل وإصلاحه.
- جرّب بعض الإصلاحات القياسية الأخرى وخطوات تحرّي الخلل وإصلاحه. إعادة تمهيد جهاز الكمبيوتر العميل. احذف ثم أعد تثبيت إعدادات تكوين عميل VPN. ابحث عن جهاز كمبيوتر آخر يحتوي على إعداد عمل لمقارنة تكوينات الشبكة الخاصة بك مع الكمبيوتر العامل بشكل صحيح ، وتبحث عن أي اختلافات.
مشكلات اتصال الشبكة intermittent يمكن أن يسبب خطأ 619 لتظهر مرة واحدة ولكن بعد ذلك لا يظهر مرة أخرى عند قيام المستخدم بإعادة تشغيل العميل.
غيرها من رموز الخطأ VPN ذات الصلة
يمكن أن تحدث أنواع أخرى من حالات فشل VPN التي تتشابه مع خطأ VPN 619:
- خطأ في VPN 645 - حدث "خطأ مصادقة داخلي" في إصدارات قديمة من Windows (بما في ذلك نظام التشغيل Windows XP) عندما تمنع مشاكل اسم المستخدم و / أو كلمة المرور تسجيل الدخول. عادةً ما يقوم المستخدمون بتشغيل هذا الخطأ عن طريق إدخال كلمة مرور غير صحيحة على العميل ، أو عن طريق تمكين تشفير كلمة المرور.
- خطأ VPN 800 - "غير قادر على تأسيس اتصال VPN." خطأ VPN 800 يشير إلى أن العميل غير قادر على الوصول إلى خادم VPN المستهدف عبر الشبكة ، ولكنه لا يعطي أي إشارة لماذا أو متى. في المقابل ، يحدث الخطأ 619 فقط بعد وصول العميل إلى الخادم ويحاول إكمال عملية الاتصال. يمكن للمستخدمين تشغيل هذا الخطأ عن طريق تحديد اسم خادم VPN غير صالح ، على سبيل المثال.
- خطأ في VPN 809 - "تعذر إنشاء اتصال الشبكة بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخادم VPN لأن الخادم البعيد لا يستجيب." يقوم العملاء بالإبلاغ عن خطأ VPN 809 إذا كانت محاولاتهم للاتصال بالخادم غير ناجحة وتتجاوز الحد الزمني لإعداد اتصال Windows VPN.