استخدام اختبار Apple Hardware لتشخيص المشكلات

يمكنك استخدام Apple Hardware Test (AHT) لتشخيص المشكلات التي تواجهها مع أجهزة Mac الخاصة بك. يمكن أن يشمل ذلك مشاكل في عرض Mac الخاص بك ، والرسومات ، والمعالج ، والذاكرة ، والتخزين. يمكن استخدام Apple Hardware Testing (اختبار أجهزة الأجهزة) لاستبعاد معظم فشل الأجهزة باعتباره السبب في محاولة استكشاف المشكلات التي تواجهها مع نظام التشغيل Mac وإصلاحها.

فشل الأجهزة الفعلية نادرة ، ولكنه يحدث من وقت لآخر ؛ فشل الأجهزة الأكثر شيوعًا هو RAM.

يمكن لـ Apple Hardware Testing (فحص أجهزة Apple) التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بجهاز Mac وإخبارك بما إذا كانت هناك أية مشكلات في ذلك. مع العديد من طرازات ماك ، يمكنك بسهولة استبدال ذاكرة الوصول العشوائي الخاطئة بنفسك ، وحفظ بضعة دولارات في هذه العملية.

ما هي أجهزة Mac التي يمكن استخدامها في اختبار أجهزة Apple المستندة إلى الإنترنت؟

لا يمكن لجميع أجهزة Mac الاستفادة من AHT المستندة إلى الإنترنت. يمكن أن تستخدم أجهزة Mac التي لا تستطيع استخدام إصدار الإنترنت AHT إصدارًا محليًا مثبتًا على محرك أقراص Mac الخاص بالبدء أو مضمنًا على قرص DVD الخاص بتثبيت OS X.

2013 وما بعده

عام 2013 وما بعده ، استفادت طرازات ماك من إصدار أحدث من اختبار الأجهزة يسمى برنامج Apple Diagnostics. يمكنك العثور على تعليمات لاختبار أجهزة Mac الجديدة التي تستخدم Apple Diagnostics على:

استخدام Apple Diagnostics لتحري خلل جهاز Mac الخاص بك

اختبار أجهزة أبل عبر الإنترنت

ملاحظة : قد تتطلب طرازات منتصف عام 2010 وأوائل 2011 تحديثًا لبرامج EFI قبل أن تتمكن من استخدام Apple Hardware Test عبر الإنترنت. يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كان جهاز Mac الخاص بك يحتاج إلى تحديث EFI من خلال القيام بما يلي:

1. من قائمة Apple ، حدد About This Mac.
2. في النافذة التي تفتح ، انقر على زر مزيد من المعلومات.

1. إذا كنت تقوم بتشغيل OS X Lion أو أحدث ، فانقر فوق الزر System Report. خلاف ذلك، مع الاستمرار في الخطوة التالية.
2. في النافذة التي تفتح ، تأكد من تمييز الأجهزة في الجزء الأيمن.
3. من الجزء الأيمن ، قم بتدوين رقم إصدار Boot ROM ، بالإضافة إلى رقم إصدار SMC (إن وجد).
4. مع أرقام الإصدارات في متناول اليد ، انتقل إلى موقع الويب الخاص ببرنامج Apple EFI و SMC Firmware وقارن نسختك مع أحدث إصدار متاح. إذا كان جهاز Mac يحتوي على إصدار قديم ، فيمكنك تنزيل أحدث إصدار باستخدام الارتباطات الموجودة على صفحة الويب المذكورة أعلاه.

استخدام Apple اختبار الأجهزة عبر الإنترنت

الآن بعد أن عرفت أن جهاز Mac قادر على استخدام AHT عبر الإنترنت ، فقد حان الوقت لإجراء الاختبار فعليًا. للقيام بذلك ، تحتاج إلى اتصال سلكي أو اتصال Wi-Fi بالإنترنت. إذا كان لديك اتصال الشبكة المطلوب ، فلنبدأ.

1. تأكد من إيقاف تشغيل جهاز Mac.
2. إذا كنت تختبر جهاز Mac محمولًا ، فتأكد من توصيله بمصدر طاقة AC. لا تقم بتشغيل اختبار الأجهزة باستخدام بطارية Mac الخاصة بك فقط .
3. اضغط على زر الطاقة لبدء تشغيل الطاقة.
4. على الفور اضغط باستمرار على مفتاح الخيار ومفتاح D.
5. استمر في الضغط على الخيارين ومفتاح D حتى ترى رسالة "بدء تشغيل إنترنت" على شاشة جهاز Mac. بمجرد رؤية الرسالة ، يمكنك إطلاق مفتاحي Option و D.

1. بعد فترة قصيرة ، ستطلب منك الشاشة "اختيار الشبكة". استخدم القائمة المنسدلة لإجراء تحديد من اتصالات الشبكة المتاحة.
2. إذا اخترت اتصال شبكة لاسلكية ، فأدخل كلمة المرور ثم اضغط على Enter أو Return ، أو انقر فوق زر علامة الاختيار الموجود على الشاشة.
3. بمجرد اتصالك بالشبكة ، سترى رسالة تقول "بدء استرداد الإنترنت". هذا قد يستغرق بعض الوقت.
4. خلال هذا الوقت ، يتم تنزيل اختبار Apple Hardware إلى جهاز Mac الخاص بك. بمجرد اكتمال التنزيل ، سترى خيار تحديد لغة.
5. استخدم مؤشر الماوس أو مفتاحي السهم لأعلى / لأسفل لتمييز لغة لاستخدامها ، ثم انقر فوق الزر الموجود في الركن السفلي الأيسر (الذي يحتوي على السهم المقابل لليمين).

1. سيتحقق اختبار Apple Hardware لمعرفة الأجهزة المثبتة في جهاز Mac. يمكن أن تستغرق هذه العملية بعض الوقت. بمجرد اكتماله ، سيتم تمييز زر الاختبار.
2. قبل الضغط على الزر Test ، يمكنك التحقق من الأجهزة التي وجدها الاختبار بالنقر فوق علامة التبويب Profile Hardware. من المستحسن إلقاء نظرة خاطفة على الملف الشخصي للأجهزة ، فقط للتأكد من أن كافة المكونات الرئيسية لنظام التشغيل Mac تظهر بشكل صحيح. تأكد من التحقق من أنه يتم الإبلاغ عن حجم الذاكرة الصحيح ، إلى جانب وحدة المعالجة المركزية والرسومات الصحيحة. إذا كان أي شيء يبدو خاطئًا ، فيجب التحقق مما يجب أن تكون عليه تهيئة نظام التشغيل Mac. يمكنك القيام بذلك عن طريق التحقق من موقع دعم Apple لمواصفات جهاز Mac الذي تستخدمه. إذا لم تتطابق معلومات التهيئة ، فقد يكون لديك جهاز فاشل سيحتاج إلى التحقق منه.
3. إذا ظهرت معلومات التهيئة بشكل صحيح ، فيمكنك المتابعة إلى الاختبار.
4. انقر فوق علامة التبويب اختبار الأجهزة.
5. يدعم اختبار Apple Hardware نوعين من الاختبارات: اختبار قياسي واختبار ممتد. يعد الاختبار الممتد خيارًا جيدًا إذا كنت تشك في وجود مشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي أو الفيديو / الرسومات. ولكن حتى لو كنت تشك في مثل هذه المشكلة ، فمن المحتمل أن تبدأ الاختبار الأقصر والمعياري.
6. انقر فوق زر الاختبار.
7. سيبدأ اختبار الأجهزة ويعرض شريط الحالة وأي رسائل خطأ قد تنتج. قد يستغرق الاختبار بعض الوقت ، لذا كن صبورًا. قد تسمع محبي ماك الخاصين بك صعودا وهبوطا. هذا أمر طبيعي أثناء عملية الاختبار.

1. عند اكتمال الاختبار ، سيختفي شريط الحالة. تعرض منطقة نتائج الاختبار من النافذة إما رسالة "لا توجد مشكلة" أو قائمة من المشاكل التي تم العثور عليها. إذا رأيت خطأً في نتائج الاختبار ، فألقِ نظرة على قسم رمز الخطأ أدناه للحصول على قائمة برموز الأخطاء الشائعة وما تعنيه.
2. إذا لم يتم العثور على أي مشكلة ، فقد لا تزال ترغب في تشغيل الاختبار الممتد ، وهو أفضل في العثور على مشاكل في الذاكرة والرسومات. لتشغيل الاختبار الممتد ، ضع علامة اختيار في المربع إجراء اختبار موسع (يستغرق وقتًا أطول) ، ثم انقر فوق الزر اختبار.

إنهاء اختبار في العملية

• يمكنك إيقاف أي اختبار في العملية عن طريق النقر فوق الزر "إيقاف الاختبار".

الانسحاب من اختبار أجهزة أبل

• بمجرد الانتهاء من استخدام Apple Hardware Test ، يمكنك إنهاء الاختبار بالنقر فوق إما زر إعادة التشغيل أو إيقاف التشغيل.

رموز الخطأ اختبار أبل الأجهزة

تميل رموز الخطأ التي تم إنشاؤها بواسطة اختبار أجهزة Apple إلى أن تكون مشفرة في أفضل الأحوال ، وهي مخصصة لفنيي خدمة Apple. ومع ذلك ، أصبحت العديد من رموز الخطأ معروفة جيداً ، ويجب أن تكون القائمة التالية مفيدة:

تشير معظم رموز الخطأ المذكورة أعلاه إلى فشل المكون المرتبط بها وقد تتطلب وجود نظرة فنية لجهاز Mac الخاص بك ، وذلك لتحديد سبب وتكلفة الإصلاح.

ولكن قبل إرسال جهاز Mac الخاص بك إلى أحد المتاجر ، حاول إعادة تعيين PRAM وكذلك إعادة تعيين SMC . هذا يمكن أن يكون مفيدا لبعض الأخطاء ، بما في ذلك مشاكل المنطق والمروحة.

يمكنك إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها إضافية من أجل الذاكرة (RAM) والقرص الثابت ومشاكل القرص الخارجي. في حالة وجود محرك أقراص ، سواء داخلي أو خارجي ، يمكنك محاولة إصلاحه باستخدام Disk Utility (المرفق بـ OS X) ، أو تطبيق جهة خارجية ، مثل Drive Genius .

إذا كان جهاز Mac يحتوي على وحدات ذاكرة الوصول العشوائي التي يمكن للمستخدم تشغيلها ، فجرّب تنظيف الوحدات النمطية وإعادة تثبيتها. قم بإزالة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ، واستخدم ممحاة قلم رصاص نظيفة لتنظيف جهات اتصال وحدات ذاكرة الوصول العشوائي ، ثم أعد تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي. بمجرد إعادة تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي ، قم بتشغيل Apple Hardware Test مرة أخرى ، باستخدام خيار الاختبار الممتد. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الذاكرة ، فقد تحتاج إلى استبدال ذاكرة الوصول العشوائي.