ما هي التحديثات على المعايير وحالات المحكمة الحديثة التي قد تعني لك
أفاد مكتب الإحصاء الأمريكي أن حوالي 8.1 مليون شخص في الولايات المتحدة يجدون صعوبة في رؤية 2 مليون منهم مصابون بالعمى. وهم جزء من 19 في المائة من سكان الولايات المتحدة الذين لديهم شكل من أشكال الإعاقة. إذا لم يعمل موقعك على الويب لهؤلاء الأشخاص ، فمن المرجح أن يفقدوا أعمالهم ويجذبهم بعيدًا عن موقعك على الويب. بالإضافة إلى ذلك ، فإن التغييرات التي تطرأ على معايير إمكانية الوصول إلى مواقع الويب قد أدخلت الآن مشكلات قانونية محتملة للمواقع التي لا تمتثل للتوافق الرقمي مع ADA.
التغييرات في القسم 508 المعايير
تتعامل مواقع الويب التي تمولها الحكومة الفيدرالية مع امتثال إمكانية الوصول لسنوات. كان على هذه المواقع منذ زمن طويل أن تلتزم بمجموعة من القواعد المعروفة باسم "معايير القسم 508". هذه المعايير "تنطبق على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ... التي يمكن الوصول إليها من قبل الجمهور والموظفين ذوي الإعاقات". إذا كان موقعك تابعًا لوكالة فيدرالية ، أو إذا كنت تتلقى أموالًا فيدرالية لموقعك ، فمن المحتمل أن تستوفي هذه المعايير المهمة بالفعل ، ولكن يجب أن تكون على علم بالتغييرات التي تم تقديمها لهم.
تأسست معايير القسم 508 في عام 1973. لقد تغير الكثير من الواضح منذ ذلك الوقت ، مما يعني أن معايير 508 قد تغيرت أيضا. حدث تحديث مهم لتلك المعايير في عام 1998 وآخر محدد في يناير 2017. يركز هذا التحديث الأخير على تحديث المعايير بالنظر إلى مدى تغير الأجهزة بشكل كبير. توضح العبارات الدقيقة حول هذه التغييرات أنها ناتجة عن "تقارب التقنيات والقدرات متعددة الوظائف بشكل متزايد للمنتجات مثل الهواتف الذكية".
بشكل أساسي ، الأجهزة اليوم أكثر تعقيداً وقوة من أي وقت مضى . الخطوط الواضحة بين ما يمكن أن يفعله جهاز واحد وما يفعله الآخر لم تعد واضحة أو واضحة المعالم. تتسرب قدرات الأجهزة الآن إلى بعضها البعض ، وهذا هو السبب في أن آخر تحديث لمعايير 508 يركز على الإمكانات بدلاً من فئات المنتجات الصلبة.
بالإضافة إلى طريقة أفضل لتنظيم المعايير في ضوء المشهد الحالي للأجهزة ، فإن هذه التغييرات تجلب أيضًا المعايير 50 في الطابور "مع المعايير الدولية ، وأبرزها إرشادات الوصول إلى محتوى الويب 2.0 (WCAG 2.0)". وجود هاتين المجموعتين المهمتين من معايير الوصول في اتفاق يجعل من الأسهل لمصممي الويب والمطورين لإنشاء المواقع التي يمكن الوصول إليها والتي تلبي هذه المبادئ التوجيهية.
حتى إذا كان موقع الويب الخاص بك يفي بمعايير 508 عندما تم تطويره ، فإن هذا لا يعني أنه سيستمر في استيفائها بمجرد تفعيل التحديثات. إذا كان موقعك مطلوبًا الالتزام بهذه المعايير ، فسيكون من الجيد مراجعة إمكانية الوصول إليه في مقابل هذا التحديث الأخير.
موقع سهولة الوصول إلى المحكمة
لقد عالجت مواقع الويب التي تمولها الحكومة الفيدرالية معايير إمكانية الوصول لسنوات عديدة ، ولكن مواقع الويب التي لا تندرج تحت هذه المظلة "الممولة اتحاديًا" نادرًا ما تجعلها أولوية في خطط مواقعها. ويرجع ذلك في الغالب إلى قلة الوقت أو الميزانية أو حتى مجرد الجهل البسيط إلى الصورة الأكبر لإمكانية الوصول إلى موقع الويب نفسه. كثير من الناس يفشلون ببساطة في التفكير فيما إذا كان يمكن بسهولة استخدام موقعهم على الويب من قبل الأشخاص الذين يعانون من إعاقة. قد يتغير هذا الشعور في ضوء قرار قانوني هام تم إصداره في يونيو 2017.
في الحالة الأولى من نوعها التي تم تقديمها للمحاكمة (تم تسوية جميع القضايا السابقة خارج المحكمة) ، تم العثور على تاجر التجزئة وين-ديكسي مسؤولاً عن وجود موقع إلكتروني يتعذر الوصول إليه تحت عنوان III من قانون الأمريكيين المعوقين (ADA). كان أساس هذه الحالة هو أن مستخدمًا أعمى لم يتمكن من استخدام الموقع لتنزيل القسائم ، وطلب الوصفات الطبية ، والعثور على مواقع المتجر. جادل وين-ديكسي أن جعل الوصول إليها سيكون عبئا لا داعي له عليهم. ولم يوافق القاضي في القضية على ذلك ، قائلاً إن المبلغ الذي تم الإبلاغ عنه هو 250 ألف دولار ، وكان من شأنه أن يكلف الشركة لجعل الموقع متاحًا "متنازَزًا بالمقارنة" بالمبلغ 2 مليون دولار الذي أنفقته على الموقع نفسه.
تثير هذه القضية عددًا من الأسئلة لجميع مواقع الويب ، سواء أكانت ولاية اتحادية للوفاء بمعايير إمكانية الوصول أم لا. حقيقة أن شركة خاصة يمكن العثور عليها مسؤولة عن وجود موقع لا يمكن الوصول إليها يجب أن تجعل جميع المواقع تنتبه وتفكر في إمكانية الوصول إليها. إذا كانت هذه الحالة ، في الواقع ، وضعت سابقة وتؤسس مواقع الويب على أنها امتداد لنشاط تجاري ، وبالتالي فهي تدين لنفس أنواع لوائح ADA التي يجب أن يفي بها المبنى الفعلي ، ثم أيام أي شخص قادر على تجاهل إمكانية الوصول إلى الموقع سينتهي بالتأكيد قد يكون هذا شيء جيد في النهاية. فبعد كل شيء ، يعد جعل مواقع الويب متاحة لجميع العملاء ، بما في ذلك أولئك الذين يعانون من إعاقة ، أكثر من مجرد عمل جيد - فهو في الحقيقة هو الشيء الصحيح الذي ينبغي عمله.
الحفاظ على سهولة الوصول
إن إنشاء موقع يستوفي معايير إمكانية الوصول أو إجراء تغييرات على موقع حالي بحيث يتوافق ، هو في الحقيقة مجرد الخطوة الأولى في عملية مستمرة. للتأكد من أنك تظل ملتزمًا ، يجب أن يكون لديك أيضًا خطة لمراجعة موقعك بانتظام.
مع تغير المعايير ، يمكن أن يقع موقعك فجأة خارج نطاق الامتثال. ستحدد عمليات المراجعة المنتظمة ما إذا كان تغيير الإرشادات يعني أنه يجب إجراء التغييرات على موقعك أيضًا.
حتى عندما تظل المعايير متناسقة ، قد يتعطل موقع الويب الخاص بك بمجرد الحصول على تحديث المحتوى. مثال بسيط هو عند إضافة صورة إلى موقعك. إذا لم تتم إضافة نص ALT المناسب أيضًا مع تلك الصورة ، فستفشل الصفحة التي تتضمن تلك الإضافة الجديدة من وجهة نظر إمكانية الوصول. هذا مجرد مثال صغير ، ولكن يجب أن يوضح كيف أن تغييرًا طفيفًا على الموقع ، إذا لم يتم بشكل صحيح ، يمكن أن يتسبب في التشكيك في امتثال الموقع. لتجنب ذلك ، يجب عليك التخطيط لتدريب الفريق بحيث يفهم كل من يمكنه تعديل موقعك على الويب ما هو متوقع منه - كما ستحتاج أيضًا إلى جدولة عمليات تدقيق إمكانية الوصول هذه للتأكد من أن التدريب يعمل والمعايير التي حددتها يتم استيفاء الموقع.