كيفية إصلاح تطبيق ماك هذا لا يبدأ؟

قد يساعدك إصلاح أذونات الملفات أو حذف التفضيلات

السؤال: كيف يمكنني إصلاح أحد التطبيقات التي لم تبدأ؟

عندما أقوم بتشغيل Safari ، يرتفع رمز Dock لفترة طويلة ثم يتوقف في النهاية ، دون فتح نافذة Safari . ما الذي يحدث وكيف يمكنني إصلاحه؟

الإجابة: يمكن أن يكون هناك بعض الأسباب وراء حدوث ذلك ، ولكن السبب الأكثر احتمالاً ، إذا كنت تستخدم OS X Yosemite أو إصدار سابق ، هو خطأ في أذونات القرص. أذونات القرص هي علامات تعيين لكل عنصر في نظام الملفات. وهي تحدد ما إذا كان يمكن قراءة عنصر أو كتابته أو تنفيذه. يتم أولاً تعيين الأذونات عند تثبيت أحد التطبيقات ، مثل Safari.

إذا كانت هذه الأذونات خارج اللعبة ، فيمكنها منع أحد التطبيقات من العمل بشكل صحيح. قد تكون النتيجة عبارة عن رمز Dock كذاب ، كما ذكرت ، وتطبيق لا يتم إطلاقه مطلقًا. في أحيان أخرى قد يظهر التطبيق ليبدأ بشكل طبيعي ، ولكن بعد ذلك يفشل جزء منه في العمل ، وعادة ما يكون مكونًا إضافيًا يستخدمه التطبيق.

إلى جانب أذونات الملفات ، هناك إمكانية أن تكون ملفات تفضيلات التطبيقات هي مصدر التطبيق الذي لا ينفجر ولا يعمل أو يعمل بشكل صحيح. بغض النظر عن السبب ، يجب أن تساعدك هذه النصائح على حل المشكلة.

إصلاح مشكلات إذن ملف التطبيق: OS X Yosemite و Earlier

كما ذكر أعلاه ، توجد مشكلة شائعة موجودة في الإصدارات السابقة من OS X هي أذونات الملفات التي تم تعيينها بشكل غير صحيح. يمكن أن يحدث ذلك عند تثبيت تطبيق جديد أو تحديث تطبيق أو ترقية نسختك من نظام التشغيل X. وكل ما يتطلبه الأمر هو تثبيت برنامج التشفير بشكل غير صحيح ، كما يمكن تعيين أذونات التطبيق بشكل غير صحيح. لا يلزم حتى أن يكون التطبيق نفسه قيد التحديث. يمكنك تثبيت تطبيق جديد لتعديل الصور ، وقد يؤدي إلى تعيين الأذونات عن طريق الخطأ في مجلد مشترك بواسطة تطبيق آخر بشكل غير صحيح ، مما يؤدي إلى عدم ظهور رمز Dock المرتدع أو أحد التطبيقات ببساطة في بدء التشغيل أو العمل.

أول شيء لمحاولة في هذه الحالة هو إصلاح أذونات القرص. لحسن الحظ ، لا تحتاج إلى معرفة ما يجب أن تكون الأذونات ؛ يحتفظ جهاز Mac بقاعدة بيانات للأذونات الافتراضية لمعظم التطبيقات التي قمت بتثبيتها. كل ما عليك القيام به هو تشغيل الأداة المساعدة Disk Utility وتشغيل خيار "أذونات قرص الإصلاح" الخاص به. يمكنك العثور على إرشادات حول كيفية القيام بذلك في الدليل: حول استخدام الأداة المساعدة Macs Disk Utility لإصلاح محركات الأقراص الثابتة وأذونات القرص .

المجموعة الأخرى من أذونات الملفات التي قد ترغب في التحقق منها هي تلك المرتبطة بحساب المستخدم الخاص بك. لا تؤثر إعدادات ملفات حساب المستخدم عادةً على التطبيقات ، مثل Safari ، التي يتم تخزينها في مجلد / Applications. ومع ذلك ، يتم وضع بعض التطبيقات في مجلد المستخدم ، لذلك قد يحتوي مجلد المستخدم الخاص بك أيضًا على ملفات التفضيلات التي يستخدمها التطبيق.

يمكنك العثور على تفاصيل حول إصلاح أذونات حساب المستخدم في Mac Troubleshooting: إعادة تعيين دليل أذونات حساب المستخدم .

إصلاح مشكلات إذن ملف التطبيق: OS X El Capitan و Later

مع نظام التشغيل OS X El Capitan ، قامت Apple بتأمين أذونات ملفات النظام ، بما في ذلك أذونات المجلد / Applications. ونتيجة لذلك ، يجب ألا تكون مشكلات إذن الملف مصدر قلق لأن سبب عدم تشغيل التطبيق. هذا هو الخبر السار. والأخبار السيئة هي أنه سيتعين عليك الآن التعمق أكثر في معرفة سبب المشكلة.

إحدى الخطوات التي يجب اتخاذها هي زيارة موقع مطور التطبيق ومعرفة ما إذا كانت هناك ملاحظات حول التوافق مع إصدار OS X الذي تستخدمه أو أي حالات عدم توافق معروفة مع التطبيقات أو الخدمات الأخرى التي قد تستخدمها.

في العديد من الحالات ، يمكن أن يؤدي تحديث التطبيق المتأثر إلى علاج المشكلة التي تواجهها مع أحد التطبيقات التي لا تبدأ أو لا تعمل بشكل صحيح.

إصلاح ملفات التفضيلات (أي إصدار OS X)

السبب الآخر المشترك للتطبيق الذي لا يعمل هو ملف فاسد يستخدمه التطبيق المعني. في العديد من الحالات ، يكون المرشح الأكثر ترجيحًا لملف فاسد هو ملف تفضيل التطبيق ، المعروف أيضًا باسم plist. يمكن أن تتعطل ملفات Plist عند إيقاف تشغيل Mac أو إعادة تشغيله بشكل غير متوقع ، أو تجميد التطبيق أو تعطله.

لحسن الحظ ، يمكنك حذف ملف تفضيل سيئ وسيعمل التطبيق على إنشاء ملف plist جديد يحتوي على جميع الإعدادات الافتراضية للتطبيق. ستحتاج إلى إعادة تهيئة تفضيلات التطبيق ، ولكن من المرجح أن يؤدي حذف ملف التفضيل إلى حل المشكلة.

حدد موقع ملف تفضيلات التطبيق

تقوم معظم التطبيقات بتخزين ملفات plist الخاصة بها في:

~ / المكتبة / تفضيلات

تشير حرف التيلدا (~) في اسم المسار إلى المجلد الرئيسي الخاص بك ، لذلك إذا نظرت في مجلد المنزل الخاص بك ، كنت تتوقع رؤية مجلد باسم المكتبة. لسوء الحظ ، تقوم Apple بإخفاء مجلد Library بحيث لا يمكنك إجراء تغييرات عليه بطريق الخطأ.

هذا حسن؛ يمكننا الحصول على حول الطبيعة المخفية للمجلد Library باستخدام أي من الطرق الموضحة في المقالة التالية:

OS X يختبئ مجلد المكتبة الخاصة بك

1. المضي قدما والوصول إلى مجلد المكتبة ، وذلك باستخدام التعليمات الموجودة على الرابط أعلاه.
2. الآن بعد أن أصبحت في مجلد Library ، افتح مجلد Preferences.
3. يحتوي المجلد Preferences على كافة ملفات plist لكل تطبيق مثبت على جهاز Mac الخاص بك. يحتوي أيضًا على عدد غير قليل من الملفات الأخرى ، ولكن الملفات الوحيدة التي تهتم بها هي الملفات التي تنتهي بـ .plist.
4. اسم ملف التفضيل بالتنسيق التالي:
   1. com.developer_name.app_name.plist
5. إذا كنا نبحث عن ملف التفضيل لـ Safari ، يجب أن يكون اسم الملف: com.apple.safari.plist
6. يجب أن يكون هناك اسم آخر بعد plist. على سبيل المثال ، قد ترى أيضًا الملفات ذات الأسماء التالية:
   1. com.apple.safari.plist.lockfile أو
   2. com.apple.safari.plist.1yX3ABt
7. نحن مهتمون فقط بالملف الذي ينتهي بـ .plist.
8. بمجرد تحديد موقع ملف plist الصحيح ، قم بإنهاء التطبيق المعني ، إذا كان قيد التشغيل.
9. اسحب ملف plist للتطبيق إلى سطح المكتب ؛ هذا يحفظ ملف التفضيل إذا كنت بحاجة لاستعادته لاحقًا.
10. أعد تشغيل التطبيق المعني.

يجب أن يبدأ التطبيق الآن بدون مشاكل ، على الرغم من أن جميع تفضيلاته ستكون في الحالة الافتراضية. ستحتاج إلى إعادة تهيئة التطبيق لتلبية احتياجاتك ، تمامًا كما فعلت في الأصل.

إذا لم يؤد هذا إلى حل مشكلة التطبيق التي تواجهها ، فيمكنك استعادة ملف plist الأصلي عن طريق التأكد من عدم تشغيل التطبيق المعني ، ثم سحب ملف plist الأصلي الذي حفظته إلى سطح المكتب مرة أخرى إلى مجلد Preferences.

كما ذكرنا ، فإن أذونات الملفات وملفات التفضيلات التالفة هي أكثر المشكلات شيوعًا التي تمنع تطبيق ما من العمل بشكل صحيح. إذا جرّبت كلتا الطريقتين ولا تزال تواجهك مشكلات ، أقترح الاتصال بمطور التطبيق وشرح المشكلة التي تواجهها. لدى معظم المطورين قسم دعم على موقعهم الإلكتروني حيث يمكنك طلب المساعدة.

الوضع الآمن

أحد الاختبارات الأخيرة التي يمكنك إجراؤها هو بدء تشغيل Mac في الوضع الآمن. تقيد بيئة بدء التشغيل الخاصة هذه معظم عناصر بدء التشغيل وتحد من نظام التشغيل إلى مجرد استخدام نظام التشغيل الأساسي الأساسي. إذا كان بإمكانك بدء تشغيل Mac في الوضع الآمن ثم استخدام التطبيق المعني دون مشكلات ، فإن السبب المحتمل ليس الأذونات أو ملفات التفضيلات ولكن هناك تعارض مع تطبيق آخر أو عنصر بدء التشغيل.