Vonage هو مزود خدمة VoIP الأكثر شعبية على الهاتف ويتصدر قائمتى لأفضل مزودي خدمة VoIP. لقد كان أداء Vonage جيدًا من حيث التكنولوجيا والتسويق. لا عجب لماذا جذب أكثر من مليوني مشترك. هذا يضيف إلى تجربة العلاقة بين المستخدمين والزخم. على جانب المستخدم ، يكون أكثر سلاسة للتسجيل في الخدمة التي تعرف أن العديد من الأشخاص الآخرين قاموا بالاشتراك فيها.
الايجابيات
- القدرة على استخدام نفس الخط في مكان مختلف ، باستخدام Vonage Pro
- عدد كبير من المشتركين ، أكثر من مليوني مشترك
- يعطيك ATA جنبا إلى جنب مع الخدمة
- ضمان استعادة الاموال (14 يوم)
- يدعم قابلية رقم الهاتف
- العديد من الميزات
- انخفاض الأسعار الدولية
- يدعم 911
- يقدم خط ثاني مقابل 9.99 دولار فقط
- واجهة ويب متطورة وسهلة الاستخدام ، لإدارة الحسابات عبر الإنترنت
سلبيات
- ليس لديها أرقام في جميع المدن
- يتطلب إعداد الخدمة مهارة دنيا
- أبلغ العديد من المستخدمين عن سوء خدمة العملاء
- يصعب التعامل مع خدمة 911
وشملت (مجاني) الميزات
- 911
- البريد الصوتي
- معرف المتصل مع الاسم
- خدمة انتظار المكالمات
- إعادة توجيه المكالمات
- 3-طريقة الاتصال
- المكالمات داخل الشبكة
- خذ Vonage معك
- اختيار رمز المنطقة
- تحويل المكالمة
- انقر-2-دعوة
- استدعاء العودة
- كتلة معرف المتصل
- تكرار الطلب
- كتلة المكالمات الدولية
- قوائم الطوق
- الاتصال هانت
- Vonage V-Forecast
الميزات التي يمكن إضافتها
- يمكنك الترقية إلى Vonage Pro ، والذي يسمح لك باستخدام نفس الخط في مواقع أخرى.
- إضافة خط - يسمح لك بإضافة أرقام هواتف متعددة إلى حساب Vonage الموجود لديك.
- رقم الهاتف الافتراضي
- SoftPhone - التي يمكنك استخدامها على سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول ، مع تضمين 500 دقيقة للمكالمات المحلية والمكالمات البعيدة.
- الرقم المجاني
- خدمة الفاكس - خط فاكس منفصل مقابل 9.99 دولار في الشهر.
- تحسين 411 الخدمات.
خطط الخدمة
تقدم Vonage 4 خطط خدمة مختلفة:
Vonage Pro
خدمة فوق الخطة السكنية غير المحدودة المتميزة ، والتي تسمح للمستخدمين باستخدام نفس الاشتراك في إجراء واستقبال المكالمات في أي مكان ، مع جهاز كمبيوتر مثبت عليه جهاز هاتف ذكي.
خطة بريميوم سكني غير محدود
- 24.99 دولارًا في الشهر
- مكالمات محلية وخارجية غير محدودة في أي مكان في الولايات المتحدة وكندا وبورتوريكو.
خطة سكنية أساسية لمدة 500 دقيقة
- 14،99 $ / شهر
- 500 دقيقة من المكالمات المحلية والبعيدة في أي مكان في الولايات المتحدة وكندا وبورتوريكو. 3.9 ¢ للدقيقة بعد أول 500 دقيقة شهريا.
Small Business Premium Unlimited Plan
- 49.99 $ / شهر
- مكالمات محلية وبعيدة المدى غير محدودة في أي مكان في الولايات المتحدة وكندا وبورتوريكو لعملاء الشركات. خط فاكس مخصص ومجاني.
خطة الأعمال الصغيرة 1500 دقيقة
- 39.99 $ / شهر
- 1500 دقيقة من المكالمات المحلية والبعيدة في أي مكان في الولايات المتحدة وكندا وبورتوريكو للعملاء من رجال الأعمال. 3.9 ¢ لكل دقيقة بعد أول 1500 دقيقة شهريا. خط فاكس مخصص ومجاني.
استعراض الدليل
خدمة Vonage تقدم نوعية جيدة بسعر جيد. إنها ليست أرخص خدمة في السوق ، ولكنها ليست باهظة الثمن على الإطلاق ، مقارنة بالخدمة التي تقدمها. العودة إلى جودة الصوت : يعتمد ذلك كثيرًا على الاتصال الذي تواجهه. للحصول على الرضى عن خدمة Vonage VoIP ، يجب أن يكون لديك اتصال واسع النطاق جيد ، على الأقل 90 كيلو بت في الثانية. الاتصال الهاتفي ببساطة لن يعمل بشكل جيد.
تمتلك Vonage أكبر عدد من الميزات بين مقدمي الخدمة. بعضها مثير للاهتمام ومفيد للغاية ، مثل البريد الصوتي و 911 . يمكنك أيضًا إضافة سطر جديد ، أو الحصول على رقم ثاني للفاكس مقابل 9.99 دولارًا فقط. إذا كنت في حالة تنقل وتريد أن تحمل خدمة Vonage الخاصة بك معك ، يمكنك أن تأخذ جهاز كمبيوتر محمول وتثبيت الهاتف الذكي Vonage (انظر أيضا خطة Vonage Pro) على ذلك. يمكنك بعد ذلك استخدامه مع سماعات الرأس أينما كنت ، طالما لديك اتصال واسع النطاق جيد.
اثنين من الميزات أجد مثيرة للاهتمام للغاية هي توقعات الطقس وخدمة معلومات المرور. إذا كنت تستخدم خدمة Vonage ، فيمكنك الاتصال بـ 700-WEATHER على أي هاتف Vonage ، متبوعًا بالرمز البريدي المكون من 5 أرقام الخاص بموقعك. سيكون لديك توقعات الطقس المحلية تلاوة لك. يمكنك أيضًا الاستماع إلى تقارير حركة المرور على هاتف Vonage عن طريق الاتصال بالرقم 511. سيكون موقعك لتقارير حركة المرور هو موقع 911 الذي قمت بالتسجيل من أجله.
تسمح لك Vonage بتوفير المال على الأجهزة من خلال تزويدك بـ ATL ، مقابل رسوم إنهاء 39 دولار ، والتي يتم ردها لك عند إنهاء خدمتك وتعطي ATA للخلف في حالة جيدة.
تتيح Vonage أيضًا تجربة لمدة 14 يومًا ، مع ضمان استعادة الأموال ؛ بحيث يمكنك تجربة الخدمة وتحديد ما إذا كنت ستتبناها أم لا.
قبل اتخاذ القرار ، يجب عليك أيضًا ملاحظة أن العديد من عملاء Vonage قد اشتكوا من خدمة العملاء الأقل من جيدة وبعض الانخفاضات في الجودة. أيضا ، الإعداد صعبة بعض الشيء. لكن هذه لا تزال لا تمنع Vonage من كونها مقدم جيد.