وكيف يمكن للتسويق وسائل الاعلام الاجتماعية مساعدتك
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو عملية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Facebook و YouTube. من خلال الاستفادة من الجانب الاجتماعي للويب ، فإن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي قادر على التواصل والتفاعل على مستوى أكثر تخصيصًا وديناميكية من التسويق التقليدي.
يمكن أن تكون استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بسيطة مثل إنشاء مدونة الشركة أو حساب Twitter أو إرفاق "Digg This" و "Tweet This" في نهاية المقالات. كما يمكن أن يكون الأمر معقدًا مثل حملة كاملة تشمل المدونات وتويتر والشبكات الاجتماعية ومقاطع الفيديو الفيروسية عبر YouTube.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والأخبار الاجتماعية
أبسط شكل من أشكال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو وضع علامات على المقالات وإدخالات المدونة لتسهيل الإرسال والتصويت على مواقع الأخبار الاجتماعية مثل Digg. إذا صادفت من أي وقت مضى عداد تصويت Digg أو مشاركة هذه القطعة في نهاية مقالة ، فقد رأيت هذا الشكل من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في العمل.
هذا النوع من التسويق يمكن أن يكون آليًا ، لذا فهو سهل التنفيذ. كما يمكن أن تكون فعالة للغاية لشركات الإعلام ، ويمكن أن تكون طريقة رائعة للترويج لمدونة الشركة.
التسويق عبر وسائل الاعلام الاجتماعية والمدونات
في كثير من النواحي ، يمكن أن تكون المدونات بمثابة امتداد لوسائل الإعلام التقليدية. قد يتم إرسال نسخ مراجعة إلى وسائل الإعلام التقليدية مثل الصحف والمجلات ، ويمكن أيضًا إرسالها إلى المدونات الشائعة حول هذا الموضوع.
توفر المدونات أيضًا الفرصة لتجميع "الجولات الافتراضية". على سبيل المثال ، انجذب العديد من المؤلفين نحو الحصول على رحلات افتراضية للكتب ، والتي تسمح لهم بالوصول إلى المعجبين دون نفقات السفر. يمكن أن تشمل جولات الكتب الافتراضية هذه مقابلات المؤلفين وجلسات الأسئلة والأجوبة ، فضلاً عن مراجعات الكتب وحجز الهدايا.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والشبكات الاجتماعية
أصبح من المهم بشكل متزايد أن يكون لديك وجود على مواقع الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و MySpace . بالإضافة إلى هذه الشبكات الاجتماعية الشهيرة ، هناك أيضًا العديد من الشبكات الاجتماعية المتخصصة التي قد تكون المكان المثالي لإقامة مخيمات لمنتجات معينة.
على سبيل المثال ، قد يقوم الموسيقار بإعداد ملف تعريف على Last.FM بالإضافة إلى MySpace ، بينما قد يكون من الأفضل الترويج لفيلم من خلال Flixster بالإضافة إلى Facebook.
لا تمنح الشبكات الاجتماعية المسوق مكانًا لإخراج الكلمات فحسب ، بل توفر أيضًا مكانًا للتفاعل مع العملاء وتسمح للعملاء بالتفاعل مع بعضهم البعض. هذا يمكن أن يكون نقطة انطلاق كبيرة للتسويق للانتشار الفيروسي والتقاط جهد شعبي.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتويتر
لقد التقط موقع تويتر الكثير من القوة في العام الماضي لكونه مكانًا رائعًا لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي. في حين أن موقع تويتر قد نما إلى أبعد من جذوره في المدونات الصغيرة ، فمن المهم التفكير في تويتر على غرار مدونة الشركة. في حين أن الهدف الأساسي هو نشر الخبر ، إلا أنه من الأهمية بمكان إضافة لمسة شخصية بدلاً من الاعتماد على خلاصات RSS لتقديم نشرات صحفية قديمة أو ببساطة تكرار مدونة الشركة.
بالإضافة إلى زيادة عدد المتابعين ، يمكن أن يكون Twitter فعّالًا بشكل خاص عند التفاعل مع العملاء والمعجبين.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي و YouTube
تركز بعض الاستراتيجيات التسويقية الأكثر فاعلية لوسائل التواصل الاجتماعي على YouTube والفيديو الفيروسي. في حين أنه في كثير من الأحيان يستهلك الكثير من الوقت والمكلفة ، يمكن أن يصبح YouTube بسهولة حجر الزاوية في حملة أكبر لوسائل الإعلام الاجتماعية.
نظرًا لطبيعته الاجتماعية ، يمكن أن يكون YouTube وسيلة رائعة للتفاعل مع العملاء وإشراكهم في التسويق بالإضافة إلى المنتج. من الأمثلة الرائعة على التسويق عبر الشبكات الاجتماعية على موقع يوتيوب الذي تم إنجازه بشكل جيد ، رد مايكروسوفت على إعلانات "أنا ماك".
فبدلاً من مواجهة شركة "آبل" من خلال الإعلانات التجارية ، انخرطت "مايكروسوفت" في حملة تسويقية "أنا كمبيوتر شخصي" تركز على العملاء الذين يحمّلون ردودهم الخاصة على "أنا كمبيوتر". هذا النوع من التفاعل مع العملاء هو جوهر ما يقوم عليه التسويق عبر وسائل الإعلام الاجتماعية وهو حجر الزاوية لبناء استراتيجية فعالة.
كلما تفاعلت أكثر مع العميل ، زاد الولاء للعلامة التجارية التي تبنيها.