فهم ما تحصل عليه عند الشراء عبر البريد أو عبر الإنترنت
في إطار السعي إلى العثور على المنتج المناسب بالسعر المناسب ، يشتري العديد من المستهلكين المزيد والمزيد من الإنترنت ، أو عبر البريد ، أو من QVC وقنوات التسوق الأخرى. ومع ذلك ، فهناك بعض العثرات الجذابة مثل أسعار الإنترنت والتسوق عبر البريد. هنا بعض النصائح.
شراء من التجار المعتمدين فقط
هناك بعض "الصفقات" الرائعة على الإنترنت وفي إعلانات الطلبات البريدية ، ولكن كن حذرًا: هل البائع هو الوكيل المعتمد للمنتج المعني؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد لا يفي مصنع المنتج بضمانه من خلال هذا الوكيل (وهو غير ملزم قانونًا بذلك).
أيضا ، إذا كنت تشتري من قناة التسوق ، مثل QVC أو HSN ، فستلاحظ غالبًا أن ممثلًا من الشركة ، التي يتم الترويج لمنتجاتها ، يكون في متناول اليد عادة. هذا هو أحد الاطمئنان إلى أن شركة QVC ، أو قناة تسوق مشابهة ، هي وكيل معتمد للمنتج.
ومع ذلك ، كن حذرًا عند شراء المنتجات عبر مواقع المزادات ، مثل eBay. تأكد من أنك على علم بما إذا كان البائع يتمتع بسمعة طيبة (تحقق من نظام تقييم البائع على الموقع) ، أو كان المنتج جديدًا أو مستخدمًا ، وفهم أيضًا بنود وشروط عروض التسعير والدفع.
تجنب شراء سلع السوق الرمادية
يتعامل بعض طلبات البريد والتجار عبر الإنترنت ويبيعون ما يشار إليه باسم "السوق الرمادية". هذا يعني أن الموزع قد يقوم ببيع إصدار من المنتج غير مخصص للسوق الأمريكية. قد يكون لديه ضمان كندي أو أجنبي آخر ، ولديه رقم طراز مختلف ، وقد لا تكون التعليمات باللغة الإنجليزية. مرة أخرى ، الشركة المصنعة غير ملزمة باحترام الضمانات الخاصة بها إذا تم بيع منتجاتها بهذه الطريقة.
تأكد من أن كل شيء موجود في The Box
تأكد من تضمين كافة الملحقات التي من المفترض أن تكون في المربع. لمعرفة العناصر التي من المفترض تضمينها ، تحقق من موقع الشركات المصنعة على الويب ، أو استشر بعض المواقع على الإنترنت ذات السمعة الطيبة ، مثل تلك المدرجة في Amazon. أيضا ، منافذ قنوات التسوق ، مثل QVC عادة ما تكون بسيطة فيما يتعلق بما يأتي في المربع أو ما يتم تضمينه في عملية الشراء الأخرى.
تعرف على سياسة العودة
تأكد من نشر سياسة الإرجاع على الموقع الإلكتروني أو الإعلان وأنك تفهم الشروط. لا يوجد حق تلقائي في استرداد المبلغ إذا لم تكن سعيدًا إذا تم تحديد سياسة الإرجاع بشكل واضح. إذا اخترت الشراء من تاجر غير مصرح به ، أو من موقع مزاد ، فقد تكون محظوظًا تمامًا. لا تتردد في طرح الأسئلة - تعرف من الذي تتعامل معه.
كن على علم من تكاليف الشحن
مع أسعار منخفضة للغاية للإنترنت ، تظهر العديد من المنتجات في البداية بصفقات رائعة ، لكن احذر من تكاليف الشحن. إذا كان جهاز استقبال AV 700 دولارًا أمريكيًا هو 800 دولارًا أمريكيًا لمتاجر التجزئة المحلية ، ولكن تكلفة الشحن عبر الإنترنت تبلغ 50 دولارًا ، فقد تحتاج إلى إعادة التفكير في عملية الشراء في ضوء إمكانية الانتقال إلى بائع التجزئة المحلي إذا واجهتك أي مشكلة في وحدتك المشتراة ، بدلاً من الاضطرار إلى شحنه مرة أخرى إلى بائع التجزئة عبر الإنترنت مقابل 50 دولارًا آخر.
الدفع ببطاقات الائتمان عبر الإنترنت
عند الدفع باستخدام بطاقة الائتمان عبر الإنترنت ، تأكد من أن أي عملية شراء تقوم بها هي من خلال موقع ويب آمن ، ويفضل أن يكون ذلك باستخدام اتصال SSL. يمكنك أيضًا البحث عن برنامج المشاركة عبر الإنترنت لمكتب Better Business Bureau. في حالة الطلب عبر الهاتف ، اجعل اسمك كاملاً للشخص الذي تتعامل معه. على الرغم من أن الاحتيال عبر الإنترنت وبطاقة الائتمان عن طريق البريد هو نفسه تقريبا مثل الاحتيال على بطاقات الائتمان من الطوب / الملاط ، فمن الأفضل دائما أن تكون آمنة من آسف.
لمزيد من النصائح حول طلب الشراء الإلكتروني والتسوق عبر الإنترنت ، اقرأ أيضًا مقالات إضافية: 10 نصائح للتسوق بأمان عبر الإنترنت و PayPal 10 .