تستخدم مصطلحات "تكنولوجيا المعلومات" و "تكنولوجيا المعلومات" على نطاق واسع في مجال الأعمال التجارية ومجال الحوسبة. يستخدم الناس المصطلحات بشكل عام عند الإشارة إلى أنواع مختلفة من العمل المرتبط بالكمبيوتر ، والذي يخلط أحيانًا معناها.
ما هي تكنولوجيا المعلومات؟
أشارت مقالة صدرت عام 1958 في Harvard Business Review إلى تكنولوجيا المعلومات على أنها تتكون من ثلاثة أجزاء أساسية: معالجة البيانات الحاسوبية ، ودعم اتخاذ القرار ، وبرامج الأعمال. تمثل هذه الفترة الزمنية بداية تقنية المعلومات كمجال عمل محدد رسميًا ؛ في الواقع ، ربما هذه المادة صاغ هذا المصطلح.
على مدى عقود ضمان ، أنشأت العديد من الشركات ما يسمى ب "أقسام تكنولوجيا المعلومات" لإدارة تقنيات الكمبيوتر المتعلقة بأعمالهم. أيًا كانت هذه الأقسام تعمل على التعريف الفعلي لتكنولوجيا المعلومات ، الذي تطور بمرور الوقت. اليوم ، أقسام تكنولوجيا المعلومات تتحمل المسؤولية في مجالات مثل
- دعم فني للكمبيوتر
- شبكة الكمبيوتر التجارية وإدارة قاعدة البيانات
- نشر البرامج التجارية
- أمن المعلومات
خاصة خلال فترة ازدهار شركات الإنترنت في التسعينات ، أصبحت تقنية المعلومات مرتبطة أيضًا بجوانب الحوسبة غير تلك التي تمتلكها أقسام تكنولوجيا المعلومات. يشمل هذا التعريف الأوسع لتكنولوجيا المعلومات مجالات مثل:
- تطوير البرمجيات
- هندسة نظم الكمبيوتر
- ادارة مشروع
وظائف تكنولوجيا المعلومات والوظائف
عادةً ما تستخدم مواقع نشر الوظائف تكنولوجيا المعلومات كفئة في قواعد بياناتها. وتشمل الفئة مجموعة واسعة من الوظائف عبر وظائف الهندسة المعمارية والإدارة والهندسة. عادة ما يكون الأشخاص الذين لديهم وظائف في هذه المناطق حاصلين على شهادات جامعية في علوم الكمبيوتر و / أو أنظمة المعلومات. قد تمتلك أيضا شهادات الصناعة ذات الصلة. يمكن أيضًا العثور على دورات تدريبية قصيرة في أساسيات تكنولوجيا المعلومات عبر الإنترنت ، وهي مفيدة بشكل خاص لأولئك الذين يرغبون في الحصول على بعض الاهتمام بالميدان قبل الالتزام به كمهنة.
يمكن أن تشمل مهنة تكنولوجيا المعلومات العمل في أقسام تكنولوجيا المعلومات أو قيادة فرق تطوير المنتج أو مجموعات البحث. يتطلب النجاح في مجال العمل هذا توليفة من المهارات التقنية والتجارية.
القضايا والتحديات في تكنولوجيا المعلومات
- في الوقت الذي تستمر فيه أنظمة الحوسبة والقدرات في التوسع على مستوى العالم ، أصبحت زيادة عبء البيانات قضية حرجة بشكل متزايد للعديد من المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات. تتطلب معالجة كميات هائلة من البيانات لإنتاج معلومات استخبارية مفيدة كميات كبيرة من طاقة المعالجة والبرامج المتطورة والمهارات التحليلية البشرية.
- كما أصبح العمل الجماعي ومهارات الاتصال ضروريًا لمعظم الأنشطة التجارية لإدارة تعقيد أنظمة تكنولوجيا المعلومات. العديد من محترفي تقنية المعلومات مسؤولون عن توفير الخدمة لمستخدمي الأعمال غير المتدربين على الشبكات الحاسوبية أو غيرها من تقنيات المعلومات ولكنهم بدلاً من ذلك يهتمون ببساطة باستخدام تقنية المعلومات كأداة لإنجاز أعمالهم بكفاءة.
- تعتبر مشاكل أمن النظام والشبكة مصدر قلق رئيسي لكثير من رجال الأعمال التنفيذيين ، حيث من المحتمل أن يؤدي أي حادث أمني إلى الإضرار بسمعة الشركة وتكلفتها مبالغ كبيرة من المال.
شبكات الكمبيوتر وتكنولوجيا المعلومات
نظرًا لأن الشبكات تلعب دورًا محوريًا في تشغيل العديد من الشركات ، فإن مواضيع شبكات الكمبيوتر التجارية تميل إلى الترابط ارتباطًا وثيقًا بتكنولوجيا المعلومات. تتضمن اتجاهات الشبكات التي تلعب دورًا رئيسيًا في تقنية المعلومات ما يلي:
- قدرة الشبكة وأدائها : أدت شعبية الفيديو عبر الإنترنت إلى زيادة كبيرة في الطلب على النطاق الترددي للشبكة على الإنترنت وعلى شبكات تكنولوجيا المعلومات. وتميل الأنواع الجديدة من التطبيقات البرمجية التي تدعم الرسومات الأكثر ثراءً والتفاعل الأعمق مع أجهزة الكمبيوتر إلى توليد كميات أكبر من البيانات وبالتالي حركة مرور الشبكة. يجب أن تقوم فرق تكنولوجيا المعلومات بالتخطيط بشكل مناسب ليس فقط لاحتياجات شركاتهم الحالية ولكن أيضًا هذا النمو المستقبلي.
- استخدامات الهواتف المحمولة واللاسلكية : يجب على مسؤولي شبكة تقنية المعلومات الآن دعم مجموعة واسعة من الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية بالإضافة إلى أجهزة الكمبيوتر الشخصية ومحطات العمل. تميل بيئات تكنولوجيا المعلومات إلى تتطلب نقاط اتصال لاسلكية عالية الأداء مع إمكانية التجوال. في مباني المكاتب الكبيرة ، يتم تخطيط عمليات الانتشار بعناية واختبارها لإزالة البقع الميتة وتداخل الإشارة.
- الخدمات السحابية : في حين حافظت متاجر تقنية المعلومات في الماضي على مزارع الخوادم الخاصة بها لاستضافة البريد الإلكتروني وقواعد بيانات الأعمال ، فقد انتقل البعض إلى بيئات الحوسبة السحابية حيث يحتفظ مزوّدو استضافة الطرف الثالث بالبيانات. هذا التغيير في نموذج الحوسبة يغير بشكل مثير أنماط حركة المرور على شبكة الشركة ، لكنه يتطلب أيضًا بذل جهد كبير في تدريب الموظفين على هذا الجيل الجديد من التطبيقات.