أشياء يجب التحقق منها قبل النقر على checkout
سواء كنت تتسوق لمبيعات العطلات ، أو تبحث فقط لتجنب الجنون في المركز التجاري ، فإن التسوق عبر الإنترنت بأمان يمكن أن يكون تحديًا ، خاصة إذا ابتعدت عن الخوادم الإلكترونية الكبيرة للحصول على صفقة أفضل من موقع أقل شهرة. فيما يلي 10 نصائح لمساعدتك في الحصول على بعض راحة البال أثناء التسوق عبر الإنترنت.
1. تحقق من تقييمات رضا العملاء البائع.
إن تجارب الآخرين مع التاجر الذي تفكر فيه غالباً ما تكون مقياسًا ممتازًا لما يمكن توقعه عند الطلب. راجع تعليقات المستخدمين الآخرين وتحقق من تقييم البائع على مواقع مثل Google Shopping. قد توفر تقييمات "النجوم" المنخفضة علامة حمراء تحذرك من العثور على بائع ذي سمعة جيدة.
2. تحقق من موقع مكتب Better Business Bureau لمعرفة ما إذا كان هناك عدد كبير من الشكاوى حول البائع.
تعتبر مكاتب أفضل للأعمال في الولايات المتحدة وكندا موارد ممتازة للعثور على معلومات محددة حول التجار ، بما في ذلك ما إذا كانت لديهم أي شكاوى ضدهم تتعلق بالتسليم أو مشاكل المنتج أو مشاكل في استرداد الأموال أو استبدالها. يمكنك أيضًا الحصول على عناوين الأعمال الخاصة بهم ومعلومات الاتصال بالشركة ، والتي قد تسمح لك بالتحايل على سيرك مركز الاتصالات في الخطوط الأمامية لمطالبات تلقائية لا تنتهي (أي "اضغط 1 للتحدث إلى شخص شبه مباشر").
3. كلما أمكن ، استخدم بطاقة ائتمان للدفع.
وفقًا لموقع ويب American Bar Association ، safeshopping.org ، من الأفضل استخدام بطاقة الائتمان عند الدفع عبر الإنترنت لأن القانون الفيدرالي يحمي مستخدمي بطاقات الائتمان من الاحتيال ويحد من المسؤولية الفردية إلى 50 دولارًا. قد يقوم بعض مصدري البطاقات بالتنازل عن رسوم المسئولية البالغة 50 دولارًا أو دفعها لك.
فكر في فتح حساب منفصل للشراء عبر الإنترنت حتى لا تضيع عمليات الشراء عبر الإنترنت في بحر معاملات قهوة ستاربوك في دفتر الأستاذ الخاص بك على الإنترنت. انظر أيضًا إلى بطاقات الائتمان الافتراضية إذا كان مصدر بطاقتك يقدم هذه الخدمة. يمنحك بعض مصدري البطاقات رقم بطاقة افتراضية تستخدم مرة واحدة يمكنك استخدامها في معاملة واحدة إذا كنت قلقًا بشأن أمان تاجر معين.
4. عدم إدخال معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك على صفحة غير مشفرة.
عند استخدام عملية التحقق من البائع عبر الإنترنت ، تأكد دائمًا من أن عنوان الويب يحتوي على "https" بدلاً من "http". يضمن Https أنك تستخدم مسار اتصالات مشفرًا لنقل معلومات بطاقتك الائتمانية إلى البائع. هذا يساعد على ضمان التنصت على المعاملة الخاصة بك.
5. انتقل مباشرةً إلى موقع البائع بدلاً من النقر على رابط "قسيمة" تم إرساله إليك بواسطة مصدر غير معروف.
غالبًا ما يستخدم المخادعون تكتيكًا يسمى البرمجة النصية عبر المواقع لإنشاء رابط تشعبي يبدو أنه موقع التاجر الفعلي ولكن في الواقع ينقل معلومات بطاقتك الائتمانية إلى المخادع عندما تضع معلومات الدفع في نموذج الدفع الإلكتروني. ما لم تتمكن من التحقق من أن قسيمة قد أتت من موقع البائع الفعلي الذي اشتركت فيه بالفعل ، فمن الأفضل تجنب القسائم العشوائية ذات الأصول غير المعروفة.
6. إذا كنت تطلب من جهاز كمبيوتر مشترك (أي المكتبة أو معمل الكمبيوتر أو كمبيوتر العمل) ، قم بتسجيل الخروج من موقع التسوق ومسح محفوظات المستعرض وملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت للصفحة.
يبدو هذا وكأنه لا يحتاج إلى تفكير ، ولكن إذا كنت تستخدم جهازًا مشتركًا ، فقم دائمًا بتسجيل الخروج من موقع ويب المتجر ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لصفحة المتصفح وملفات تعريف الارتباط والسجل عندما تنتهي من طلب شيء ما أو الشخص التالي الذي يجلس في جهاز الكمبيوتر الذي كنت تستخدمه قد يكون لديه القليل من التسوق على فواتيرك.
7. لا تعطي رقم الضمان الاجتماعي أو عيد ميلادك لأي بائع تجزئة عبر الإنترنت.
يجب ألا يطلب منك البائعون رقم التأمين الاجتماعي الخاص بك مطلقًا إلا إذا كنت تتقدم بطلب للحصول على تمويل في المتجر أو شيء من هذا القبيل. إذا كانوا يحاولون أن يطلبوا منك إدخال رقم الضمان الاجتماعي لمجرد طلب منتج ، فإنهم على الأرجح هم مخادعون. اهرب بسرعة. على الرغم من أن عيد ميلادك قد يبدو وكأنه قطعة من البيانات البريئة الكافية ليعطيه ، إلا أنه مجرد عنصر واحد فقط من عناصر البيانات الثلاثة إلى الأربعة التي يحتاج إليها المخادع لسرقة هويتك.
8. معرفة عنوان البائع الفعلي.
إذا كان البائع الخاص بك في بلد أجنبي ، قد يكون من الصعب أو المستحيل عمليات العودة والتبادل. إذا كان التاجر لديه صندوق بريد مدرج فقط ، فقد يكون ذلك علامة حمراء. إذا كان عنوانه هو 1234 في شاحنة صغيرة أسفل النهر ، قد تفكر في التسوق في مكان آخر.
9. تحقق من عودة البائع ، واسترداد ، وتبادل ، وسياسات الشحن.
قراءة غرامة المطبوعة واحترس رسوم إعادة تخزين خفية ، رسوم الشحن عالية مجنون ، والرسوم المضافة الأخرى. احذر من "نوادي القسيمة" التي قد يحاول البائع حملك على الاشتراك بها أثناء عملية الشراء. قد توفر لك هذه الأندية بضعة دولارات ، ولكنها غالبًا ما تتضمن فواتير شهرية لامتياز الانضمام.
10. تحقق من سياسة الخصوصية البائع.
في حين أننا قد لا نفكر في الأمر ، يقوم بعض البائعين بإعادة بيع معلوماتنا الشخصية ، وتفضيلات الشراء ، والبيانات الأخرى إلى شركات أبحاث السوق ، والمسوقين عبر الهاتف ، والمرسلين غير المرغوب فيهم. اقرأ بعناية وتأكد دائمًا من أنك تختار عدم المشاركة وعدم المشاركة عندما يتم سؤالك عما إذا كنت ترغب في مشاركة معلوماتك مع "الأطراف الثالثة" (ما لم تعجبك الكثير من الرسائل غير المرغوب فيها في بريدك الإلكتروني). قد ترغب أيضًا في الحصول على حساب بريد إلكتروني منفصل لاستخدامه أثناء التسوق عبر الإنترنت لتجنب سد صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك مع وابل إعلانات البيع والبريد غير الهام الذي يتم إرساله بشكل متكرر.
كن ذكيا ، وكن آمنا ، وتعرف أن هناك مجموعات مثل مركز شكاوى جرائم الإنترنت التي يمكن أن تساعدك إذا كنت تعتقد أنك قد تم خداعها. تحقق من مواردنا الأخرى أدناه حول كيفية التسوق الذكي.