يمكن عادةً العثور على AHT على أحد أقراص DVD الخاصة بنظام التشغيل Mac
يعد اختبار Apple Hardware (AHT) تطبيقًا شاملاً يمكن أن يساعد في تشخيص المشكلات المتعلقة بالأجهزة التي قد تواجهها مع جهاز Mac.
يمكن أن تكون بعض مشكلات Mac ، مثل تلك المتعلقة بمشكلات التمهيد ، ناتجة عن مشكلات في البرامج أو الأجهزة. يتم التغلب على مثال جيد على الشاشة الزرقاء أو الشاشة الرمادية عند بدء تشغيل جهاز Mac. السبب الذي يجعلك عالقًا قد يكون مشكلة في الأجهزة أو البرامج ؛ يمكن أن يساعدك تشغيل Apple Hardware Test على تضييق نطاق المشكلة.
يمكن أن يقوم AHT بتشخيص المشاكل مع شاشة Mac الخاصة بك ، والرسومات ، والمعالج ، والذاكرة ، واللوحة المنطقية ، وأجهزة الاستشعار ، والتخزين.
على الرغم من أننا لا نحب أن نعتقد أنه يحدث ، إلا أن أجهزة Apple تفشل من وقت لآخر ، مع الفشل الأكثر شيوعًا هو RAM. لحسن الحظ ، لمعظم أجهزة ماكينتوش RAM من السهل استبدال ؛ يعد تشغيل Apple Hardware Test لتأكيد فشل RAM مهمة بسيطة جدًا.
هناك عدد من الطرق لتشغيل AHT ، بما في ذلك طريقة لتحميل الاختبار من الإنترنت. ولكن ليس كل أجهزة Mac تدعم اختبار أجهزة Apple على الإنترنت ؛ هذا ينطبق بشكل خاص على أجهزة ماكينتوش قبل عام 2010. لاختبار جهاز Mac قديم ، يجب أولاً تحديد موقع AHT.
أين يقع اختبار أجهزة Apple؟
يعتمد موقع AHT على طراز وسنة جهاز Mac الخاص بك. تعتمد عملية بدء تشغيل AHT أيضًا على نظام Mac الذي تختبره.
2013 أو أحدث أجهزة Mac
بالنسبة إلى جميع أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Mac 2013 والأحدث ، قامت شركة Apple بتغيير نظام اختبار الأجهزة لاستخدام نظام اختبار جديد للأجهزة يطلق عليه Apple Diagnostics.
يمكنك العثور على تعليمات حول كيفية استخدام النظام الجديد على:
استخدام Apple Diagnostics لتحري خلل جهاز Mac الخاص بك
أجهزة ماكينتوش التي تم شحنها مع OS X الأسد أو في وقت لاحق
تم إصدار OS X Lion في صيف عام 2011. وضع الأسد علامة على التغيير من توزيع برنامج نظام التشغيل على الوسائط المادية (DVDs) لتوفير البرنامج كتنزيل.
قبل OS X Lion ، تم توفير Apple Hardware Hardware على أحد أقراص DVD المثبتة التي تم تضمينها مع Mac ، أو على محرك أقراص USB محمول خاص تم توفيره للإصدار المبكر من MacBook Air ، التي لم يكن لها جهاز بصري. فتحة الوسائط.
مع OS X Lion والإصدارات الأحدث ، يتم تضمين AHT في قسم مخفي على محرك أقراص Mac الخاص بالبدء. إذا كنت تستخدم Lion أو ما بعده ، فستكون جاهزًا لتشغيل اختبار Apple Hardware ؛ ببساطة انتقل إلى قسم "كيفية تشغيل AHT".
ملاحظة : إذا قمت بمسح محرك أقراص بدء التشغيل الخاص بجهاز Mac أو استبداله ، فقد تحتاج إلى استخدام اختبار أجهزة Apple على الإنترنت .
أجهزة Mac التي تم شحنها بنظام التشغيل OS X 10.5.5 (Fall 2008) إلى OS X 10.6.7 (صيف 2011)
تم إصدار OS X 10.5.5 (Leopard) في سبتمبر من عام 2008. بالنسبة لأجهزة Mac التي تم بيعها مع OS X 10.5.5 والإصدارات الأحدث من Leopard ، أو مع أي إصدار من Snow Leopard ، يقع AHT في Application Install Disc 2 DVD التي تم تضمينها مع نظام التشغيل Mac.
سيجد مالكو MacBook Air الذين اشتروا أجهزة Mac الخاصة بهم خلال هذا الإطار الزمني AHT على جهاز MacBook Air Reinstall Drive ، وهو محرك أقراص فلاش USB تم تضمينه في عملية الشراء.
أجهزة Mac المستندة إلى Intel التي تم شراؤها بنظام التشغيل OS X 10.5.4 (صيف 2008) أو في وقت سابق
إذا كنت قد اشتريت جهاز Mac الخاص بك في صيف 2008 أو قبله ، فستجد AHT على قرص DVD الخاص بتثبيت Mac OS X 1 الذي تم تضمينه في عملية الشراء.
أجهزة Macintosh المستندة إلى PowerPC
بالنسبة لأجهزة Mac القديمة ، مثل iBooks و Power Macs و PowerBooks ، يكون AHT على قرص مضغوط منفصل تم تضمينه مع نظام Mac. إذا لم تتمكن من العثور على القرص المضغوط ، يمكنك تنزيل AHT وحرق نسخة على قرص مضغوط. سوف تجد كلا من AHT والإرشادات حول كيفية نسخ قرص مضغوط على موقع Apple Hardware Test Images.
ماذا تفعل إذا لم تتمكن من العثور على محرك أقراص AHT أو محرك أقراص فلاش USB
ليس من غير المألوف أن تصبح الوسائط البصرية أو محرك أقراص USB المحمول في غير موضعه على مدار الوقت. وبالطبع ، لن تلاحظ أنها مفقودة حتى تحتاجها.
إذا وجدت نفسك في هذا الموقف ، فلديك خياران أساسيان.
يمكنك إعطاء مكالمة من Apple وطلب مجموعة أقراص بديلة. ستحتاج إلى الرقم التسلسلي لجهاز Mac الخاص بك ؛ فيما يلي كيفية العثور عليه:
- من قائمة Apple ، حدد About This Mac.
- عندما تفتح نافذة About This Mac ، انقر فوق النص الموجود بين OS X وزر Software Update.
- مع كل نقرة ، يتغير النص لعرض الإصدار الحالي من OS X أو رقم OS X Build أو الرقم التسلسلي.
بمجرد حصولك على الرقم التسلسلي ، يمكنك الاتصال بدعم Apple على الرقم 1-800-APL-CARE أو استخدام نظام الدعم عبر الإنترنت لبدء طلب الحصول على وسائط بديلة.
الخيار الآخر هو أن تأخذ جهاز Mac إلى مركز خدمة معتمد من Apple أو إلى متجر Apple Retail Store. يجب أن يكونوا قادرين على تشغيل AHT نيابة عنك ، بالإضافة إلى المساعدة في تشخيص أي مشاكل لديك.
كيفية تشغيل اختبار أجهزة أبل
الآن بعد أن تعرفت على موقع AHT ، يمكننا البدء في اختبار أجهزة Apple.
- أدﺧﻞ ﻣﺤﺮك أﻗﺮاص ﻓﻼش DVD أو USB اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻓﻲ ﺟﻬﺎز Mac.
- أغلق جهاز Mac ، إذا كان مشغلاً.
- إذا كنت تختبر جهاز Mac محمولًا ، فتأكد من توصيله بمصدر طاقة AC. لا تقم بتشغيل الاختبار من بطارية ماك.
- اضغط على زر الطاقة لبدء جهاز Mac.
- اضغط باستمرار على المفتاح D. تأكد من الضغط على المفتاح D قبل ظهور شاشة رمادية. إذا كانت الشاشة الرمادية تهزمك إلى الثقب ، انتظر حتى يبدأ جهاز Mac الخاص بك ، ثم أغلقه ثم كرر العملية.
- استمر في الضغط على المفتاح D حتى ترى رمزًا صغيرًا لجهاز Mac على شاشتك. بمجرد رؤية الرمز ، يمكنك تحرير المفتاح D.
- ستظهر قائمة باللغات التي يمكن استخدامها لتشغيل AHT. استخدم مؤشر الماوس أو مفتاحي السهم لأعلى / لأسفل لتمييز لغة لاستخدامها ، ثم انقر فوق الزر الموجود في الركن السفلي الأيسر (الذي يحتوي على السهم المقابل لليمين).
- سيتحقق اختبار Apple Hardware لمعرفة الأجهزة المثبتة في جهاز Mac. قد تحتاج إلى الانتظار قليلاً حتى يكتمل فحص الأجهزة. بمجرد اكتماله ، سيتم تمييز زر الاختبار.
- قبل الضغط على الزر Test ، يمكنك التحقق من الأجهزة التي وجدها الاختبار بالنقر فوق علامة التبويب Profile Hardware. ابحث في قائمة المكونات للتأكد من أن المكونات الرئيسية لنظام التشغيل Mac تظهر بشكل صحيح. إذا كان أي شيء يبدو خاطئًا ، فيجب التحقق مما يجب أن تكون عليه تهيئة نظام التشغيل Mac. يمكنك القيام بذلك عن طريق التحقق من موقع دعم Apple لمواصفات جهاز Mac الذي تستخدمه. إذا لم تتطابق معلومات التهيئة ، فقد يكون لديك جهاز فاشل سيحتاج إلى التحقق منه وإصلاحه أو استبداله.
- إذا ظهرت معلومات التهيئة بشكل صحيح ، فيمكنك المتابعة إلى الاختبار.
- انقر فوق علامة التبويب اختبار الأجهزة.
- يدعم AHT نوعين من الاختبارات: اختبار معياري واختبار ممتد. يعد الاختبار الممتد طريقة جيدة للعثور على مشكلات في ذاكرة الوصول العشوائي أو الرسومات. ولكن حتى لو كنت تشك في مثل هذه المشكلة ، فمن المحتمل أن تبدأ الاختبار الأقصر والمعياري.
- انقر فوق زر الاختبار.
- سوف يبدأ AHT ، يعرض شريط الحالة وأي رسائل خطأ قد تنتج. يمكن أن يستغرق الاختبار بعض الوقت ، لذا استرخ أو خذ استراحة. قد تسمع محبي ماك الخاصين بك صعودا وهبوطا. هذا أمر طبيعي أثناء عملية الاختبار.
- سيختفي شريط الحالة عند انتهاء الاختبار. تعرض منطقة نتائج الاختبار من النافذة إما رسالة "لا توجد مشكلة" أو قائمة من المشاكل التي تم العثور عليها. إذا رأيت خطأً في نتائج الاختبار ، فألقِ نظرة على قسم رمز الخطأ أدناه للحصول على قائمة برموز الأخطاء الشائعة وما تعنيه.
- إذا كان كل شيء يبدو على ما يرام ، فقد لا تزال ترغب في تشغيل الاختبار الممتد ، والذي يعد أفضل في العثور على مشاكل في الذاكرة والرسومات. لتشغيل الاختبار الممتد ، ضع علامة اختيار في المربع إجراء اختبار موسع (يستغرق وقتًا أطول) ، وانقر فوق الزر Test.
إنهاء اختبار في العملية
يمكنك إيقاف أي اختبار في العملية عن طريق النقر فوق الزر "إيقاف الاختبار".
الانسحاب من اختبار أجهزة أبل
بمجرد الانتهاء من استخدام Apple Hardware Test ، يمكنك إنهاء الاختبار بالنقر فوق إما زر إعادة التشغيل أو إيقاف التشغيل.
رموز الخطأ اختبار أبل الأجهزة
تميل رموز الخطأ التي تم إنشاؤها بواسطة اختبار أجهزة Apple إلى أن تكون مشفرة في أفضل الأحوال ، وهي مخصصة لفنيي خدمة Apple. ومع ذلك ، أصبحت العديد من رموز الخطأ معروفة جيداً ، ويجب أن تكون القائمة التالية مفيدة:
| خطا بالكود | وصف |
|---|---|
| 4AIR | بطاقة AirPort اللاسلكية |
| 4ETH | إيثرنت |
| 4HDD | القرص الصلب (يشمل SSD) |
| 4IRP | لوح المنطق |
| 4MEM | وحدة الذاكرة (ذاكرة الوصول العشوائي) |
| 4MHD | قرص خارجي |
| 4MLB | تحكم لوحة المنطق |
| 4MOT | المشجعين |
| 4PRC | المعالج |
| 4SNS | فشل استشعار |
| 4YDC | فيديو / بطاقة الرسومات |
تشير معظم رموز الخطأ المذكورة أعلاه إلى فشل المكون المرتبط بها وقد تتطلب وجود نظرة فنية إلى جهاز Mac الخاص بك ، وذلك لتحديد سبب وتكلفة الإصلاح. ولكن قبل إرسال جهاز Mac الخاص بك إلى أحد المتاجر ، حاول إعادة تعيين PRAM وكذلك إعادة تعيين SMC . هذا يمكن أن يكون مفيدا لبعض الأخطاء ، بما في ذلك مشاكل المنطق والمروحة.
يمكنك إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها إضافية من أجل الذاكرة (RAM) والقرص الثابت ومشاكل القرص الخارجي. في حالة وجود محرك أقراص ، سواء داخلي أو خارجي ، يمكنك محاولة إصلاحه باستخدام Disk Utility (المرفق بـ OS X ) ، أو تطبيق جهة خارجية ، مثل Drive Genius .
إذا كان جهاز Mac يحتوي على وحدات ذاكرة الوصول العشوائي التي يمكن للمستخدم تشغيلها ، فجرّب تنظيف ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وإعادة تثبيتها. قم بإزالة ذاكرة الوصول العشوائي ، استخدم ممحاة قلم رصاص لتنظيف جهات اتصال وحدات ذاكرة الوصول العشوائي ، ثم أعد تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي. بمجرد إعادة تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي ، قم بتشغيل Apple Hardware Test مرة أخرى ، باستخدام خيار الاختبار الممتد. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الذاكرة ، فقد تحتاج إلى استبدال ذاكرة الوصول العشوائي.
تاريخ النشر: 2/13/2014
تحديث: 1/20/2015