كيفية حل بلاك بيري الخاص بك شبكة اتصال المحمول

هذه الخطوات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكن الحصول على وتشغيل في أي وقت من الأوقات

قد يجد مستخدمو BlackBerry الجدد أن هواتفهم تخيفهم في البداية. قد يبدو جهاز BlackBerry معقدًا ، لأنه يحتوي على العديد من الميزات. ومع ذلك ، فالحقيقة هي أن أجهزة وبرامج BlackBerry مصممة بأناقة ، وأن مشاكل استكشاف الأخطاء وإصلاحها سهلة للغاية ، حتى عندما تكون تلك المشكلات متعلقة باتصال شبكة المحمول الخاصة بك.

يمكن لهذه الخطوات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه أن تحل معظم مشكلات اتصال شبكة الهاتف النقال في BlackBerry التي لا تنتج عن حالات انقطاع خدمة اتصالات إقليمية أو وطنية. إذا كانت المشكلة مشكلة في جهاز أكثر تعقيدًا ، فسيتم توجيه الدعم الفني لمشغل شبكة الجوال من خلال المزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعمقة.

كيفية إصلاح مشاكل شبكة بلاك بيري

إذا كانت لديك مشكلات في إشارة BlackBerry أو مشكلة أخرى في شبكة الجوال ، فاتبع هذه الخطوات الأساسية ثم تحقق مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يمكنك الاتصال بشبكة مشغّل شبكة الجوّال:

ملاحظة: هذا الدليل هو للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل BlackBerry OS. إذا كنت تستخدم هاتف BlackBerry أحدث يعمل بنظام التشغيل Android ، فانتقل إلى الخطوات الموجودة في أسفل هذه الصفحة.

1. عندما تلاحظ لأول مرة أنه لا يمكنك الاتصال بشبكة الاتصال الخاصة بشركة شبكة الجوال ، فإنك تحتاج إلى عزل المشكلة لمعرفة ما إذا كان ذلك مع جهازك بالتحديد أو إذا كان مشغل الشبكة يواجه مشكلة.
   1. إذا كان لديك حق الوصول إلى جهاز كمبيوتر ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق البحث عبر الإنترنت ، كما هو الحال في الصفحة الرسمية لـ BlackBerry Twitter أو Down Detector ، أو عن طريق التحدث إلى أشخاص آخرين على نفس الناقل.
2. إذا حددت أنها ليست مشكلة في الشبكة ، ولكنها مشكلة خاصة بهاتفك ، فافتح يمكنك إدارة قائمة الاتصالات وقطع الاتصال بشبكة الجوال وشبكة Wi-Fi والبلوتوث عن طريق إلغاء تحديد المربعات المجاورة لهم.
   1. بمجرد انفصالك تمامًا عن جميع الشبكات ، أعد الاتصال بشبكة الجوال فقط.
3. قم بإجراء إعادة ضبط ناعم على جهاز BlackBerry إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بشبكتك اللاسلكية ، أو إذا كان بإمكانك الاتصال ولكنك لا تستطيع إجراء مكالمات هاتفية أو استقبالها ونقل البيانات.
   1. للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على المفاتيح ALT + CAP (الجانب الأيمن) + DEL .
4. قم بإجراء إعادة تعيين ثابت إذا لم يتم استعادة الاتصال عند انتهاء BlackBerry من التشغيل.
   1. ملاحظة: قبل استبدال بطارية BlackBerry ، قم بإزالة واستبدال بطاقة SIM الخاصة بها للتأكد من أنها مثبتة بشكل صحيح. قد لا تحتوي BlackBerrys القديمة على بطاقة SIM ، لذا لا ينطبق ذلك عليها.

1. إذا استمر جهاز BlackBerry بعد بدء تشغيل الجهاز في الاتصال بالشبكة بشكل طبيعي ، حتى بعد استبدال بطاقة SIM والبطارية ، اتصل بمشغل الشبكة للحصول على مساعدة إضافية.

ماذا لو كان بلاكبيري يعمل بنظام تشغيل أندرويد؟

إذا كان BlackBerry مثبتًا على نظام التشغيل Android ولا يتصل بالإنترنت التي يوفرها مشغل شبكة الجوال ، فاتبع الخطوات الواردة في هذا القسم. من المحتمل أن يكون هاتفك أيضًا لا يعرض شعار الجيل الثالث أو أي إشارة أخرى للاتصال بالشبكة.

إليك ما يجب فعله:

1. افتح الإعدادات وابحث عن اللاسلكي والشبكات .
2. قم بالوصول إلى قسم شبكات المحمول .
3. ابحث عن القسم الذي لديه أسماء نقاط وصول .
4. اضغط على زر الخيارات الموجود في الجانب السفلي الأيسر من جهاز BlackBerry.
5. حدد إعادة تعيين إلى الافتراضي .
6. في القائمة التي تظهر ، اختر القائمة التي تحتوي على كلمة إنترنت .
7. أوقف تشغيل هاتفك ثم أعد تشغيله.