يعد جهاز iPad بشكل عام أحد أكثر الأجهزة دائمًا وخالية من الأخطاء في السوق ، ولكن مثل أي جهاز كمبيوتر ، قد يكون لديه مشكلات. ومن بين كل هذه الأشياء ، فإن التعلق عند التنشيط أو شاشة "مرحبًا" هو الأكثر رعباً ، خاصة إذا قمت مؤخرًا بإجراء ترقية إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS أو إعادة ضبط جهاز iPad إلى إعدادات "المصنع الافتراضي" . والخبر السار هو أنه يجب أن نكون قادرين على تشغيل جهاز iPad الخاص بك. لسوء الحظ ، فإن الأخبار السيئة هي أننا قد نحتاج إلى استعادة iPad من أحدث نسخة احتياطية.
01 من 02
استكشاف أخطاء iPad المجمدة أثناء عملية الإعداد أو التحديث أو التنشيط وإصلاحها
أولاً: جرب إعادة تشغيل القرص الصلب
لا يدرك العديد من الأشخاص أن الضغط على زر Sleep / Wake في الجزء العلوي من جهاز iPad لا يؤدي في الواقع إلى خفض الطاقة ، وهو ما يمثل خطوة أولى مهمة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كنت في شاشة "Hello" أو الشاشة "Slide to Upgrade" ، فقد تواجه مشاكل في إعادة التشغيل العادي. إن إعادة تشغيل القرص الصلب هو عندما تطلب من جهاز iPad أن يتوقف عن العمل فوراً دون أي تأكيد.
- أولا ، اضغط باستمرار على زر Sleep / Wake (النوم / الاستيقاظ) وتابع الضغط باستمرار على الزر.
- إذا ظهر استعلام على "Slide to Power Off" على الشاشة ، فقم بتحرير زر Sleep / Wake وتتبع الأزرار. هذا هو إعادة التشغيل العادي.
- إذا كنت لا ترى "Slide to Power Off" بعد بضع ثوان ، ما عليك سوى الاستمرار في الضغط على الزر لأسفل. بعد حوالي نصف دقيقة ، سيتوقف جهاز iPad عن العمل تلقائيًا. هذا هو "صعب" تمهيد. والفرق الوحيد بين إعادة التشغيل الناعمة وإعادة تشغيل القرص الثابت هو أنك لم تطالب بتأكيد تشغيل الجهاز. إن إعادة تشغيل القرص الصلب هو وضع آمن في الأماكن التي قد لا يتمكن فيها iPad من مطالبتك بتأكيدها ، مثل التجميد أثناء فترة التنشيط أو أثناء التحديث.
- بعد إيقاف تشغيل جهاز iPad ، انتظر لمدة عشر ثوانٍ ثم اضغط على الزر Wake.Suspend وسيعود جهاز iPad إلى وضع التشغيل. يمكنك رفع إصبعك عندما يظهر شعار Apple على الشاشة.
نأمل ، ببساطة إعادة تشغيل الجهاز سوف يعالج المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فيمكنك محاولة تكرار هذه الخطوات ، ولكن بدلاً من إعادة تشغيل جهاز iPad على الفور ، يمكنك توصيله بجدار أو كمبيوتر لمدة ساعة للسماح بشحنه. سيؤدي هذا إلى القضاء على أي مشاكل ناجمة عن انخفاض طاقة جهاز iPad .
التالي: حاول إعادة ضبط الجهاز من خلال iTunes
02 من 02
إعادة ضبط الجهاز من خلال iTunes
على الرغم من أنني لم أطلب إعادة تشغيل جهاز iPad إلا أن هناك مشكلة في عدم تجاوز جهاز "Hello" أو إعداد الشاشة غالبًا ما يتطلب إعادة ضبط الجهاز على إعداد "المصنع الافتراضي". لسوء الحظ ، هذا هو المكان الذي يمكن أن تحدث فيه أكبر مشكلة. يمكنك استعادة جهاز iPad الخاص بك فقط من خلال iTunes إذا كان لديك Find My iPad متوقف ، ولا يمكنك إيقاف تشغيل Find My iPad إذا لم تتمكن من الوصول إلى iPad الخاص بك. ألست متأكدًا مما إذا كنت قد قمت بتشغيله؟ سيتم إعلامك في iTunes عند محاولة استعادة جهاز iPad.
في حالة تشغيل تطبيق Find My iPad: يمكنك محاولة استعادة الجهاز عن بُعد من خلال icloud.com. اتبع هذه التوجيهات لإعادة ضبط جهاز iPad من خلال iCloud .
إذا تم إيقاف تشغيل ميزة "العثور على جهاز iPad": اتبع هذه التوجيهات لاستعادة الجهاز عبر iTunes.
- أولاً ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر قيد التشغيل وكان iTunes مفتوحًا. إذا لم يكن لديك أحدث إصدار من iTunes ، فيجب تنزيله أولاً.
- قم بتوصيل جهاز iPad بالكمبيوتر باستخدام موصل Lightning المرفق مع جهاز iPad.
- عادة ، سيتعرف iTunes على جهاز iPad. إذا لم تقم أبدًا بتوصيله ، فقد يُطلب منك تأكيد أنك تريد "الوثوق" بهذا الكمبيوتر. بمجرد الوثوق بجهاز الكمبيوتر ، يمكنك النقر فوق زر iPad الموجود في الجانب العلوي الأيسر من الشاشة بجانب أزرار الموسيقى والفيديو والكمبيوتر. سينقلك هذا إلى شاشة بها خيارات "استعادة iPad". ومع ذلك ، نظرًا لأنه يتم تجميد جهاز iPad على شاشة التنشيط ، فإن الكمبيوتر لا يتعرف عليه دائمًا ، لذا ...
- اضغط لأسفل على الزر Sleep / Wake أعلى جهاز iPad والزر الرئيسي أسفل شاشة iPad مباشرةً إذا لم يتعرف الكمبيوتر على جهاز iPad. بعد الضغط باستمرار على كل من هذه الأزرار لبضع ثوان ، يجب أن يطالبك iTunes لاستعادة جهازك.
بعد استعادة جهاز iPad ، يمكنك إعداده بشكل طبيعي تمامًا كما فعلت عند استلام جهاز iPad. إذا كان لديك نسخة احتياطية مخزنة على iCloud ، فسيتم سؤالك عما إذا كنت ترغب في استعادة نسخة احتياطية من iCloud أثناء العملية.
خطوات استكشاف أخطاء iPad الأساسية وإصلاحها
أخيرًا: جرب وضع iPad في وضع الاسترداد
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع جهاز iPad ، فقد تحتاج إلى تجربة وضع جهاز iPad في وضع الاسترداد. هذا هو الوضع الذي يتخطى بعض الحمايات ولا يتيح لك فرصة عمل نسخة احتياطية من جهاز iPad أولاً ، ولكنه يمكن أن يساعدك في العودة إلى وضع "المصنع الافتراضي". يمكنك قراءة المزيد حول استخدام وضع الاسترداد لاستعادة جهاز iPad في هذه المقالة .