جميعنا في مرحلة ما من رحلاتنا على الويب غير قادرين على الوصول إلى موقع ويب. تسير العملية على هذا النحو: نقوم بكتابة اسم الموقع في متصفح الويب الخاص بنا ، ونحن ننتظر توقعًا عند تحميل الموقع ... والتحميل ... والتحميل. ماذا يحدث؟ هل الموقع معطّل؟ هل هناك شيء خطأ في جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ كيف يمكنك معرفة ما إذا كان الموقع متخلفًا للجميع ، أم أنك الوحيد المتضرر؟
لماذا لا يحدث هذا الموقع لي؟
مع ملايين المواقع على شبكة الإنترنت ، ومليارات عمليات البحث التي ينفذها الباحثون في جميع أنحاء العالم كل يوم ، لا بد أن يحدث التوقف في نهاية المطاف. عادة ما يكون هذا التوقف مؤقتًا اعتمادًا على اثني عشر عاملاً مختلفًا. في بعض الأحيان ، تكون المشكلة هي كمبيوتر المستخدم ، ويمكن تنفيذ سيناريوهات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة لحل المشكلة. أكثر شيوعًا ، هناك شيء ما يحدث مع الموقع الذي لا يتحكم فيه المستخدم ؛ على سبيل المثال ، نسي مالك الموقع دفع فاتورة الاستضافة ، أو هناك الكثير من الأشخاص الذين يحاولون الوصول إلى الموقع في وقت واحد. لا يوجد بالتأكيد الإجابة "بحجم واحد يناسب الجميع" لهذه المعضلة الشائعة ، ولكن هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها عندما تجد نفسك في هذا الموقف.
هل هناك شيء خطأ في الموقع؟
واحدة من أسهل الطرق وأسرعها التي يمكنك التحقق منها لمعرفة ما إذا كان الموقع الذي تحاول الوصول إليه هو وجود مشكلات هو Down For Everyone أو Just Me؟ . ببساطة اكتب عنوان الويب الخاص بالموقع الذي تريد زيارته في شريط الإدخال على هذه الأداة ، وستتعلم في ثوان معدودة فقط إذا كان الموقع يواجه بالفعل نوعًا من انقطاع الخدمة. إذا كان الأمر كذلك ، فإن أفضل ما يمكن فعله هو الانتظار ببساطة. إذا وجدت أن الموقع لا يزال غير قادر على الوصول إليه بعد بضع دقائق ، فجرّب الاطلاع على الإصدار السابق من موقع الويب عبر أمر ذاكرة التخزين المؤقت في Google.
تحقق من مستعرض الويب الخاص بك
إذا كنت واثقًا من أنها ليست مشكلة في الكمبيوتر ، فقد حان الوقت لمعالجة مشكلات أخرى محتملة. إن إزالة المعلومات الحديثة - مسح ذاكرة التخزين المؤقت - في متصفح الويب الخاص بك يمكن أن يحل الكثير من المشاكل ، ببساطة عن طريق إعطاء متصفحك بداية جديدة. تتيح لك معظم المتصفحات إجراء ذلك في آخر ساعة أو يوم أو أسبوع أو شهر. يمكنك أيضًا إزالة جميع ملفات تعريف الارتباط وكلمات المرور تمامًا ، ولكن يجب أن يكون هذا الإجراء الأخير. تأكد من حصولك على جميع أسماء المستخدمين وكلمات المرور الخاصة بك المحفوظة بأمان قبل محاولة ذلك. للحصول على معلومات خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك ، قم بزيارة الموارد التالية:
- كيفية مسح البيانات الخاصة ، تفريغ ذاكرة التخزين المؤقت وإزالة ملفات تعريف الارتباط في جوجل كروم
- متصفح الانترنت
- موزيلا فايرفوكس
- دار الأوبرا
- رحلات السفاري
تحقق من مزود الإنترنت الخاص بك
واحدة من أسهل المشاكل التي يجب حلها عندما لا يعمل الموقع هي ببساطة لمراجعة مزود الإنترنت الخاص بك. قد يقومون بإجراء ترقيات أو اختبارات تتداخل مؤقتًا مع الوصول إلى ويب الخاص بك. عادة ما يتم السماح للمستخدمين بمعرفة أن هذه الاختبارات تحدث. قد يكون هناك أيضًا نوع من الصيانة الروتينية أو الإصلاح الطارئ (على سبيل المثال ، في حالة العاصفة التي تعيق الوصول) والتي قد تتسبب في انقطاع الخدمة.
تحقق من جهاز الاتصال الخاص بك
يمكن قطع اتصالك بالإنترنت أحيانًا من خلال مجموعة متنوعة من العوامل المختلفة. في بعض الأحيان ، يمكن ببساطة الانتظار لبضع دقائق. ومع ذلك ، كل مرة في حين أنه يساعد على إعادة تعيين أجهزة التوجيه وأجهزة المودم للحصول على اتصال تتدفق بسلاسة مرة أخرى. جرّب الخطوة التالية بواسطة البرامج التعليمية خطوة لاستكشاف أخطاء الاتصال البطيء أو الخاطئ:
تحقق من سلامة جهاز الكمبيوتر الخاص بك - هل تم العدوى؟
هل قمت بتنزيل أي شيء بدا مريبًا في الآونة الأخيرة؟ هل تم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ببطء أكثر من المعتاد؟ قد يصاب جهاز الكمبيوتر الخاص بك بفيروس أو برامج تجسس أو برامج ضارة. من المؤكد أن هذه البرامج الضارة قد تتداخل مع قدرتك على البحث في الويب ، مما يعوق وصولك إلى مواقع الويب التي تزورها عادةً. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحفاظ على أمان الكمبيوتر ، اقرأ " الطرق العشر لحماية خصوصيتك على الإنترنت".
ليس لو ، ولكن متى
من المحتم ألا يتم تحميل موقع الويب في النهاية عند قيامك بزيارته. استخدم النصائح الموضحة في هذه المقالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في المرة التالية التي لا يظهر فيها موقع لك.