تسجيل الدخول ، أو إرسال البريد ، أو تصفية الرسائل غير المرغوب فيها ، أو إرسال الرسائل ، أو الوصول عبر IMAP ، وما إلى ذلك: هناك الكثير الذي يمكن أن يحدث خطأ في بريد GMX . عادة ، لا يحدث ذلك ، ولكن عندما تواجه مشكلة ، يمكنك أن تدع دعم بريد GMX يعرف ويحصل على المساعدة.
الاتصال بدعم البريد GMX
لإرسال رسالة أو تقرير خطأ والحصول على مساعدة من دعم بريد GMX:
- افتح نموذج ملاحظات GMX Mail.
- اكتب اسمك تحت اسمك .
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني الرئيسي في GMX (بما في ذلك اسم النطاق) ضمن عنوان بريدك الإلكتروني في GMX .
- إذا لم تتمكن من الوصول إلى حساب GMX Mail الخاص بك أو تريد تلقي رد على عنوان مختلف ، فاكتب هذا العنوان تحت عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال الخاصة بك ؛ خلاف ذلك ، يمكنك استخدام عنوان GMX Mail الخاص بك هناك.
- اختر منطقة المشكلة ضمن موضوعك .
- ضع سؤالك أو مشكلتك في حقل Y رسالة / سؤال .
- قم بتضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات.
- إذا كانت هناك خطوات يمكنك اتخاذها لإنتاج المشكلة التي تشاهدها ، على سبيل المثال ، فقم بإدراجها ؛ إذا ظهرت لك رسالة خطأ في GMX Mail أو متصفحك أو برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك ، حاول إعادة إنتاجها بالكامل.
- قم بتضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات.
- اختياريا:
- عندما واجهتك المشكلة لأول مرة عند حدوث مشكلتك؟ .
- تاريخ آخر استخدام ناجح لـ GMX Mail under متى كان آخر تسجيل دخول ناجح؟ .
- حدد سرعة اتصالك بالإنترنت ضمن مدى سرعة اتصالك بالإنترنت؟ .
- انقر فوق إرسال