بدأ Zagat في عام 1979 بواسطة Tim و Nina Zagat كدراسة استقصائية عن المطاعم في نيويورك. تم توسيع الدليل المنسق بشريًا ليشمل مدنًا عالمية ، وتم شراؤه في النهاية بواسطة Google ، على الرغم من أنه لا يزال يحتفظ بعلامة Zagat المنفصلة.
كانت الشركة في الأصل هواية لتقديم استعراضات مطعم أكثر موثوقية من الورقة المحلية. كانوا في حفلة حيث اشتكى الجميع من عدم موثوقية استعراض المطاعم المحلية ، وتم تشكيل فكرة. في الأصل استجوب Zagats أصدقائهم. قاموا بتوسيع استطلاعاتهم إلى 200 شخص وطباعة النتائج على ورقة قانونية. أصبحت استطلاعات الرأي نجاحًا فوريًا ، ونمت الأعمال الجادة من الهواية.
دليل Zagat
المنتج الأكثر شهرة في Zagat هو دليل المطعم المطبوع. بدأت أدلة Zagat في نيويورك لكنها الآن تغطي أكثر من 100 بلد. يمكن أن يؤدي وجود قائمة مواتية في دليل Zagat إلى إحداث فرق كبير للمطاعم الراقية. يقوم Zagat بمسح رعاة المطاعم ومن ثم يجمع المنشور. يتم منح كل مطعم نظام تقييم من 30 نقطة مع عوامل مثل الخدمة والسعر والديكور والطعام. يتم تضمين المطاعم أيضًا في المؤشرات والقوائم ، بحيث يمكن للمستخدمين العثور على خيارات سريعة لأفضل مطعم في نطاق سعر معين أو تقديم مأكولات معينة.
يقوم Zagat أيضًا بجني بعض المال من الأدلة المخصصة للمناسبات الخاصة ، مثل المؤتمرات أو حفلات الزفاف.
موقع Zagat والمجتمع
على مر السنين ، حاول Zagat الرد على الانتقال من مجتمع يهيمن عليه الورق إلى مجتمع إلكتروني. وأنشأوا موقعًا إلكترونيًا يحتوي على منتديات مجتمعية ومدونة ومقالات تحريرية حول المطاعم إلى المستخدمين المسجلين. يقدم الموقع أيضًا شارات على غرار الألعاب واستطلاعات المستخدم والصفقات والأحداث ، وامتيازات أخرى للعضوية والحوافز للمشاركة في الاستطلاعات القيّمة التي تشكل قلب نظام تصنيف Zagat. فتح اكتساب جوجل العضوية إلى أي شخص مع حساب جوجل .
تتمثل إحدى أفضل ميزات موقع الويب في القدرة على إنشاء قوائم مخصصة ومؤشرات مخصصة أو متابعة تلك التي أنشأها المستخدمون الآخرون.
بالإضافة إلى موقع الويب والمدونة والمحتوى التحريري ، أطلقت Zagat تطبيقات الجوّال لمعظم منصات الهواتف الذكية الرئيسية.
Zagat هو الكثير مثل الصرخة
أعلم أنك كنت تفكر في ذلك ، وأنت على حق تماما. Zagat يشبه إلى حدٍ ما إصدار أعلى قليلاً من Yelp. قد تقول في الواقع أن برنامج Yelp يشبه إلى حد كبير ما سيكون عليه Zagat دون أن يكون له تاريخًا طويلاً والعمود الفقري للأدلة المنشورة. في الأصل ، حاولت Google التفاوض على صفقة استحواذ مع شركة Yelp ، لكن ذلك حدث. اختارت Google شراء Zagat بدلاً من ذلك. تم إغلاق الصفقة في عام 2011.
Zagat و Google & # 43؛
لماذا تريد Google شراء نظام استطلاع رأي وتقييم مطعم مثل Zagat؟ هدف Google هنا هو تعزيز النتائج المحلية. من خلال شراء نظام تصنيف راسخ ، لم يحصلوا على البيانات فقط ، بل اكتسبوا المهندسين الذين أنشأوا هذا النظام.