الأسواق الناشئة تقود الابتكار التكنولوجي الجديد
تجد الشركات أن أسرع متبني التكنولوجيا هم في أسواق الهواتف المحمولة وأن الهاتف المحمول ينمو أسرع في الأسواق الناشئة. يتعين على الشركات بشكل متزايد أن تفسر الاحتياجات الفريدة للمستهلك في الأسواق الناشئة.
إن الزيادة في الثروة في الأسواق الناشئة هائلة ، وستكون قوة قوية في تشكيل التكنولوجيا الجديدة القادمة. فيما يلي خمسة مجالات في التكنولوجيا الجديدة ستتأثر بقوى الأسواق الناشئة.
أجهزة محمولة منخفضة التكلفة
في الوقت الذي تواصل فيه آبل هيمنتها في مجال الأجهزة المحمولة في العالم المتقدم ، فإن الأسواق الناشئة تغمرها خيارات منخفضة التكلفة للهواتف الذكية.
جعلت شركات تصنيع الهواتف الذكية من المراهنات الكبيرة أن المستهلكين ذوي الدخل المرتفع سوف يستمرون في طلب القوة المتزايدة باستمرار في أجهزتهم النقالة ، لكن مصنعي الأسواق الناشئة قد استغلوا فكرة أن البدائل الأقل تكلفة ستصبح هي القاعدة. جعلت البرامج الرخيصة التي تعمل بنظام Android والرقائق المنخفضة الطاقة مثل Intel Atom الأسواق الناشئة ساحة معركة رئيسية لمصنعي الأجهزة مثل Samsung و Nokia و LG ، الذين يقدمون جميعًا مجموعة من المنتجات المستهدفة.
البنية التحتية للهاتف المحمول
على عكس العديد من الدول المتقدمة التي بنت البنية التحتية للإنترنت الخاصة بها على أنظمة الهواتف القديمة ، لا تشترك الأسواق الناشئة عادة في هذا القيد. في الواقع ، غالباً ما تكون البنية التحتية المتنقلة في هذه المناطق هي الأولى من نوعها. لقد ولّدت فرص "السماء الزرقاء" هذه قدرا كبيرا من المنافسة بين مزودي خدمات الهاتف النقال لعقود البنية التحتية في الأسواق الناشئة. لقد أنشأت شركات مثل Bharti و Telefonica و America Movil شبكات متنقلة منافسة ، وأحيانا تفوق في الأداء ، شبكات الدول المتقدمة.
مدفوعات المحمول
أصبح الهاتف المحمول جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية للعديد من المستهلكين في الأسواق الناشئة ، وأصبح جعل الدفعات على الأجهزة المحمولة هو القاعدة. وقد تفوق اعتماد المستهلكين لأنظمة الدفع عبر الهاتف المحمول في هذه الأسواق إلى حد بعيد على استيعاب أنظمة مماثلة في أوروبا وأمريكا الشمالية. تتمتع نسبة كبيرة من المستهلكين في الأسواق الناشئة بإمكانية الوصول إلى الأجهزة المحمولة بشكل أفضل بكثير من وصولها إلى البنوك والمؤسسات المالية ، وبالتالي فإن الدفعات عبر الهاتف المحمول قد ملأت هذه الفجوة.
الخدمات المالية
تم استخدام تقنية الهاتف المحمول في الأسواق الناشئة لتمكين جميع أشكال الخدمات المالية. أحد الأمثلة البارزة لهذا هو التمويل الأصغر. وقد سمحت منصات مثل Kiva للمستخدمين في الدول المتقدمة بتقديم تبرعات عبر الويب مباشرة إلى المقترضين في الدول النامية.
وقد استخدمت التكنولوجيا في البلدان النامية لتوفير تتبع ومحاسبة للقروض الصغيرة ، وتمكين الأفراد والمنظمات الصغيرة لتوفير الخدمات المالية في المناطق التي لا تصل إليها البنوك.
الرعاىة الصحية
ترتفع تكاليف الرعاية الصحية في الدول المتقدمة والأسواق الناشئة على حد سواء. ولكن في الأسواق الناشئة ، توجد مخاوف أكبر حول توافر المهنيين المؤهلين وتوزيع الإمدادات الطبية التي تمس الحاجة إليها. هذه المخاوف تقود عددا من الابتكارات في مجال التكنولوجيا ، وهناك بالفعل عروض المنتجات التي تهدف إلى معالجة هذه المخاوف الملحة.
الكثير من التركيز على أجهزة التشخيص منخفضة التكلفة وسهلة التشغيل. وستجعل هذه الأجهزة من عملية فرز المرضى والتشخيص أكثر كفاءة ، مما يضمن استخدام الموارد المتوترة بالفعل لتحقيق أقصى تأثير. على سبيل المثال ، تسمح "الزيارات الافتراضية" للمهنيين المؤهلين بالاتصال بالمرضى البعيدين ، وقد أصبحت عاملاً هائلاً في المساعدة على تحسين نتائج المرضى في المناطق المحرومة من الموارد.