إذا كنت قد اشتريت شيئًا من متجر iTunes ، فربما لاحظت أن Apple لا ترسل إيصالًا إليك عبر البريد الإلكتروني على الفور. انظر عن كثب في كشف حسابك المصرفي ، وربما ترى أن عملية شراء iTunes لم يتم تحصيلها حتى يوم أو يومين بعد شرائك شيئًا.
من غير المعتاد أن لا يأخذ المتجر أموالك في وقت الشراء. ما يعطي؟ لماذا التأخير في فوترة متجر iTunes؟
لماذا ايتون الفواتير لك بعد أيام من الشراء: الرسوم
هناك سببين: رسوم بطاقة الائتمان وعلم النفس المستهلك.
معظم معالجات بطاقات الائتمان تفرض رسومًا على عملائها (في هذه الحالة ، Apple) لكل معاملة أو رسوم شهرية ونسبة مئوية من عملية الشراء. على جهاز بسعر أعلى - جهاز iPhone X أو كمبيوتر محمول جديد ، على سبيل المثال - يمكن لمتاجر التجزئة استيعاب هذه الرسوم دون الكثير من المتاعب. ولكن بالنسبة لبند صغير جدًا - أغنية بقيمة 0،99 دولارًا أمريكيًا في iTunes - على سبيل المثال - يتم تحصيل رسوم من Apple أكثر إذا كان يدفع لك فاتورة في كل مرة تشتري فيها أغنية أو تطبيقًا. إذا فعلت أبل ذلك ، فإن أرباح متجر iTunes ستغرق في بحر من الرسوم والتكاليف لمرة واحدة.
لتوفير الرسوم ، تقوم Apple بتجميع المعاملات معًا. تعرف Apple أنك إذا اشتريت شيئًا واحدًا ، فمن المحتمل أن تشتري منتجًا آخر - غالبًا ما يكون ذلك قريبًا جدًا. وبسبب ذلك ، تنتظر شركة Apple إصدار فاتورة بطاقتك لمدة يوم أو يومين في حالة وجود المزيد من عمليات الشراء التي يمكن تجميعها معًا. من الأرخص والأكثر فاعلية أن تدفع فاتورتك مرة واحدة لشراء 10 مواد من أن تدفع فاتورة 10 مرات مقابل 10 مشتريات فردية.
يمكنك أن ترى كيف يجمع Apple مشترياتك معًا في iTunes من خلال القيام بذلك:
- افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر
- انقر فوق قائمة الحساب
- انقر فوق عرض حسابي
- قم بتسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك
- مرِّر لأسفل إلى سجل الشراء وانقر على مشاهدة الكل
- انقر فوق السهم الموجود بجوار طلب لمشاهدة محتوياته. ربما لم تكن قد اشتريت هذه العناصر في نفس الوقت ، ولكن يتم تجميعها معًا هنا كما لو كنت فعلت ذلك.
إذا لم تقم Apple بشحن بطاقتك على الفور ، فكيف تعرف أن البطاقة ستعمل عندما تحاول لاحقًا؟ عند إجراء عملية الشراء الأولى ، يحصل iTunes Store على تفويض مسبق لمبلغ الدفعة على بطاقتك. يضمن أن المال سيكون هناك ؛ في الواقع شحنه يأتي لاحقا.
السبب النفسي لفواتير iTunes المتأخرة
توفير المال ليس هو السبب الوحيد للتأخير في إعداد الفواتير. هناك جانب آخر أكثر دهاء من سلوك العملاء في اللعب هنا ، وفقا لسلكي . يناقش هذا المقال الطرق التي تحاول الشركات التأثير على سلوك المستهلك. وهو يشير إلى أنه من خلال فرض رسوم عليك ساعات أو أيام بعد إجراء عملية الشراء ، فإن أفعال الشراء والدفع تبدأ في الشعور وكأنك أشياء منفصلة. لأنهم يشعرون بأنهم مختلفون ، يمكن للشراء أن يبدو مجانياً. من لا يحب الحصول على شيء مقابل لا شيء (أو على الأقل الشعور كما هو)؟
لا تعمل هذه التقنيات دائمًا ، فالعديد من الناس لا يشترون إلا من وقت لآخر أو يواصلون تتبع ما ينفقونه ، ولكن ، على ما يبدو ، يعملون كثيرًا بما يكفي لمساعدة Apple في توفير المال وزيادة المبيعات.
كيف تتقاضاك أيتونز: الاعتمادات ، ثم بطاقات الهدايا ، ثم بطاقات الخصم / الائتمان
دعونا نتعمق أكثر في أسرار الكيفية التي تهمك بها iTunes مقابل مشترياتك. ما هي طريقة الدفع التي تحصل عليها الفاتورة في أي أمر يعتمد على ما يوجد في حسابك.
إذا كان لديك أي ائتمانات محتوى في حسابك ، فهذه هي الأشياء الأولى التي يتم استخدامها عند الشراء (على افتراض أن الرصيد ينطبق على الشراء).
إذا لم يكن لديك ائتمانات ، أو بعد استخدامها ، فستُدفع بعد ذلك أي أموال في حسابك من بطاقة iTunes Gift Card . بهذه الطريقة ، يتم استخدام الأموال من بطاقة الهدايا الخاصة بك قبل المال من حسابك المصرفي.
فقط بعد استخدام هذين المصدرين ، يتم تحصيل الأموال الفعلية من بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بك.
هناك استثناءات قليلة بالرغم من ذلك:
- إرسال هدية: عندما تقوم بهدية الموسيقى والأفلام والكتب وما إلى ذلك في iTunes ، يتم دائمًا تحميلها على بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بك ، حتى إذا كان لديك رصيد بطاقة هدية
- مشاركة العائلة: إذا كنت تستخدم Family Sharing ، يتم تحميل المشتريات على بطاقات هدايا أفراد الأسرة أو الائتمانات أولاً. يتم تحصيل رسوم من بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بمنظم العائلة فقط بعد استخدام هذه المصادر. بهذه الطريقة ، يستطيع كل فرد من أفراد العائلة الاحتفاظ بالأموال المضافة إلى حساباته باستخدام بطاقة هدايا وإنفاقها على أي حال.