إنه مشهد مألوف: تعرف أنك قد تكون لديك رسالة مهمة تنتظرك في ياهو! حساب البريد - ولكن لا يمكنك الحصول على كلمة المرور الخاصة بك بشكل صحيح. إذا لم تكن قد نسيت أيضًا إجابات لأسئلتك السرية ، أو إذا كان لديك عنوان بريد إلكتروني ثانوي تمت إضافته إلى ياهو! حساب البريد ، يمكنك حل لغز نسيت كلمة السر في وقت قصير. ياهو! لن يرسل لك بالفعل كلمة المرور الخاصة بك ؛ بدلاً من ذلك ، سيتم توجيهك لإعادة تعيينه. يستتبع ذلك بضع خطوات إضافية ، ولكنه حل أكثر أمانًا.
لإعادة ضبط حسابك في Yahoo! كلمة مرور البريد واستعادة الوصول إلى حسابك:
- افتح Yahoo! صفحة مساعد تسجيل الدخول.
- أدخل ياهو! عنوان البريد الإلكتروني للبريد أو رقم هاتفك .
- نصيحة : لا يتعين عليك تضمين @ yahoo.com جزءًا من عنوان بريدك الإلكتروني.
- انقر فوق متابعة . ياهو! سيساعدك مساعد تسجيل الدخول عبر البريد على خيارات إعادة التعيين.
إذا كان لديك رقم هاتف محمول مقترن بالحساب ويمكنه الوصول إلى الرسائل النصية التي تم تلقيها هناك:
- انقر فوق نعم ، اكتب لي مفتاح حساب ضمن هل لديك حق الوصول إلى هذا الهاتف؟ . إذا كنت غير قادر على تلقي رسائل نصية أو رؤيتها على هذا الرقم ، فتأكد من أنك لا تملك حق الوصول إلى هذا الهاتف حتى تحصل على خيارات أخرى لإعادة ضبط Yahoo! كلمة مرور البريد.
- سوف تتلقى مفتاح حساب عن طريق النص في غضون بضع دقائق. أدخله تحت التحقق من امتلاكك لهذا الهاتف .
- انقر فوق التحقق .
إذا كان لديك عنوان بريد إلكتروني ثانوي مرتبط بـ Yahoo! البريد الإلكتروني:
- انقر فوق نعم ، أرسل لي مفتاح حساب ضمن هل لديك حق الوصول إلى هذا البريد الإلكتروني؟ . إذا كنت تشك في أن شخصًا ما قد يقرأ بريدك الإلكتروني أو إذا لم تتمكن من تلقي رسائل على العنوان بعد الآن ، فانقر فوق ليس لدي حق الوصول إلى هذا البريد الإلكتروني بدلاً من ذلك.
- اكتب مفتاح الحساب الذي حصلت عليه عبر البريد الإلكتروني ضمن التحقق من أنه لديك حق الوصول إلى هذا البريد الإلكتروني .
- انقر فوق التحقق .
إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى عنوان بريد إلكتروني ثان أو رقم هاتف ، فإن Yahoo! قد يطلب منك معلومات أخرى للتحقق من هويتك ، مثل جهات الاتصال في حسابك على Yahoo! دفتر العناوين البريدية .
بمجرد استرداد الوصول بنجاح إلى حسابك ، يمكنك تغيير موقع Yahoo! كلمة السر البريد إلى ما تريد (وسوف نتذكر) ؛ من الأفضل بالطبع استخدام كلمة مرور بريد إلكتروني قوية .
إذا فشلت عملية تلقائية
إذا كنت قد استنفدت خيارات Yahoo! البريد للتحقق من حسابك تلقائيا ، هناك القليل جدا يمكنك القيام به دون مساعدة إضافية من ياهو! يمكنك محاولة نشر موقفك على Yahoo! مساعدة المجتمع ، حيث ياهو! الموظفين يجمعون المعلومات:
- زيارة هذه ياهو! مساعدة المنتدى كلمة المرور ومنتدى تسجيل الدخول .
- تعرف على استرداد كلمات المرور للحسابات الفردية.
- يمكنك النشر إلى كلمة المرور ومنتدى تسجيل الدخول لإضافة ملاحظاتك. قد تضطر إلى إنشاء Yahoo! مساعدة حساب المجتمع للنشر.
هام : لا تنشر أي معلومات شخصية ، مثل Yahoo! عنوان البريد الإلكتروني للبريد الذي نسيت كلمة المرور أو أرقام الهاتف أو كلمات المرور التي تم تذكرها أو أي شيء مماثل.