كيفية إصلاح علامة سؤال وامض على جهاز ماكنتوش

ما يجب فعله عندما يتعذّر على Mac العثور على نظام تشغيل للتمهيد منه

علامة الاستفهام الوامضة هي طريقة Mac الخاصة بك لإخبارك بأنها تواجه مشكلة في العثور على نظام تشغيل قابل للتشغيل. عادة ، سيبدأ نظام التشغيل Mac عملية التمهيد بالسرعة الكافية بحيث لن تلاحظ أبدًا علامة الاستفهام الوامضة على الشاشة. ولكن في بعض الأحيان قد تجد Mac الخاص بك يعرض رمز علامة الاستفهام ، إما لفترة قصيرة قبل الانتهاء من عملية بدء التشغيل أو قد تظهر عالقة في علامة الاستفهام ، في انتظار مساعدتك.

بينما تومض علامة الاستفهام ، يقوم جهاز Mac الخاص بك بفحص كافة الأقراص المتاحة لنظام التشغيل الذي يمكنه استخدامه. إذا عثرت على جهاز ، فسيتم إنهاء نظام التشغيل Mac. من المعلومات الموجودة في سؤالك ، يبدو أن جهاز Mac الخاص بك سيجد في نهاية المطاف قرصًا يمكنه استخدامه كمحرك بدء التشغيل وينهي عملية التشغيل. يمكنك تقصير ، حسنا ، القضاء على ، عملية البحث عن طريق تحديد قرص بدء التشغيل في تفضيلات النظام.

  1. انقر أيقونة System Preferences في Dock أو حدد System Preferences من قائمة Apple.
  2. انقر فوق جزء تفضيل قرص بدء التشغيل في المقطع System (النظام) من System Preferences (تفضيلات النظام).
  3. سيتم عرض قائمة بأسماء محركات الأقراص المتصلة حاليًا بجهاز Mac لديك مع OS X أو MacOS أو أي نظام تشغيل آخر قابل للتشغيل تم تثبيته عليها.
  4. انقر على أيقونة القفل في الزاوية السفلية اليسرى ، ثم قدم كلمة مرور المسؤول.
  5. من قائمة محركات الأقراص المتوفرة ، حدد من الذي ترغب في استخدامه كقرص بدء التشغيل.
  6. ستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز Mac حتى يسري التغيير.

في المرة التالية التي تبدأ فيها تشغيل جهاز Mac ، لا تختفي علامة الاستفهام الوميضية ، ولا ينتهي نظام التشغيل Mac من التمهيد ، فقد تكون لديك مشكلة أكثر خطورة من نظام التشغيل الصعب العثور عليه. هناك احتمالات أن محرك أقراص بدء التشغيل المحدد لديك يواجه مشكلات ، ومن المحتمل أن يكون هناك أخطاء في القرص قد تمنع بيانات بدء التشغيل الضرورية من التحميل بشكل صحيح.

استخدم Disk Utility للتحقق من وحدة التخزين التي هي قرص بدء التشغيل

ولكن قبل تجربة خيار التمهيد الآمن ، ارجع للخلف وتحقق من قرص بدء التشغيل الذي حددته في الخطوة السابقة. تأكد من أنه هو نفسه الذي يستخدمه نظام التشغيل Mac الخاص بك في الواقع بمجرد تشغيله في النهاية.

يمكنك اكتشاف وحدة التخزين المستخدمة كقرص بدء التشغيل باستخدام Disk Utility ، وهو تطبيق مضمن مع نظام Mac OS.

  1. تشغيل Disk Utility ، الموجود في / Applications / Utilities.
  2. تعرض الأداة المساعدة Disk Point (نقطة المساعدة) Mount Point لكل وحدة تخزين متصلة بجهاز Mac الخاص بك. نقطة تحميل محرك أقراص بدء التشغيل دائماً "/"؛ هذا هو حرف الخط المائل للأمام بدون علامات الاقتباس. يتم استخدام الخط المائل للأمام للإشارة إلى الجذر أو نقطة البداية لنظام الملفات الهرمي لنظام التشغيل Mac. دائمًا ما يكون محرك أقراص بدء التشغيل هو الجذر أو بدء نظام الملفات في نظام التشغيل Mac OS.
  3. في الشريط الجانبي المساعدة للأقراص ، حدد وحدة تخزين ، ثم تحقق من نقطة التثبيت المسردة في منطقة معلومات وحدة التخزين في منتصف الجزء السفلي من النافذة. إذا كنت ترى رمز الخط المائل للأمام ، فسيتم استخدام وحدة التخزين هذه كمحرك بدء التشغيل. عندما لا يكون وحدة التخزين محرك أقراص بدء التشغيل ، يتم عادةً إدراج نقطة التحميل الخاصة به على هيئة / وحدات تخزين / (اسم وحدة تخزين) ، حيث (اسم وحدة التخزين) هو اسم وحدة التخزين المحددة.
  4. استمر في تحديد وحدات التخزين الموجودة في الشريط الجانبي للأداة المساعدة للأقراص إلى أن تعثر على وحدة تخزين بدء التشغيل.
  5. الآن بعد أن تعرف حجم وحدة التخزين المستخدمة كقرص بدء التشغيل ، يمكنك العودة إلى جزء تفضيل قرص بدء التشغيل وتعيين وحدة التخزين الصحيحة كقرص بدء التشغيل.

جرب التمهيد الآمن

التمهيد الآمن هو طريقة بدء تشغيل خاصة تفرض على Mac تحميل الحد الأدنى من المعلومات التي يحتاج إليها فقط. يفحص التمهيد الآمن أيضاً محرك أقراص بدء التشغيل لمسائل القرص ويحاول إصلاح أية مشكلات يواجهها.

يمكنك العثور على معلومات حول استخدام خيار التمهيد الآمن في مقالة خيار تمهيد التشغيل الآمن لـ Mac الخاص بك .

جرب التمهيد الآمن. بمجرد قيام جهاز Mac الخاص بك بالتمهيد باستخدام التمهيد الآمن ، قم بإعادة تشغيل Mac ثم أعد تشغيله لمعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة علامة الاستفهام الأصلية.

أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها إضافية

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في تشغيل جهاز Mac بشكل صحيح ، فيجب مراجعة دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها للحصول على المساعدة في مشكلات بدء تشغيل Mac .

عندما تكون في ذلك ، قد ترغب أيضًا في إلقاء نظرة على هذا الدليل لإعداد Mac جديد . أنه يحتوي على أدلة مفيدة للحصول على ماك الخاص بك وتشغيلها.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في بدء التشغيل ، فجرّب البدء من جهاز آخر. إذا كان لديك نسخة احتياطية / استنساخ حديثًا لمحرك أقراص بدء التشغيل ، فجرِّب التمهيد من النسخة الاحتياطية القابلة للتشغيل. تذكر أن Time Machine لا تنتج نسخ احتياطية يمكنك التمهيد منها. قد تحتاج إلى استخدام تطبيق يمكنه إنشاء نسخ متطابقة ، مثل Carbon Copy Cloner ، SuperDuper ، وظيفة استعادة القرص المساعدة (OS X Yosemite والإصدارات السابقة) ، أو Use Disk Utility to Clone a Mac's Drive (OS X El Capitan وما بعده) .

يمكنك استخدام اختصارات Mac OS OS Startup لاختيار محرك أقراص مختلف للتمهيد بشكل مؤقت.

إذا كان بإمكانك بدء تشغيل Mac من محرك أقراص مختلف ، فقد تحتاج إلى إصلاح محرك أقراص التشغيل الأصلي أو استبداله. هناك عدد من التطبيقات التي يمكنها إصلاح مشاكل القرص الصغيرة ، بما في ذلك ميزة الإسعافات الأولية في Disk Utility و Drive Genius . يمكنك أيضًا استخدام وضع بدء تشغيل خاص آخر يسمى وضع المستخدم المفرد (User Single Mode) لإجراء إصلاح القرص على محرك أقراص بدء التشغيل.