يعد إنشاء موقع إلكتروني لعميل أمرًا مثيرًا ، خاصة مع اقتراب المشروع من الانتهاء وكنت على استعداد دائمًا لتسليم ملفات المشروع إلى عميلك. في هذا المنعطف الحرج في المشروع ، هناك العديد من الطرق التي يمكنك اختيارها لتسليم الموقع النهائي. هناك أيضًا بعض العثرات التي يمكنك القيام بها والتي من شأنها تحويل عملية مشروع جيد إلى مشاركة فاشلة!
في النهاية ، أوصيك بتحديد آلية التسليم التي ستستخدمها لمشروع في العقد ، وهذا يضمن عدم وجود أي شك حول كيفية حصولك على جميع الملفات إلى عملائك بمجرد اكتمال هذا الموقع. ولكن قبل أن تتمكن من النص على هذه الشروط ، يجب عليك أولاً تحديد طريقة التسليم الأفضل لك ولعملائك.
إرسال الملفات عن طريق البريد الإلكتروني
هذه هي أسهل طريقة للحصول على ملفاتك من القرص الصلب الخاص بك إلى عميلك. كل ما يتطلبه الأمر هو أن يكون لديك عميل بريد إلكتروني وعنوان بريد إلكتروني صالح لاستخدامه لعميلك. بالنسبة لمعظم مواقع الويب التي تحتوي على مجموعة متنوعة من الصفحات بالإضافة إلى ملفات خارجية مثل الصور وأوراق أنماط CSS وملفات جافا سكريبت ، ستحتاج إلى استخدام برنامج "لنقل" هذه الملفات إلى مجلد مضغوط يمكن إرساله عبر البريد الإلكتروني إلى العميل.
ما لم يكن الموقع كبيرًا جدًا يحتوي على الكثير والكثير من الصور أو ملفات الفيديو ، يجب أن تحصل على هذه العملية ملفًا نهائيًا صغيرًا بما يكفي لإرساله بأمان عبر البريد الإلكتروني (بمعنى أنه لن يكون كبيرًا جدًا بحيث يتم الإبلاغ عنه ومنعه بواسطة الرسائل غير المرغوب فيها مرشحات). هناك العديد من المشكلات المحتملة في إرسال موقع ويب عن طريق البريد الإلكتروني:
- قد لا يعرف العديد من العملاء كيفية تحميل الملفات إلى خادم الويب الخاص بهم. كما أنهم قد لا يعرفون كيفية فصل الملفات من بريدهم الإلكتروني أو من أين يضعونها عندما يفعلون.
- تعتبر بعض خوادم البريد الإلكتروني ملفات HTML (وأحيانًا ZIP) أنها قد تكون ضارة ويمكن أن تجرد المرفقات من الرسالة. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تقوم بإرفاق ملفات JavaScript.
- البريد الإلكتروني غير آمن. إذا كان HTML يحتوي على بيانات حساسة ، يمكن أن يراه المتسللون أثناء إرسالها.
- قد تتطلب الصفحات الديناميكية مثل PHP أو البرامج النصية مثل CGI التغيير على الخادم المباشر للعمل بشكل صحيح ، وقد لا يعرف عملاؤك كيفية القيام بذلك.
لا أستخدم سوى البريد الإلكتروني لتقديم المواقع عندما أعرف أن العميل لديه فهم جيد لما يجب فعله بالملفات التي أرسلها. على سبيل المثال ، عندما أعمل كمقاول من الباطن لفريق تصميم الويب ، فإنني على استعداد لإرسال الملفات عن طريق البريد الإلكتروني إلى الشركة التي وظفتني لأنني أعرف أنه سيتم تلقيها من قبل أشخاص على دراية وسيعرفون كيفية التعامل معها. الملفات. بخلاف ذلك ، عندما أتعامل مع محترفي الويب ، أستخدم إحدى الطرق أدناه.
الوصول إلى الموقع المباشر
غالبًا ما تكون هذه هي الطريقة الأكثر فعالية لتقديم الملفات إلى عملائك - من خلال عدم تسليمها على الإطلاق. بدلاً من ذلك ، يمكنك وضع الصفحات النهائية مباشرةً على موقع الويب المباشر عبر FTP. بمجرد الانتهاء من موقع الويب والموافقة عليه من قبل العميل في موقع مختلف (مثل دليل مخفي على الموقع أو موقع ويب آخر تمامًا) ، يمكنك تحريكه بنفسك. هناك طريقة أخرى للقيام بذلك وهي إنشاء الموقع في موقع واحد (على الأرجح على خادم بيتا تستخدمه للتطوير) ، ثم عندما يكون مباشرًا ، قم بتغيير إدخال DNS الخاص بالنطاق للإشارة إلى الموقع الجديد.
هذه الطريقة مفيدة للعملاء الذين ليس لديهم الكثير من المعرفة في كيفية إنشاء مواقع الويب أو عند إنشاء تطبيقات ويب ديناميكية باستخدام PHP أو CGI وتحتاج إلى التأكد من أن البرامج النصية للموقع تعمل بشكل صحيح في البيئة المباشرة. إذا كان عليك نقل الملفات من موقع إلى آخر ، فمن الأفضل أن تقوم بتنسيقها كما تفعل مع تسليم البريد الإلكتروني. يمكن أن يؤدي استخدام FTP من الخادم إلى الخادم (بدلاً من الوصول إلى محرك الأقراص الثابتة ثم النسخ الاحتياطي للخادم المباشر) إلى تسريع الأمور أيضًا. المشاكل مع هذه الطريقة تشمل:
- لا يرغب العملاء دائمًا في توفير إمكانية الوصول إلى مواقعهم على الويب ، لذلك قد تواجه بعض التردد عند طلب الوصول إلى الموقع.
- بعض المواقع مبنية خلف جدار ناري ولا يستطيع المستقلون الوصول إليها.
- قد يشعر العملاء أنه يجب أن تكونوا متاحين للدعم الإضافي والصيانة بما يتجاوز ما هو موجود في العقد الخاص بك ، ببساطة ، لأنه يمكنك الوصول إلى موقعهم الآن.
- إذا كنت تقوم ببناء جزء من الموقع أو تغييره ، فإن أي خطأ يمكن أن يسبب مشاكل لبقية الموقع ويمكن أن يصبح مشكلتك بسرعة ، سواء كنت تسبب في المشكلة أم لا.
هذه هي الطريقة المفضلة لتسليم الملفات عندما أتعامل مع عملاء لا يعرفون HTML أو تصميم الويب. في الواقع ، غالبًا ما أقدّم خدمة الاستضافة للعميل كجزء من العقد حتى يتسنى لي الوصول إلى الموقع أثناء تطويره. بعد اكتمال الموقع ، أعطيهم معلومات الحساب. ومع ذلك ، حتى عندما أساعد عميلاً في العثور على مقدم خدمة استضافة ، فإنني دائمًا ما أقوم بالعملاء الذين يتعاملون مع نهاية الفوترة للاستضافة ، مرة أخرى كجزء من العقد ، حتى لا أتعرض لدفع الاستضافة بعد الانتهاء من التصميم .
أدوات تخزين عبر الإنترنت
هناك الكثير من أدوات التخزين عبر الإنترنت التي يمكنك استخدامها لتخزين بياناتك أو عمل نسخة احتياطية من محرك الأقراص الثابتة ، ولكن هناك شيء آخر يمكنك استخدامه كثيرًا كأن يكون نظامًا لتسليم الملفات. تعمل أدوات مثل Dropbox على تسهيل وضع الملفات على الويب ثم توفير عنوان URL لعملائك ليتمكنوا من تنزيلها.
في الواقع ، يسمح لك Dropbox باستخدامها كنوع من استضافة الويب من خلال الإشارة إلى ملفات HTML في المجلد العام ، بحيث يمكنك استخدامها كمكان اختبار لمستندات HTML البسيطة أيضًا. هذه الطريقة جيدة للعملاء الذين يفهمون كيفية نقل الملفات النهائية إلى خادمهم المباشر ولكنهم لن يعملوا بشكل جيد مع العملاء الذين لا يعرفون كيفية تصميم الويب أو HTML. تشبه مشكلات هذه الطريقة مشكلات إرسال مرفق بريد إلكتروني:
- قد لا يعرف العملاء كيفية استخدام الخدمة.
- قد لا يعرف العملاء كيفية الحصول على الملفات من Dropbox إلى موقعهم على الويب.
هذه الطريقة أكثر أمانًا من إرسال المرفقات عبر البريد الإلكتروني. تتضمن العديد من أدوات التخزين بعض الحماية بكلمة المرور أو إخفاء عناوين URL بحيث يكون احتمال العثور عليها أقل من قِبل شخص لا يعرفها. أحب استخدام هذه الأدوات عندما يكون المرفق كبيرًا جدًا بحيث لا يمكن إرساله عبر البريد الإلكتروني بفعالية. كما هو الحال مع البريد الإلكتروني ، أستخدمه فقط مع فرق الويب التي تعرف ما يجب فعله بالملف المضغوط بمجرد استلامه.
برنامج إدارة المشاريع عبر الإنترنت
هناك الكثير من أدوات إدارة المشاريع المتاحة عبر الإنترنت والتي يمكنك استخدامها لتوصيل مواقع الويب للعملاء. توفر هذه الأدوات ميزات تتجاوز مجرد تخزين الملفات مثل قوائم المهام والتقاويم والمراسلة وما إلى ذلك. واحدة من الأدوات المفضلة لدي هي Basecamp.
تعد أدوات إدارة المشاريع عبر الإنترنت مفيدة عندما تحتاج إلى العمل مع فريق أكبر في مشروع ويب. يمكنك استخدامه على حد سواء لتسليم المواقع النهائية وللتعاون أثناء بناءه. ويمكنك أيضًا تتبع المتسلمات بالإضافة إلى تدوين الملاحظات حول ما يجري في المشروع.
هناك بعض العوائق:
- معظم أدوات إدارة المشاريع عبر الإنترنت ليست مجانية ، والنسخ المجانية محدودة. إذا قررت استخدام واحد ، فيجب عليك حساب التكلفة في المبلغ الذي ستفرضه ، وكالعادة ، احرص على ملاحظة ذلك في العقد.
- إنه موقع إلكتروني آخر تحتاج إلى التحقق منه وبرنامج آخر تحتاج أنت وعملائك إلى تعلم كيفية استخدامه.
- فهي مفيدة فقط مثل المعلومات التي تضعها فيها ، وبعبارة أخرى ، إذا لم تقم بتضمين تاريخ مستحق ، فلن يتمكن البرنامج من تحذيرك بأنه موجود هنا تقريبًا.
- لا تحب بعض الشركات معلوماتها التجارية (بما في ذلك مواقع الويب) المخزنة على موقع طرف ثالث لأسباب أمنية. تأكد من مناقشة هذا الأمر مع عميلك قبل أن تدفع مقابل حساب.
لقد استخدمت Basecamp وأجده مفيدًا جدًا لتسليم الملفات إلى العملاء ، ومن ثم إجراء تحديثات على هذه الملفات ورؤية الملاحظات مضمنة. إنها طريقة رائعة لتتبع مشروع كبير.
وثيقة ما طريقة التسليم التي ستستخدمها
الشيء الوحيد الآخر الذي ينبغي عليك فعله عند اتخاذ قرار بشأن كيفية تسليم المستندات النهائية للعملاء هو التأكد من أن هذا القرار موثق وموافق عليه في العقد. بهذه الطريقة لن تواجه أي متاعب على الطريق عندما كنت تخطط لنشر ملف إلى Dropbox ويريد العميل منك تحميل الموقع بأكمله إلى الخادم الخاص به.
المقالة الأصلية لجنيفر كرينين. حرره جيريمي جيرارد في 12/09/16