جرب هذه الأفكار قبل أن تدفع مقابل خدمة الكمبيوتر (وقد لا تضطر إلى ذلك!)
ربما تكون قد قررت بالفعل أن مشكلة الكمبيوتر التي تتعامل معها صعبة للغاية لإصلاح نفسك ، أو على الأقل ليس شيئًا يهمك قضاء وقت في القيام به.
أنا أزعم أنه يجب عليك دائمًا محاولة إصلاح مشكلة الكمبيوتر الخاصة بك ، لكنني أفهم ما إذا كنت تعارض ذلك تمامًا. لا مشاعر قاسية.
ومع ذلك ، قبل الاتصال بالدعم الفني ، أو الاتصال بمحل إصلاح الكمبيوتر ، أحصل على لقطة أخرى لإقناعك على الأقل بتجربة شيء ما قبل أن تدفع شخصًا آخر للحصول على المساعدة.
بعد أن عملت في صناعة خدمات الكمبيوتر لسنوات ، فأنا على دراية بالأشياء البسيطة التي يتجاهلها معظم الناس ، الأشياء التي يمكن أن تقضي تماماً على الحاجة إلى عمل جهاز كمبيوتر على الإطلاق.
يمكنك توفير مئات الدولارات حرفيًا ، وكمًا كبيرًا من الإحباط ، من خلال اتباع بعض الأشياء السهلة جدًا أدناه.
01 من 05
قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
انها نكتة طويلة جارية أن الشيء الوحيد الذي يعرفه فريق دعم التكنولوجيا هو كيفية إخبار الناس بإعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
لقد شعرت باستياء من العمل مع عدد قليل من "المحترفين" الذين قد يكونوا قد ألهموا تلك النكتة ، لكن من فضلك لا تتجاهلوا هذه الخطوة البسيطة بشكل غير عادي.
في بعض الأحيان أكثر مما كنت تعتقد ، كنت أزور منزل العميل أو العمل ، واستمع إلى قصة طويلة حول قضية ما ، ثم قم ببساطة بإعادة تشغيل الكمبيوتر لإصلاح المشكلة.
خلافا للحسابات خلاف ذلك ، ليس لدي لمسة سحرية. تواجه أجهزة الكمبيوتر أحيانًا مشاكل مؤقتة جدًا ، حيث تؤدي عملية إعادة التشغيل ، التي تعمل على مسح الذاكرة وعمليات إعادة التشغيل ، إلى حل.
كيف أقوم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟
تأكد من إعادة تشغيل الكمبيوتر مرة واحدة على الأقل قبل جدولة إصلاح الكمبيوتر مع أي شخص. المشكلة ، على افتراض أنها ذات طبيعة معينة ، قد تختفي ببساطة.
تلميح: إذا كانت مشكلة الكمبيوتر التي تواجهها تعني أن إعادة التشغيل بشكل صحيح أمر غير ممكن ، فإن الإقلاع ومن ثم إعادة التشغيل يحقق نفس الشيء. أكثر من "
02 من 05
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك
هناك مزحة أخرى ، على الرغم من كونها أحدث ، تتمثل في مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، حيث أن مجموعة الصفحات التي تمت زيارتها مؤخرًا والتي تم حفظها على محرك الأقراص الثابت الخاص بالكمبيوتر ، هي إصلاح كافة مشكلات الإنترنت المحتملة.
وهذا بالتأكيد مبالغة - فالتخلص من ذاكرة التخزين المؤقت لن يؤدي إلى إصلاح كل مشكلة في موقع الويب أو مشكلة ذات صلة بالإنترنت - ولكنها غالبًا ما تكون مفيدة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت من السهل جدا القيام به. كل متصفح لديه طريقة مباشرة للقيام بذلك ، حتى لو كانت مخبأة بضع طبقات في عمق القائمة.
إذا كان لديك أي نوع من المشكلات المتعلقة بالإنترنت ، خاصةً إذا كان يؤثر على صفحات معينة فقط ، فتأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت قبل استخدام الكمبيوتر في الخدمة.
كيف يمكنني مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بي؟
تلميح: بينما تشير معظم المستعرضات إلى ذاكرة التخزين المؤقت كمخزن مؤقت ، يشير Internet Explorer إلى مجموعة الصفحات المحفوظة هذه كملفات إنترنت المؤقتة . أكثر من "
03 من 05
ابحث عن الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى
لا شك في أن الفحص عن العدوى بالفيروس كان أول ما يتبادر إلى الذهن إذا كان الفيروس أو أي برنامج خبيث آخر (يُطلق عليه اسم البرمجيات الخبيثة ) قد جعل نفسه واضحًا.
لسوء الحظ ، فإن معظم المشكلات التي تسببها البرامج الضارة لا تشير دائمًا إلى الإصابة. من الرائع أن يحذرك برنامج مكافحة الفيروسات من مشكلة ، ولكنه لن يحدث دائمًا.
في كثير من الأحيان ، تظهر المشاكل التي تسببها الفيروسات مثل تباطؤ الكمبيوتر العام ، ورسائل الخطأ العشوائية ، والنوافذ المجمدة ، وأشياء من هذا القبيل.
قبل أخذ جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأي سبب من الأسباب ، تأكد من إجراء فحص كامل للبرامج الضارة باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات الذي تقوم بتشغيله.
كيف تفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك للبحث عن الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى
هذا البرنامج التعليمي مفيد حقًا إذا لم تكن متأكدًا مما تفعله ، فلا يوجد لديك برنامج مكافحة فيروسات (أقوم بالربط بالعديد من الخيارات المجانية) ، أو لا أستطيع الوصول إلى Windows ، أو لا أستطيع إجراء فحص لسبب ما. أكثر من "
04 من 05
أعد تثبيت البرنامج الذي يسبب مشكلة
هناك الكثير من مشكلات الكمبيوتر التي تتعلق بالبرمجيات ، وهذا يعني أنها تحدث فقط عند بدء أو استخدام أو إيقاف برنامج معين تم تثبيته.
يمكن لهذه الأنواع من المشاكل أن تجعل الأمر يبدو وكأنه جزء من جهاز الكمبيوتر بالكامل ، خاصة إذا كنت تستخدم البرنامج المسيء كثيرًا ، ولكن الحل غالبًا ما يكون بسيطًا للغاية: إعادة تثبيت البرنامج.
إعادة تثبيت برنامج يعني إلغاء تثبيته ، ثم تثبيته مرة أخرى من البداية. يحتوي كل برنامج على عملية تلقائية لإزالة نفسه من الكمبيوتر الخاص بك بالإضافة إلى تثبيته بنفسه.
إذا كنت تعتقد أن المشكلة التي تواجهها خاصة بالبرنامج ، قم بجمع قرص التثبيت الأصلي أو تنزيل البرنامج مرة أخرى ، ثم أعد تثبيته.
تحقق من البرنامج التعليمي إذا لم تقم أبدًا بإعادة تثبيت برنامج أو واجهتك مشكلة. أكثر من "
05 من 05
حذف ملفات تعريف الارتباط في المتصفح الخاص بك
لا ، ليست هناك ملفات تعريف ارتباط حقيقية في جهاز الكمبيوتر الخاص بك (لن يكون ذلك لطيفًا؟) ولكن هناك ملفات صغيرة تسمى ملفات تعريف الارتباط والتي تكون أحيانًا سبب مشكلات في تصفح الويب.
مثل الملفات المخزنة مؤقتًا المذكورة في # 2 أعلاه ، يخزن المتصفح هذه الملفات لجعل تصفح الويب أسهل.
كيف يمكنني حذف ملفات تعريف الارتباط من المتصفح الخاص بي؟
إذا كنت تواجه مشكلات في تسجيل الدخول إلى موقع ويب واحد أو أكثر ، أو كنت تشاهد الكثير من رسائل الخطأ عند التصفح بحيث لا يبدو الأشخاص الآخرون قادرين على مشاهدتها ، فاحرص على مسح ملفات تعريف الارتباط للمتصفح قبل الدفع مقابل إصلاح الكمبيوتر. أكثر من "