الويكي للأعمال

ويكي في مكان العمل

يعد موقع wiki للأعمال أحد أقوى أدوات Enterprise 2.0 ، وهو قادر على تحويل طبيعة الاتصال داخل الشركة. بينما يتدفق التواصل العادي للشركات في خط مستقيم ، من الأعلى إلى الأسفل في الغالب ، يمكن لمكتوب الأعمال أن يخلق تواؤمًا في التواصل يتدفق من الأسفل إلى الأعلى.

تم تصميم الويكي كأداة تعاونية بسيطة الاستخدام من خلال صفوف أنظمة إدارة المحتوى . من استبدال قاعدة معلومات داخلية إلى تقديم نماذج للتقارير والمذكرات ، فإن مواقع الويكي تغزو مكان العمل وتغير طريقة عملنا.

ويكيبيديا العالمية للأعمال

التواصل العالمي هو هدف واضح للويكي في مكان العمل. سهولة الاستخدام تجعلها أداة عظيمة لتوزيع المعلومات في جميع أنحاء العالم ، وبساطة التحرير يجعل من السهل على مكاتب الأقمار الصناعية تقديم مدخلات إلى المقر الرئيسي.

أكثر من مجرد إبقاء الموظفين في جميع أنحاء العالم على علم بأن ويكي عالمي يمكنه توفير طريقة للفرق التي لديها أعضاء في مواقع مختلفة للعمل معاً بسلاسة ومشاركة المعلومات حول المشروع.

قاعدة معارف Wiki للأعمال

استخدام آخر ممتاز لـ wiki للأعمال هو استبدال قواعد المعرفة والأسئلة المتداولة (FAQs). إن الطبيعة التعاونية للويكي تجعلها أداة مثالية لفرق صغيرة من الأشخاص الذين يحتاجون إلى إنشاء وتوزيع المعلومات لمجموعة كبيرة من القراء.

يمكن لقسم تكنولوجيا المعلومات الاستفادة من الويكي من خلال استخدامه كقاعدة معارف بديلة يمكن للموظفين استخدامها لحل المشاكل الأكثر شيوعًا مثل ما يجب فعله عندما تكون قاعدة البيانات غير متوفرة أو لا يتم تسليم البريد أو المستندات " ط الطباعة.

يمكن لقسم الموارد البشرية الاستفادة من الويكي في الحفاظ على كتيب موظف حديث ، وتوزيع معلومات حول الصحة وخطط 401 (ك) ، وإصدار إعلانات عامة للمكتب.

يمكن لأي قسم يقوم بإخراج المعلومات إلى بقية الشركة أن يضع نقاط قوة الويكي في الاستخدام الجيد في تبسيط قنوات الاتصال.

اجتماع Wiki Business

يمكن أن يلعب Wikis أيضًا دورًا في تعزيز الاجتماعات ، وفي بعض الحالات ، يستبدلها تمامًا. يمكن أن يكون موقع wiki مكانًا رائعًا لتخزين محاضر الاجتماعات وإتاحة الفرصة للموظفين لتقديم مدخلات إضافية خارج الاجتماع.

يمكن أن يقلل الويكي أيضًا من عدد الاجتماعات اللازمة للحفاظ على المشروع على المسار الصحيح. التواصل والتآزر في الأفكار هما الهدفان الأساسيان لمعظم الاجتماعات ، وويكي أداة ممتازة يمكنها تحقيق هذين الهدفين.

وكمثال على المدى الذي يمكن أن يصل إليه اجتماع الويكي ، عقدت شركة IBM اجتماعًا عالميًا للويكي في سبتمبر 2006 بمناقشات عبر الإنترنت استغرقت ثلاثة أيام. شارك أكثر من 100.000 شخص من أكثر من 160 دولة في ما اعتبرته IBM جلسة عصف ذهني ناجحة للغاية.

منظمة مشروع الأعمال Wiki

مع أخذ خطوة الويكي خطوة أخرى ، يمكن استخدام الويكي لمركزية المعلومات وتنظيم المشروع بأكمله. لا يمكنها فقط تخزين ملاحظات الاجتماعات وتوفير تضافر الأفكار ، بل يمكنها تنظيم المشروع في بيئة مفتوحة مع اتصال ثنائي الاتجاه.

فكر في عيوب الاجتماع التقليدي. مع وجود عدد كبير من الأشخاص ، يصبح الاجتماع عبارة عن تفريغ للمعلومات بدلاً من مهمة تجميع الأفكار. ولكن ، مع قلة قليلة من الناس ، فإنك تخاطر باستبعاد شخص قد تكون أفكاره حيوية لنجاح المشروع.

في التنظيم التقليدي ، يمكن أن تتحول المشاريع في كثير من الأحيان إلى فريق رائد وفريق متابع حيث يقوم القادة بتفريغ المعلومات وإعطاء التعليمات إلى المتابعين بينما يقوم هؤلاء الأتباع بمهامهم ببساطة.

مع تنظيم wiki ، يمكن لجميع المشاركين في المشروع الحصول على نفس المعلومات وقادرين على مشاركة الأفكار بسلاسة. ويوفر وسيلة لتمكين الموظف والسماح له بامتلاك المشروع ، ودفعه بأفكاره الخاصة ، وفي النهاية ، تقديم حلول أفضل.

من حيث الجوهر ، إنها طريقة لقتل الشارع ذي الاتجاه الواحد الذي يتدفق من أعلى إلى أسفل وينزل ويخلق في مكانه بيئة مفتوحة حيث يمكن التعبير عن أفضل الأفكار ومن ثم البناء عليها من خلال جهد جماعي.

Wiki وثائق الأعمال

يمكن أن تكون وثائق المشروع في بعض الأحيان كلمة قذرة في مجال الأعمال التجارية ، وخاصة في أقسام تكنولوجيا المعلومات. الجميع يسعى لتحقيق ذلك ، ولكن ليس الجميع لديه. هذا هو أساسا بسبب حاجز الحدس. وبعبارة بسيطة ، فإن وثائق المشروع لا تكون في الغالب عملية بديهية للغاية ، وعندما يكون هناك شيء غير بديهي ، فإنه ينزلق.

يمكن أن تبدو النماذج والقوالب التعسفية في الغالب وكأنها عمل مزدحم يأخذ وقتًا أطول يمكن أن يُنفق بشكل أفضل على الإنتاجية ونقل المشروع إلى جانب ، لكن التوثيق هو جزء مهم جدًا من إدارة الأعمال.

تم تصميم Wikis ليكون محرك وثائق تعاون بسيط وسهل الاستخدام. كما يتم اختبارهم مع مئات الملايين من الأشخاص الذين يستخدمون الويكي كل يوم. وبسبب تصميمها المفتوح ، يمكن أن تكون الأداة المثالية لتقديم الوثائق لمجموعة واسعة من المشاريع ، من الكبيرة إلى الصغيرة ، ومن التقنية إلى غير الفنية.