WhatsApp هو تطبيق المراسلة الفورية الأكثر شيوعًا للهواتف الذكية في السوق في الوقت الذي نكتب فيه هذا. لقد ذهبت قاعدة المستخدمين إلى ما يزيد عن نصف مليار شخص وهي لا تزال تنمو. وهي الآن تحت ملكية Facebook ، مما يدل على شعبيتها وقيمتها في السوق.
لكن ما الذي جعله شائعًا جدًا؟ لماذا يعتقد معظم الناس أن تطبيق WhatsApp هو أول تطبيق IM يتم تثبيته على هواتفهم الذكية الجديدة؟ والسؤال مهم للغاية حيث أننا عندما نقارن تطبيق WhatsApp وتطبيقات أخرى من نفس النوع في السوق ، مثل Viber و Kik ، فإنه يتخلف في الميزات والعديد من النواحي الأخرى. إلى جانب ذلك ، لا يكون تطبيق WhatsApp مجانيًا تمامًا مثل التطبيقات الأخرى.
نحن لسنا هنا لنكون من المدافعين عن WhatsApp لأن لدينا الكثير لنشكو منه ، ولكن الكثير يريد أن يعرف لماذا على الرغم من كل ما علينا تقديم شكوى ، فإنه لا يزال أكثر الرسائل الفورية الشائعة حول الهاتف المحمول. التحليل الذي ينتقل عبر الزمن يعطينا الأسباب التالية.
WhatsApp كرائد
عندما جاء ال WhatsApp في عام 2009 ، كان الأول من نوعه. إذا كان اليوم يمكننا مقارنته بالآخرين التي يبدو أنها قد تجاوزتها على ميزات وأجراس وصفارات ، لم يكن من الممكن إجراء مثل هذه المقارنة في ذلك الوقت. في ذلك الوقت ، كان هناك سكايب ، الذي برع لصوته ومكالمات الفيديو. لكن سكايب كانت أكثر بالنسبة للكمبيوتر الشخصي وأدرجت في وقت متأخر جدا في الهواتف المحمولة. كان WhatsApp أكثر للرسائل. كان للرسائل ما كان سكايب للاتصال المجاني.
كان الشباب وما زالوا في صلب رسالة الرسالة أكثر من المكالمات. جاء فايبر فقط في عام 2011 ، وكانت تطبيقات VoIP الأخرى الموجودة في ذلك الوقت هي فقط لخفض تكلفة المكالمات الدولية ، التي لم تكن في سوق WhatsApp على الإطلاق. نعم ، في ذلك الوقت ، لم يكن WhatsApp تطبيق VoIP على هذا النحو. كان فقط للمراسلة. لذلك جاء واتسآب في السوق من خلال نموذج جديد للاتصال وجاء من بين الأوائل.
WhatsApp Killed SMS
لذا فإن الشباب ، حتى الشباب الذين هم في الخمسينات من العمر ، هم في غاية الرسائل النصية. عندما جاء WhatsApp ، كان الناس يشتكون من سعر الرسائل القصيرة. الرسائل القصيرة مكلفة ومحدودة للغاية في الواقع. جاء واتسآب لحل هذا. يمكنك إرسال رسائل دون حساب الكلمات ، دون حرمانك من محتوى الوسائط المتعددة ، ودون التقيد بعدد الاتصالات ، مجانًا ؛ بينما في بعض أجزاء العالم ، يمكن أن تكلف رسالة قصيرة واحدة ما يعادل دولارًا!
WhatsApp جاء للرسائل
عندما تم إطلاق التطبيق ، لم يكن للاتصال. كان للرسائل النصية. لذلك ، بدلاً من النظر إليه كبديل للتطبيقات المعروفة حينذاك مثل Skype ، حيث يجب أن يختار الناس ، تم الترحيب به كطريقة جديدة لإرسال الرسائل النصية التي يمكن أن تكون هناك إلى جانب Skype. لذلك كان هناك دائمًا مكانًا له على الهواتف الذكية بغض النظر عن استخدام Skype أم لا.
أنت رقمك
ولكنها ذهبت خطوة أبعد من Skype في اتجاه معين ، وهي تحديد المستخدمين على الشبكة. لقد بدأ ما كان نموذجًا جديدًا للتعريف به ، وأكثر سهولة في الوصول إليه. يحدد الناس من خلال أرقام هواتفهم. لا حاجة لطلب اسم المستخدم. إذا كان لديك رقم هاتف شخص ما في جهات اتصالك ، فهذا يعني أنهم بالفعل في جهات اتصالك على WhatsApp إذا كانوا يستخدمون التطبيق. هذا جعل من الأسهل على الرسائل النصية أكثر من Skype. على WhatsApp ، يمكنك العثور عليك بسهولة ، نظرًا لأن أي شخص لديه رقمك موجود على الشبكة ، ولا يمكنك اختيار أن تكون غير متصل بالإنترنت. لا يمكنك أيضا الاختباء وراء هوية مزيفة. يمكن أن تمثل هذه نقاط الضعف في ال WhatsApp ، ولكن هذه قد ساهمت في شعبيتها.
الحصول على الجميع على متن - العديد من المنصات
بعد وقت قصير من الإطلاق ، تمكن WhatsApp من الحصول على تطبيق لمستخدمي جميع المنصات الشهيرة ، بدءًا من Android و iOS إلى هواتف نوكيا ، وهذا الأخير هو الهاتف الأكثر شيوعًا في البلدان النامية في ذلك الوقت. لذلك تمكنت من جمع الناس في كل ركن من أركان العالم. يمكن أن تعمل حتى على الهواتف القديمة جدا.
تأثير سنوبول - الملايين من المستخدمين
وهو ما يقودنا إلى العدد الهائل من المستخدمين الذين تجمعهم WhatsApp في فترة زمنية قصيرة نسبياً. هذا الرقم هو في الواقع الرقم على سبب لجلب المزيد من الناس على متن الطائرة. كما هو الحال مع جميع تطبيقات وخدمات VoIP تقريبًا ، يمكنك التواصل مجانًا مع الأشخاص الآخرين الذين يستخدمون نفس الخدمة والتطبيق. لذا ، تحتاج إلى استخدام التطبيق الذي يحمل أكبر عدد من المستخدمين لزيادة فرصتك في العثور على أشخاص يمكنك التواصل معهم مجانًا. ونتيجة لذلك ، حدث ما حدث لسكايب قبل عدة سنوات من تطبيق واتسآب أيضًا.
ميزات جديدة
لم تعد ميزات WhatsApp جديدة بعد الآن ، وحتى مقارنة ذلك مع التطبيقات الأخرى ، ولكن عندما تم إطلاق WhatsApp في عام 2009 ، كانت هذه الميزات جديدة وسررت الجيل الجديد من النصوص. من بين الميزات التي جعلت الناس سعداء هي الدردشة الجماعية والقدرة على إرسال الصور وغيرها من عناصر الوسائط المتعددة جنبا إلى جنب مع الرسائل. الآن ، تساهم الميزات الجديدة في نجاحها بشكل أكبر ، مثل ميزة الاتصال المجاني.
WhatsApp هو للجوال
يمكنك حمل WhatsApp في جيبك أو حقيبتك ، والذي كان بالكاد ممكنًا مع الآخرين. الأهم من ذلك ، تم إجراء WhatsApp للأجهزة المحمولة وليس لأجهزة الكمبيوتر. لذلك كان لديها ميزة عدم الاضطرار إلى التكيف مع بيئة الجوّال ، مثل منافسيها الذين كانوا من مستخدمي الكمبيوتر الشخصي. علاوة على ذلك ، كما ذكر أعلاه ، يمكن أن تعمل على العديد من المنصات. جاء ذلك في وقت عرفت فيه طفرة في اعتماد الهواتف الذكية وتحولًا غير مسبوق من الكمبيوتر إلى الكمبيوتر اللوحي والهاتف الذكي. وقد جاء هذا أيضًا في سياق أصبحت فيه بيانات الجيل الثاني والثالث 3G أكثر سهولة وأكثر رخصًا في العديد من الأماكن.
لا اعلانات
يعرف الجميع كيف يمكن أن تكون الإعلانات مزعجة. لم تفرض WhatsApp إعلانات على أي من مستخدميها. هذا لأنهم أيضا منزعجون من الإعلانات على الجانب الآخر. إذا عرضوا إعلانات ، فعليهم استثمار الموارد في استخراج البيانات وضبطها وكل ما يأتي معها. لذلك من خلال الحفاظ على الإعلانات ، جعلوا الجميع سعداء.
ميزة الوقت
تذكر كيف فازت السلحفاة في السباق من خلال الاستفادة من سبات الأرنب؟ تم إطلاق تطبيق WhatsApp في وقت كان الناس فيه في حاجة إلى ما كان عليه تقديمه وعرضوه دون قصد إلى حدٍّ ما لبضع سنوات قبل أن تأتي المنافسة الحقيقية. وبحلول ذلك الوقت بدأ تأثير كرة الثلج ، وهو أهم عامل في نجاحه.